杨小洁
三门核电有限公司 317112
摘要:本文介绍了系统化培训方法(SAT)的定义和构成,并较为详细描述了采用SAT通过岗位分析、任务分析来编制核电厂人员岗位培训大纲,从而制订培训计划的理论方法。同时,也阐述了现阶段企业年度培训计划的编制方法,对存在的问题进行了分析与研究。最后,提出了利用SAT方法对年度培训计划编制的改进措施。
关键字:系统化培训方法 岗位分析 任务分析 年度培训计划
Abstract::This paper introduces the definition and constitution of Systematic Approach to Training (SAT), and describes the theoretical approach to develop training programs for nuclear power plant personnel in more detailed, which SAT is used by job and task analysis, as a result, the Company Annual Training Plan (CATP) will be worked out. At the same time, the development method of CATP at present stage is elaborated, the problems of existence are analyzed and studied. Finally, the improving measurements of using SAT develop CATP method is put forward.
Key Words: SAT; job analysis; task analysis; CATP
1.概述
年度培训计划从总体上规划了核电厂一年中各种培训课程的安排。因此,如何充分利用有限的培训资源来保证年度培训计划得到有效落实和实施,确保核电厂相关人员在资格上符合核安全法规的要求,是培训计划编制、审查及审批人员在公司年度培训计划编制、审查和批准过程中都必须认真思考的问题。
本文较为详细介绍了国际原子能机构(IAEA)向各成员国推荐使用的系统化培训方法(SAT)来进行岗位分析、任务分析来获得岗位培训需求,并由此建立人员岗位培训大纲,提出岗位培训需求,制订培训计划的方法。
2.企业年度培训计划存在的问题分析
通过对所在企业年度培训计划的实施情况,发现存在以下方面的问题或不足。
1)针对性问题
由于各部门培训需求的提出基本都是根据个人按眼前暂时需求而填报,对自己的岗位全面工作能力要求缺乏全面的了解;因此,导致提出的培训需求不能满足岗位需求或跟岗位需求相距甚远的培训针对性不强方面的问题。
2)培训的计划性不强
通过对年度培训计划的实施跟踪,发现每年都有大量的计划外培训项目,或计划内的培训项目难以实施的问题,从而暴露出培训计划的计划性不强方面的问题。
3)员工比较偏好外出培训
员工在提出培训需求时,比较偏好外出培训。这主要是由于内部培训缺乏教员,同时,在开发相应的培训教材方面也存在一定的困难。
3.利用系统化培训方法编制年度培训计划
系统化培训方法(以下简称“SAT”方法)在培养满足核电厂岗位能力要求的合格人员方面已经得到了国际上核电同行的广泛认同,并得到国际原子能机构向各个成员国推荐使用。
SAT方法由岗位任务分析、培训大纲设计、培训教材开发、培训实施、培训评估与反馈五个阶段组成。使用该方法来开展培训项目,将使培训绩效不断改进和提高,并培养出满足核电厂安全、稳定运行所需合格人员。
在系统化培训方法(以下简称SAT)中,对于核电厂的新岗位,只需进行岗位分析和任务分析;对已分析过的岗位,则需要根据电厂的实际工作绩效要求,开展员工的培训需求分析。在SAT的分析阶段,明确员工所需要的知识、技能和态度。在SAT的设计阶段,把岗位需要的知识、技能和态度转换成培训目标。然后,根据培训目标编制培训课程,形成培训大纲。最后,根据培训大纲制定培训计划。
3.1岗位分析
岗位工作分析过程,是针对某个特定岗位工作,列出岗位所需要完成的所有任务,形成“岗位任务清单”;并通过选择,确定需要培训的任务清单的过程。这些任务也就是岗位培训大纲要完成的培训任务。因此,岗位任务清单需要对某个特定岗位工作做出清楚、明确的规定或描述。
3.2任务分析
任务分析的目的就是要确定圆满完成任务所需要的知识(K)、技能(S)和态度(A),任务分析的结果就是形成“全面工作能力清单(KSAL)”,该清单用在设计阶段用于制定能力标准和培训目标。
经过岗位任务分析阶段,最终能够确定完成岗位任务所需要的知识、技能和态度,这些组成了该岗位的全面工作能力,此时完成了年度培训计划的准备阶段。
3.3培训大纲和年度培训计划编制
设计阶段的目的是把分析阶段选出来的全面工作能力/KSA转换成培训目标,然后把这些培训目标编排成初始培训和再培训计划。
任务明确之后,就要选出那些列入初始培训大纲。一般要选入初始培训大纲的工作任务有:
?与核电厂安全和可靠运行重要的工作任务;
?需要正式培训的有难度和复杂的工作任务。
对于那些不可能指望只有通过岗位工作来保持工作能力的任务,应列入再培训大纲。如:与在役检查或核电厂应急响应有关又不常执行的任务。
确定培训目标和内容
确定培训目标和内容是年度培训计划设计的一个重要环节,它根据分析阶段得到的全面工作能力和KSA确定出需要培训的目标、课程名称及内容。只有确定了培训目标和内容才能够编制出该岗位的培训课程,再根据员工个人职业发展需要,或者是培训的入学水平要求,筛选出适合该员工的当年的培训课程,由此确定员工个人培训项目。
选择培训方式
培训内容或分解目标确定之后,就必须进行相近目标的合并,形成一门课程,选择课程的培训方式。培训的主要方式分为课堂培训、模拟机培训、在岗培训、自学等。选择适当的课程进入本年度的培训计划
根据员工个人的职业发展路径,将岗位划分为成长模块,每个模块对应需要学习的课程,再根据本年度个人模块内需培训的课程汇总个人年度培训计划。
国际原子能机构推荐的系统化培训方法通过进行岗位分析、任务分析来建立人员岗位培训大纲,提出岗位培训需求,并由此制订培训计划的方法能够很好解决公司目前年度培训计划制订中存在的针对性和计划性不强方面的问题。