郑燕飞
浙江省余姚市富巷小学 浙江余姚 315400
【摘要】由于少先队员年龄小、生活经验不足等特点，参加的志愿服务活动范围有限，但我们可以采用“双线铺开，三点跟进”的策略，让活动更有效。“双线铺开”即成立校内多功能服务小队，扩大活动的参与面；开展校外主题式志愿服务活动，创新活动的体验路径。“三点跟进”即建立“线上+线下+储值卡”的评价体系，增强活动的趣味性。从而让少先队员们在志愿活动中锻炼能力，看到自身的价值，树立奉献意识，培养社会责任感，从而提高道德素养。
【关键词】志愿服务 红领巾 评价
“国无德不兴，人无德不立”。坚持德育为先是落实立德树人根本任务的首要环节。中华民族拥有五千年的悠久历史和灿烂文化，从“乐善好施”的千年古训到“助人为乐”的雷锋精神，都传递出一种奉献、互助的志愿精神。少先队员是祖国的未来，要让他们从小树立社会责任意识，热爱集体、关心社会。近几年，德育途径、方法更加多样化，其中红领巾志愿服务活动开展得如火如荼。笔者根据已有的经验，结合目前的形式，认为从以下几方面入手，可以将这项活动开展得更有效。
一、成立校内多功能服务小队，扩大活动的参与面。少先队员年龄较小，各种能力需要锻炼，相对而言，校园生活中的各种关系比较简单，面对的问题也没有那么复杂，更不用考虑没时间、交通不便等问题，所以我们可以先从校内开始，更多的是让学生通过自身的能力，去奉献爱心，帮助他人。按照服务对象的不同，可以分成两类：
（一）成立“红领巾服务小队”。这一类队员主要负责的是处理校园内的各种事务，在体会主人翁精神、培养责任感的同时，锻炼各种能力。
1.“红领巾护绿小队”。一般十人以内，每天安排十分钟左右的时间去照看校园里花草树木的生长情况，填写好值日记录表。定期在管理员老师的带领下学习施肥、捉虫、浇水，见到有人伤害植物，比如踩草坪、摘树叶、摘花朵等情况，要立刻制止。
2.“红领巾送报小队”。学校里每天都有老师订阅的报刊杂志或信件，这项任务一般是没有专门人员负责的，如果由少先队员自愿分担，不但减轻了学校后勤人员的工作量，又能锻炼学生的能力，那就是一举两得了。一般有几个办公室，就安排几个队员，一人承包一个办公室。可以利用午饭后的休息时间，队员把报刊杂志信件送往各办公室，这样也不占用他们的学习时间。
3.“红领巾护卫小队”。十人以内，每天分时间段在校园里巡逻检查环境卫生，发现少量的垃圾可以自己处理掉。如果面积大，可以通知承包该包干区的班级的学生来打扫。这样花了一点时间和劳力，就能为创造整洁的校园环境贡献出自己的一份力量。
4.“红领巾纠察小队”。每天中午是学生最放松、校园里最活跃的时候，最容易出现安全事故。此时由“红领巾纠察小队”的队员在校园里巡逻，及时制止不文明行为，可以减少伤害事故的发生。一般一个级段至少需要两名队员去监管，配合值日的老师，为创造安全有序的校园氛围而贡献力量。
（二）成立“红领巾爱心小队”。这一类队员的服务对象主要是人，可以是老师、比自己年龄小的学生，或者是比自己能力差的同学。首先要有一颗想要奉献的爱心，其次自理能力要强一些，这样的队员都可以报名加入队伍。根据活动范围可分为两种：
1.在每个班级里组成一个“爱心小分队”。每位队员都是独一无二的个体，他们的成长轨迹不同，能力发展有先后。如果班级里有“爱心小分队”，那么遇到困难的队员就可以及时获得帮助。比如，有一次班级里有一位男生腿受伤，无法正常走路，可又担心请假会耽误学习。于是，父母每天送他来上学。早上一到下门口，就有“爱心小分队”的队员帮他背书包。中午用餐时，爱心小分队的队员会帮他把饭菜从食堂端到教室里，用晚餐后，再帮他把餐具送回食堂。这样一来，不但给腿伤的队员提供了方便，感受到了队员之间的关怀和爱，也让帮助他的队员体会到了帮助他人的快乐。这样一个爱心小队可以由一名具有领导能力、威信较强的队员担任队长，经常会组织队员做善事。在他们的影响下，必定会出现一个团结友爱的集体。
