范玲玲
杭州师范大学东城小学 浙江杭州 310000
不知道大家有没有这样的感受，明明以前很乖很听话的孩子，到五六年的时候突然就变得不一样了。他们变得“容易发脾气，喜怒无常，总是会拒绝大人的要求，不接受大人的管教”[1][]。（樊登——读懂孩子的心）这就是我们谈之色变的叛逆期，怎么与叛逆期的孩子相处，不仅是父母们头疼的问题，也是老师们绞尽脑汁想要处理好的问题。以前屡试不爽的冷处理、奖励、贴小红花似乎不那么奏效了。笔者结合自己在教学过程中遇到的个案进行分析，觉得“共情”是一个很好的方法。
“共情”能力，或译作移情能力，指的是一种能设身处地体验他人处境，从而达到感受和理解他们情感的能力[2][]。（百度百科）从爱和理解出发，来处理和叛逆期孩子的一些矛盾，会有意想不到的收获。
案例一：“不经意”的关心
小A是班上极少数不服“管教”的女孩子，性格傲慢，主观意识比较强，在课堂教学中配合度很低。我有采取说理、训斥和冷处理三种方法，效果不理想，甚至经过这些以后，她看我的眼神带了点点敌意。
在一次课堂练习中，小A和其他几名同学在玩（不是课堂练习内容），突然在追逐过程中摔倒了。胳膊肘的位置有一大片破皮了。她自己不在意起来拍了两下，甚至连眉头都没皱一下，想继续玩。我大步走过去，拉着她的胳膊，她满脸的不屑（可能觉得我要批评她）。但是我没有，我的关注点全在她受伤的位置。我跟旁边的同学说，去医务室拿碘酒和棉签过来。在等的过程中，我跟她说，玩可以，但是一定要注意安全，不要让自己受伤。她看我的眼神，有最开始的不屑慢慢变成不可思议，到最后带了一丝丝的委屈。我想任何一个孩子，看似满不在乎的外表下面，还是渴望受伤的地方有人看到，有人关心的吧。起码，在我还是小孩子的时候，就是这样的。当碘酒和棉签拿来的时候，我小心翼翼的给她擦，然后吹干，一系列消毒措施做完，让她们继续去玩了。这个过程她没说一句话。但是眼中那一点点的敌意没有了。后来在课堂教学中我发现，小A变得不一样的，虽然还是傲慢，但是她会认真完成课堂练习内容，再去做其他的。
叛逆期的孩子，有自己分析判断的能力，与其绞尽脑汁的想办法“制服”她们，不如从心出发的去关心她们，多一点心疼和包容，少一些指责和批评。恰似不经意之间流露出来的关心，最能打动人。
案例二：第四节课，你饿了吗？
小C，不太喜欢和老师交流，上课注意力不集中，课堂练习懈怠。有次上室内课（天气原因），小C在上课时间喝哇哈哈。被没收了，并且剩下的扔到了垃圾桶。他很伤心，觉得别人也有吃，为什么就说他，反应很激烈。当我让他说出是谁的时候，他又不说话，满脸的委屈和不服气。我想跟他沟通，但是他只是死死的盯着我，不说话。明明错了，为什么不认错还反应激烈？在同学哪里了解到，今天他已经被批评了两次了，我这个是第三次，而且我也注意到，他中午饭没有吃，问他为什么不吃，他说不想吃。在同学哪里听到说，他从来不吃中午饭。我意识到，他今天反应那么激烈可能是因为已经被批评了两次，心里很难受了，还有自己的午饭被扔到垃圾桶了。于是下课后去外面的超市，重新给他买了一瓶娃哈哈送到了他的手里。他当时的眼里是震惊，然后深深的鞠了一躬，说：谢谢老师。我叮嘱，没事，以后上课不能吃哦。从那以后，上课还有别人同学偷偷吃东西，被我制止，再也没有没收过，而小C再也没有上课偷吃过东西。并且注意力也比以前集中了。
人非圣贤，孰能无过。
当孩子犯错，反应反常时，我们不妨先去了解一下原因，再来处理这个问题，也许会收到意想不到的后果。学习，本身就是和孩子们一起成长的过程。试想，我们自己第四节课的时候是不是也饿了？当我们还是孩童的时候，是不是也在上课偷吃过？而当时老师是怎么处理的，我们又希望能得到怎样的理解？有人说，不能老那还是孩子当借口，可是他们确实也还只是个孩子。用一颗包容的心去看待孩子犯下的小错误，即使是你强调的无数遍，也许你的心平气和、无微不至远远会比气急败坏有效果的多。
案例三：孩子，你要学会保护自己。
小B是一个暴躁易怒的大男孩，经常会因为一点点小事情，大打出手。有次在慢跑热身的时候因为一个足球，打哭了一个女孩子。事情经过：小A踢球，女孩子接到，没有立刻还给他，等还给他的时候用力过大，碰到了小A，小A就生气了，直接用球踢了女孩子。
处理措施：1.倾听：弄清楚事情的来龙去脉。2.给与一些指正，在慢跑热身的时候踢球，不安全，也有可能会踢到别人。3.共情：对他的气愤表示理解，是事出有因，女同学没有及时还球。4.引导有没有更好的解决办法呢？一个班的同学，应该友爱，不能因为一点小事情就打架。如果别人打到你，你第一时间应该做什么？打回去？不是。你要做的时候，走过去问他原因，并提出自己的要求，比如道歉，如果他不道歉并且是故意的，那如果你还手，他没有话说。如果他道歉了，那么你们也不用到我这里来了，还能省下更多的时间去踢球对不对。能用交流来解决的事情，就不要动手。你要学会保护自己，现在你们还是在校园里，和自己的同学小打小闹，如果以后到社会上和社会人呢？也大打出手？你有想过到时候受伤的程度是你能承受的了的吗？小B听了以后，眼睛里的不服气慢慢退去，和同学握手言和。
和叛逆期的孩子沟通，要学会倾听，要允许他们发泄自己的不良情绪，只有把自己的不满和委屈说出来，他们才会平静下来。叛逆期的孩子，有自己的理解和判断，我们要做的不是强迫他去做什么，而是给出我们的理解，提出我们的建议，让他自己去权衡，并做出决定。二选一，那个才是更好的，更合适的，更能保护自己的。
学校教育的直接目标是促进人的发展，教育的根本目的就是育人。处于叛逆期的孩子需要更多的关注和更大的精力。因为叛逆期的孩子缺乏成熟的情感，他们不能够理智的处理各种各样的挫折。在和他们沟通时，我们需要更多的耐心和理解。
尹建莉老师说过:“教育孩子的三个要素：信任、自由和爱”。从心出发，换位思考，去理解叛逆期的孩子。不要试图去控制他，要相信他自己可以有正确的判断。要给他一些能自由选择做决定的余地。爱永远是最重要的，种瓜得瓜，种豆得豆，当你能够冷静的处理和孩子们之间小问题，而不是发脾气，能够心平气和的和他们沟通交流时，孩子们也一定会发生改变。放弃对孩子的控制才能获得更多的掌控权，不要强迫孩子听话，孩子才会开始听你的话[1]。
参考文献
[1]梁小燕.如何正确教育叛逆期的孩子[J].文渊（高中版）,2019,(5):762.
[2]加州魔豆.和叛逆期孩子过招儿[J].健康文摘,2019,(7):14-15.
[3]李英.青春叛逆期孩子教育[J].课程教育研究：外语学法教法研究,2018,000?(008):P.77-77.
[4]刘华平.赢得孩子,轻松应对叛逆期[J].文理导航·教育研究与实践,2019,(8):236.