基于心理效应的中职学校班主任管理能力提升策略

发表时间:2021/5/6   来源:《教育研究》2021年3月   作者:潘明剑
[导读] 理效应是社会生活当中较常见的心理现象和规律;是某种人物或事物的行为或作用,引起其他人物或事物产生相应变化的因果反应或连锁反应。在中职学校班主任建设中,可以引入心理效应,以提升班主任管理能力。 作为班主任培养者,掌握不同心理效应的内涵和作用,并合理地运用到管理实践中,是会产生成效的。

四川省长宁县职业技术学校 潘明剑   644300

        一、心理效应概述
        心理效应是社会生活当中较常见的心理现象和规律;是某种人物或事物的行为或作用,引起其他人物或事物产生相应变化的因果反应或连锁反应。在中职学校班主任建设中,可以引入心理效应,以提升班主任管理能力。
作为班主任培养者,掌握不同心理效应的内涵和作用,并合理地运用到管理实践中,是会产生成效的。
        二、利用心理效应提升中职学校班主作管理能力
        本文仅从两个心理效应角度谈谈中职学校班主任管理能力提升的策略。
        第一、利用皮格马利翁效应,提升中职学校班主任的认知能力
        “皮格马利翁效应”是大家熟悉的一个心理效应。又称“罗森塔尔效应”效应,主要体现的是一种目标期待。即寄予什么样的期望,就会培养什么样的人。
        在中职学校班主任管理中,可以引入皮格马利翁效应。
        学校管理者在高一学生进校前,在第一次班主任培训时,给班主任传达一种观念:中职学生是可塑性极强的中考落榜生。
        具体分析如下:中职学校招生的学生大多是没有考上普通高中(特别是重点、示范高中)的学生,即“中考落榜生”。这些学生常常产生一种现象,我们称之为 “中考落榜生效应”。这种效应常常表现为两个方面:一方面是学生自己,我是一个差生,我到中职学校来,就是混一张毕业证,完成家长要求读高中的任务,自己常常自暴自弃,时常惹事生非,每况愈下。另一方面是学生与家长的关系:学生学习成绩或行为习惯差,成才意识淡泊;导致家长期望值降低,引起家长责任心减弱;家长责任心减弱,对孩子关注更少,这进一步使学生厌学之心增强,行为习惯表现更差。有问题的孩子常常与家庭教育相关,所以这些家长常常不讲规矩,为人处事差。所以班主任每天都要准备好处理学生的事,同时尽量少请家长。家长一来,时常认识不到自己孩子、自己教育存在的问题,一切问题都是学校的错、班主任的错。
        中职学生大多是“中考落榜生”这是问题的一个方面。
        另一方面是,中职学生是“可塑性极强”的学生。中职学生是文化考试的失利者,但不一定是人生的失败者。在“中考落榜生效应”的两个循环中,班主任要想尽一切办法,阻止循环的继续。这就要求班主任能创造性的开展工作。管理者要讲述中职学生通过努力成才的事例。如中职学校毕业的一批批中职生在企业里干出了一番天地,一些中职生升上了高职学院,部分学生升上本科大学,还有个别学生考上了研究生。这些都是学生“可塑性极强”的证据。
        通过上述讲解,提升中职学校班主任的认知能力,既对中职学生及家长有防备心理,更要有希望心理。同时也希望班主任在管理中,同学生一起成长。
        第二、利用木桶效应与指头理论,提升中职学校班主任的执行能力
        先来看一段论述。
        任何一个优秀的战略都不是一蹴而就的凭空臆断,都需要企业领导者以执行的踏实心态,对企业所处的宏观经济环境与行业发展特点进行透彻的分析与研究,在这个基础上结合企业自身的资源来确定切实可行的战略规划。在该过程中,核心是解决好“木桶效应”,和“指头理论”的问题。具体来说,企业就像一个木桶,由各个业务板块构成,决定这个木桶盛水量大小的是最短的那块木板。


如果企业想从平凡走向成功,领导者必须能够发现和补齐使企业“漏水”的最短的那块木板。在这个基础上,企业决策者还要积极发现和发挥“最长的指头”的优势,也就是发挥自己所有业务资源中比较优势最大的一项,来打造自己的核心竞争力。①
        这是联想集团董事局主席柳传志在《执行:如何完成任务的学问》一书 “专文推介”中的论述。其观点被称为“木桶效应与指头理论”,即企业执行的内容主要表现为两个方面:一是补短,一是扬长。具体包含两个层次的内容:第一层次是执行,第二层次是行动的主要方面。
        作为中职学校班主任在日常管理工作中,开展工作是第一位的,考查的是班主任的执行能力。
        关于执行能力,要注意四点。
        首先、了解执行的重要性。执行是目标与结果之间的桥梁。②是目标实施的关键环节,是各类管理者的主要工作。
        其次、拥有生育精神的勇气。奥托·夏莫曾说:“几乎每个出生所包含的痛苦都和其带来的快乐及神奇一样多”。③为了神奇的目标,在执行过程中,要有承受评判之声、嘲讽之声和恐惧之声的勇气,要有承受痛苦的生育精神。只有承受痛苦,才有新的生命诞生,才有美丽愿景的实现。
        其三、掌握执行的主要流程。奥托·夏莫认为,处理一个事件的最佳流程是:确定解决问题的意愿、深潜进去、发疯地工作、打断工作流(暂停)、关注开始从你大脑的“后门”悄悄溜进来的想法;接着发展和具化这个想法。④针对中职学校班主任,关键是活用“溜进来的想法”,它是创造性工作的一种表现。
        关于补短、扬长,要注意两方面的工作。
        首先要补短。从中职学校实际工作来看,中职学校班主任的短板比较多。一是补教育学、心理学理论。二是补管理方面的技巧。可以通过按社会常模管理自己、按社会期待管理自己、隐藏自我、自我抬高、投其所好等印象管理策略,提升自己在学生中的威信。
        其次是扬长。每个中职学校班主任,在走到学生之前,班主任要深入分析自己的长处,并规划自己的哪些长处可以应用到班级管理中。如一位熟悉手机美篇编制的班主任设计了一个美篇奖励模式。该模式分四步。第一步,建立微信群:家长微信群,学生原班主任微信群,学生微信群。第二步,奖励留影。制定奖励标准,班主任根据班级的具体情况,设置荣誉留影墙,获奖的学生个人或学生与班主任在荣誉留影墙前照一张相片。第三步,制作奖励美篇。将学生获奖的事迹和荣誉留影墙前的相片等,制作成美篇。美篇中有点评。第四步,适时发布美篇。在学生非学习时段发布,发布后私下要求多人点赞,以形成激励氛围。
        三、使用心理效应的注意事项。
        首先,要认识心理效应的两面性。一般说来,心理效应常常是一把双刃剑,它可以提升个人魅力、提高办事效率等;也可以形成错误认知、心胸狭隘、偏离社会常规行动路线等。
        其次,不同的人有同的反映。心理效应是人的心态的一种表现,由于班主任的差异性,心理效应的效果也存在差异性。
        其三,从心理效应角度,提升中职学校班主任管理能力,只是一个视角。作为管理者,应该还要用更多的视角,对其进行培养,使培训形成策略体系。
参考文献:
①② [美]奥托.莫著,邱昭良等译,U型管理 [M],杭州:浙江人民出版社,2013: 305-306/166/327.
③④[美国]拉里.西迪等著,刘祥亚等译,执行:如何完成任务的学问[M],北京:机械工业出版社2015: XⅢ-XⅣ/3/ XⅧ.

 

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