2.在全校成立一个“爱心超人队”。校园是队员们成长的摇篮，从小学一年级入学，到六年级毕业，这每一年不但身体在长高，心智在成熟，而且知识在增加，能力在强大，每一年都在发生巨大的变化。刚入学的一年级小队员需要各方面的引领和帮助，到三年级学习的科目增多，学业负担加重，也需要引领和帮助。而有时，同伴的帮助比老师的更有效。比如，一年级的小队员广播操刚开始学，记不住，做不好。那么每天做广播操时，由“爱心超人队”的哥哥姐姐们来到他们身边，做示范给他们看，这样更容易学会。刚入队，一年级的小队员不会挂红领巾，每天由“爱心超人小队”的哥哥姐姐下班去教一遍，就不怕学不会了；不会作值日工作，由“爱心超人小队”的哥哥姐姐手把手地教一教，老师、父母都省心了。而与此同时，“爱心超人小队”的队员们经过一次次的锻炼，能力更强了，整个校园里弥漫着爱的气息。
二、开展校外主题式志愿服务活动，创新活动的体验路径。除了校内志愿服务活动外，还可以利用各种资源，在校外开展丰富多彩的志愿服务活动。按照组织者的不同，可以分成三大类：
（一）参加志愿网上的公益活动。志愿者组织作为一种民间组织，在公民道德建设中发挥着多种积极的作用，它能传承和发展“助人为乐”的传统美德，能整合和凝聚社会资源，能推动和促进公平正义、社会和谐。我们要鼓励少先队员们在“志愿网”上申报志愿者，成为志愿者之后就可以根据自己的时间、兴趣等实际情况去申请参加活动。
有打扫卫生、夏日送清凉、文明交通劝导员……等等，为队员们走上社会、参与社会活动、服务他人搭建了平台。
（二）学校组织的志愿活动。志愿服务活动是学校德育的新阵地，为发挥有效的育人功能，要吸引更多的少先队员参与到志愿服务活动中来，促进志愿服务阵地化、活动经常化、管理制度化，让红领巾志愿者服务队伍成为学校精神文明建设的一道亮丽的风景线。
1.常规性的志愿服务活动。一般由学校德育处组织一个级段的部分队员，或者是把有某方面特长的队员组成一队，结合几个特殊的节日，去奉献爱心。比如，每年3月5日学雷锋日这一天，笔者所在的学校便组织四年级段部分队员和家长来到学校附近的小区，进行环境卫生大扫除。先由德育校长制定活动计划，然后让各中队辅导员把各班参与的人数报上去。活动时由德育副校长亲自指挥，其他领导负责摄影、调度、宣传报道等工作，各中队代表以分片包干的形式去打扫小区卫生。不但锻炼了劳动能力，而且增强了环保意识。
2.与其他单位联手组办的公益活动。学校出面与其他单位联手搭建平台，组织公益活动，参与的面更广，每位队员都可以自愿参加。比如，笔者所在的学校曾经和市环保局共同组办了“绿动余姚 爱满春天”图书换绿植公益传爱心活动。把地点设在龙泉山脚下的博物馆门口，向全市中小学生征集课外读物，捐四本及以上，就可以换一盆绿植，而这些绿植换来的课外书将捐赠给贫困地区的孩子。学校挑选了20位三至六年级的少先队员做服务和登记工作，工作虽然简单，但这样的体验是课堂上无法经历的。类似这样的活动，意义重大，受益者更多。
（三）中队组织的志愿服务活动。中队即班集体是学生成长的摇篮，课外活动、校外活动，是生动活泼地向少先队员进行道德教育的一个重要途径。在中队辅导员的策划和组织下开展志愿服务活动，范围小，人员少，操作性更强。
