王修成
山东省济南市清河实验小学 250033
摘要：小学班主任沟通能力的提升对于全面促进小学教育教学水平发展具有关键性作用。因为班主任作为班级的第一领导者，对学生学习、生活及思想品德、心理健康等综合素养的健康形成都有重要性影响。可以说班主任管理能力的优劣将决定班级学生学习质量高低及其学生综合素养的均衡性发展。而班主任沟通能力是实现提升班级管理质量，促进学生道德修养有效提升，建立师生和谐关系、保证良好行为规范习惯形成，协同各科教师开展有效教学等的基础性关键能力，因此班主任沟通能力将决定班主任管理水平的提升，保证学生身心健康的稳定性发展。为此本文将根据自己的管理经验和个人感悟下，谈论自己对沟通能力的看法，希望能够为大家提供理论参考与现实依据。
关键词：小学班主任；沟通能力；问题与对策
班主任是小学最为关键的岗位，小学班主任道德水准、工作能力直接关系到德育的实效性，关系到学校教育的整体水平。那么作为一名小学班主任应该清晰认识到岗位所承载的责任，所担负的重要教育作用，故此小学班主任应该改变自己传统教学观，提升自己的管理能力，才能真正实现社会、学校、家长委于的教育重任。在小学班主任的专业技能上，其沟通能力是班主任的核心能力，它蕴含着一个教育者的工作艺术和教育智慧。但是在实际管理中一部分班主任的沟通能力欠缺，对沟通能力没有给予足够的认识，这既有传统教学观的影响导致，也有班主任工作繁重性造成。为此小学班主任更加需要提升自己的沟通能力，这样才能起到减负增效，全面促进学生学业及综合素养提升的管理目的。
一、小学班主任沟通能力存在的问题
教育难点从来不在于学生，而是在于教师是否直视自己的不足，能否有勇气去突破、去改正。如：班主任角色不能转变，以师道尊严为出发点，自然对学生学习及错误，有了极大压迫性，学生自然对班主任有惧怕、有抵触。班主任角色错位不仅制约沟通能力的发展，也对班主任其他管理工作质量有着重要影响。其次，沟通技巧单一性、严肃性、刻板性，这样师生交流过程中，班主任无法真正了解学生的真正需要，无法准确掌握其心理动态，自然提出的管理方法，很容易出现低效化结果。最后，对沟通能力不重视，无法真正理清沟通能力与管理质量的关系，自然导致班主任沟通能力欠缺。
二、小学班主任沟通能力对策研究
1.增强班主任教育实践能力
班主任的教育实践能力不仅仅要求教师有一种感情，更多的时候，它还包含尊重、期待、信任、宽容，甚至“善良的欺骗”。班主任要走进人的心灵，善于抓住时机，找准切入点，把握灵感，沟通协调，善于变化，润物细无声，方能做到“海纳百川”。例如，班主任要形成总结与反思的学习习惯。首先，思维意识决定行为逻辑，班主任先要做思想的教育者，思想不等于空想，而是将日常平常工作，进行审视与总结，进而激发班主任形成一种猜想性预设、实践性验证、再总结反思的循环往复的学习习惯，这样日积月累的总结反思，实践验证过程中，班主任无论是教育高度，还是实践管理能力都将得到显著性提高。其次，实践性能力应该立足以学生现实实际发展的状态为主，积极与学生产生良好的互动，准确了解自己存在的症结，要有勇气敢于向自己割疾，这样班主任才能在思想和行为上，准确认识自我的岗位地位，认识到在与学生交往中应该站立什么样的高度，才能实现对自己管理能力与质量的促进。在这样的实践与反思过程中，不仅使得班主任积极拥抱新时代教育环境，革命性改革自我传统的教学观点，显著性提升自我的沟通能力与协调工作的能力，从而将会促进班主任提出真正具有可行性的管理方式，全面促进学生综合能力的发展。
2.提升班主任沟通能力技巧
第一，班主任要善于通过非语言沟通技巧，拉近师生的关系，走近学生的内心，使得学生真正接纳自己，这样才能提升自己的语言的说服力。如：一个眼神、一个友善的肢体动作、一个轻松沟通环境的营造等等。这些都是提升班主任沟通能力的一个重要途径，也能够为师生和谐、轻松、愉快交流奠基好的开始。
第二，班主任要立足同理心，加强自己的换位思考能力。班主任不仅管理一个班级学生的整体校园活动，这涉及了方方面面细碎的工作内容。甚至还要兼任任课教师。这样在面对一些学生犯下的错误，自然容易情绪化、主观化判断，所以为了避免，班主任要具有同理心，能够从对方角度出发，去感受学生情绪、去倾听学生述说，这样才能利于班主任找准真正的原因，从而助力班主任开展针对性、有效性的沟通策略，以此帮助学生改正或者促进学生真正能够接纳自己的指导建议。
第三，班主任要赏识教育贯穿管理始终。正如，小学生天性爱表现，爱听别人夸奖自己。尤其来自教师的表扬与肯定。所以班主任要积极鼓励学生、赞美学生、激励学生，这样才能激发学生改正自己问题的勇气，才能真正帮助学生形成学习自信心，促进学生不气馁、不妥协保证一个乐观心态，去面对学习的挫折、去抵抗生活的负面情绪。
总而言之，小学班主任沟通能力即要技巧化的运用，更要思想上有正确认识，这样才能保证班主任沟通能力可持续提升。
参考文献：
[1]张怀明.班主任沟通协调能力研究述评[J].江苏教育学院学报（社会科学），2010（05）.
[2]胡岩.小学班主任专业素养问题研究[D].东北师范大学，2011.