1.中队活动。一般是在中队辅导员的号召下，家委会协助中队辅导员出面组织，队员们自愿参加，有去福利院表演节目、去社区打扫卫生、去火车站送姜茶送环保袋……等等。先由家委会的宣传部长发起号召，制定活动计划，发布在班级QQ群里，然后让家长和孩子共同商量是否参与。家委会的组织部长根据报名情况确定人数，做好横幅，按照既定时间带领队员们去搞活动。活动之后，家委会的宣传部长写好活动报道，在公众号进行推送。
2.小队活动。人数一般控制在10人以内。由班干部带队，一般是组织邻近的队员一起去居住地附近做些力所能及的小事。基本流程是：先由小队长向中队辅导员提出书面申请，得到同意后招募队员，然后按照计划再组织活动。为安全起见，低年级的队员最好在家长的帮助下活动。
3.亲子志愿服务。为充分利用身边的资源，我们倡导家长志愿者“进课堂”活动。让家长发挥自身特长，让自己的孩子当助手，亲子组队，教给队员们生活的技能，如包饺子、做蛋糕等，教给队员们课堂上学不到的知识，如“法制进校园”家长讲堂。每学期每个中队至少组织两次亲子志愿活动。开学初进行招募，学期结束时颁发荣誉证书。
与校内的活动相比，校外的活动范围更大，内容更丰富。考虑到少先队员年龄小，各方面能力需要锻炼，所以最好以校内活动为主，校外活动为辅，内外联合，使德育得以扎根于社会生活的沃土，教育空间更加广阔，教育内容更加丰富。
三、构建“线上+线下+储值卡”的评价体系，增加活动的趣味性。
为了促进队员们全面发展，我们要不断完善综合素质评价，根据新时期的要求，把志愿服务也纳入队员的期末综合素质评定中。经过不断实践，逐步建立了“线上+线下+储值卡”的志愿服务评价机制。
（一）“线下”成果展评。“线下”成果主要是指传统的活动照片、志愿活动日记、征文等物化载体，可在班级、级段展板或校内宣传窗进行展示，主要通过教师评价、生生互评来实现。这种传统的“线下”展评比较简单、直观性强。如第一学期开学初，可以在级段展板布置一期“我为红领巾争光”志愿服务活动照片展，照片下面是一段100字以内的文字介绍参加的活动内容。与学校“五彩鸽”的评比挂钩，让全体队员以送红五星的方式，进行评价，挑选出得星最多的10位队员为“公益鸽”，在全校进行表彰、颁奖。通过这样的方式既能有效传递正能量，还能为其他队员树立好榜样。
（二）“线上”成果展评。随着智能技术的普及，学校常常借助手机、电脑等电子设备，通过微信、微博、公众号等平台进行成果展评。学生可以在家长的指导下，利用智能技术记录自己所见、所思、所感，如活动日记、活动照片、微视频等，经过总结整理后形成作品，发布在“宁波智慧教育”等学习平台，或者推送到公众号、班级QQ群、微信朋友圈等平台上，人人都可以通过平台看到学生的优秀作品，并通过点赞、投票、评论区留言等方式共同参与评价。甚至还可以在校园电子屏上滚动播出，进行宣传。总之，“线上”成果展评具有展示范围广、影响力大、数据收集更方便的优势。
（三）储值卡存积分。为了提高队员们的积极性，我们采用储值卡的方式，无论是中队组织的，还是学校组织的或个人通过志愿网参加的，只要参加志愿活动一次就获得5分存到储值卡中。每年获得积分最多的队员就是全校的“志愿活动小明星”，占全校总人数的百分之二。而且储值卡里的积分可以累计上去，每年积分最多的队员可以推荐参加市级“优秀志愿者”的参评。中队辅导员也有储值卡，里面的积分是本中队所有队员积分的总和，作为学校评比“美丽班级”的条件之一。通过这种外界奖励的措施，队员们的活动积极性倍增。
总而言之，少先队员要提升核心素养，就要从身边的小事做起，参与社会，服务他人，增强责任感，体验在付出的过程中产生的价值感和快乐感，从而使志愿服务活动成为每位少先队员乐意的善举，让志愿服务活动发挥出强大的育人功能。
作者简介：郑燕飞，1978年9月，女，汉，浙江余姚，一级教师，大学本科，小学德育，浙江省余姚市富巷小学，315400