何璐 杨冬梅
（河南省平顶山职业技术学院 河南平顶山 467000 ）
摘要：随着国家高等职业技能教育的快速发展，高职学生已占据全国高校学生数量的1/2以上。而且，市场主导、政府调节、学校推荐、毕业生和用人企业双向选择就业机制的制定，高职学校学生的就业难度越来越大，面临很大的压力，学生依靠自己的技能在就业市场上经过竞争获取就业机会，已得到大部分学生的认可。但是竞争日渐激烈的就业环境促使很多学生形成了心理问题。
关键词：社会心理学；高职院校；学生就业
引言
高职教育是我国高等教育的重要组成部分，具有高等教育与职业教育的双重身份。近年来，我国高等教育事业发展迅猛，高职院校数量与规模不断扩大，高职学生数量大幅增加，高校就业问题尤为严峻。高职学生相对普通本科院校学生知识结构较差、理论水平偏低，综合素养欠缺，加之应用型普通本科院校的冲击，社会、家庭等多重因素的影响，在求职就业过程中容易产生迷茫、焦虑、从众、自卑等不良心理，不但阻碍其顺利就业，更影响身心发展和职业发展。因而，在此种背景下，全面分析就业心理问题产生的原因，并提出解决对策，对于高职学生正确择业、顺利就业、个人身心健康与职业发展具有重要意义。
一、高职学校毕业生就业心理
（一）焦虑心态
焦虑是精神紧张和心理矛盾引起的烦躁的表现。心理学表明，过度焦虑会影响人们的日常生活，形成严重的心理障碍和疾病。多年的高校扩招和激烈的就业竞争是毕业生就业焦虑的关键原因，但这些并不是全部原因。很多毕业生在选择工作的时候期望过高，期望成为专业对口，工资更高，福利待遇更好等等。这些期望让他们在就业的时候更加没有耐心，往往会急着冲出去，尽快找到合适的工作。但由于缺乏对就业环境的冷静观察和对自身求职的理性分析，通常会跑题，造成最后的就业焦虑。
(2)迷茫心理
高职学生从入学到实习初期只有两年的在校学习时间，因此大部分学生对自己的专业缺乏清晰的认识，对职业方向的选择和职业发展规划缺乏准确的理解，这必然会导致实习初期求职就业过程中的困惑。他们不知道自己适合什么工作，也不知道自己能胜任什么工作。面对各种各样的工作，不同地区不同的工作地点，不同的公司性质等不同的问题，他们往往表现出一种迷茫而不知所措的个人状态。
(三)自我意识低
当学生从高中进入大学时，他们对校园生活充满了渴望。由于校园文化的多样性和自身特点的影响，学生在学习中会逐渐改变节奏，会出现无意识、放松、没有方向的状态。当学生长期陷入这种舒适的环境中，他们的思想、道德、文化水平和专业知识就会停滞不前，综合素质的下降会使学生在面对就业时产生消极心理。自卑会导致学生习惯性地否定自己的价值，面对就业单位发布的竞争性演讲或实践能力测试等招聘方式，采取消极回避的态度，容易错失好的就业机会。
（四）摇摆心态
高职院校毕业生求职时内心存在诸多心理矛盾，体现在毕业生在求职过程中各种摇摆不定的心理上:期望自己选择工作，却害怕承担自己的错误带来的风险；渴望竞争，却因为缺乏勇气而逃避；雄心勃勃，但由于现实环境恶劣，通常不敢积极追求。主要表现为毕业生同时接触很多用人单位，很难在两者之间做出选择。有的毕业生已经遇到了某个企业，双方都满意，但一直不愿意签约，继续寻找最好的企业，最终因为耽误时间而失去机会。
(e)情绪不稳定
情绪是个体欲望和需求所中介的心理活动，是一种主观体验，表现出对客观事物的主观认知和相应的行为反应。当情绪产生时，会伴随着外在的面部表情、姿势表情、语调表情和感官反馈而被传递。情绪的特征形成的维度有很多，比如动力和张力，在这些特征的变化范围内有两种相反的状态。比如情绪的动机有强化和还原两个层面。当人的需求得到满足时，这种强化就会不断加强，提高人的活动能力；当需求得不到满足时，就会产生消极心理，降低人的活动能力。焦虑自评量表(SAS)用于评估人的主观感受，适当调节情绪。一是利用情境注意策略控制情境，选择情境在一定程度上发挥作用；二是运用认知注意策略，聚焦特定情境，消除某种情绪；三是利用反应注意策略改变情绪的作用，将这种情绪从个体系统中去除。
二、高职学生出现心理困境的原因
（一）对社会职业环境缺乏了解
对于高职学生来说，他们的自我意识主要是通过对自己的不断观察、对外界的感受以及与他人比较后的分析和评价来实现的。由于学生与社会接触时间较短，观察、感知和评价能力处于具有强烈过渡性特征的发展阶段，生活经历和成熟程度相对有限，处于幼稚与成熟、依赖与独立、盲目与自我意识等各种类型的矛盾中，无法充分形成客观的自我意识。此外，学生对校园外的事件缺乏了解，导致一定程度的社会个体缺陷。这意味着高职院校的学生没有做好充分的就业准备，受到各种外部因素的影响很大，从而在就业过程中造成各种心理问题。
(2)家庭因素
不能提供科学合理的就业建议，对一个人的影响是根深蒂固的，不容忽视。它对个人人格、价值观的形成以及个人的成长和发展有着重要的影响。当然，家庭环境也是学生就业过程中的一个重要影响因素。受传统就业观念的影响，部分家长不赞成子女异地就业或选择临时工，未能充分尊重和考虑子女的就业意愿并提供合理建议；有的家长受教育程度和知识水平有限，在求职就业过程中不能给予子女科学恰当的指导和帮助；很少有家长忙于工作，把孩子的全部权力交给学校，认为自己应该对学校的老师负责，对孩子的学习和生活，包括就业，关注较少。这些都很容易导致求职过程中自卑、焦虑的心理问题。
(三)学校就业指导薄弱
从学校层面来看，高职院校越来越重视就业指导，但在实践中，就业指导的有效性有待提高。首先，为学生提供就业指导的教师多为学校辅导员，教师水平参差不齐，师资力量不稳定。而且很多辅导员和老师都是“从学校到学校”，缺乏就业实践经验，停留在理论或者政策层面进行就业指导。其次，高职院校的就业指导课虽然是必修课，但通常2-3节课一起上，课的效果大打折扣，尤其是无法给予针对性和个性化的指导。第三，学生对就业指导课程重视不够，课程与学生之间缺乏有效的联系。这使得高职院校的就业指导课不平衡:学校很重视，但收效甚微。
三、社会心理学视角下如何做好高职学生的就业心理建设
（一）避免出现从众效应
在分析羊群效应时，不能片面地看其结果。一般来说，结果主要取决于它们发生的情况或问题。因此，要有效避免从众的心理效应，更加注重长远的职业规划，引导学生去中小城市或基层单位就业，更好地发挥和凸显自己的价值和职业发展前景，促进其全面发展。同时，高职院校应加强与中小城市和基层单位的交流与沟通，提出自己的意见，帮助学生形成对基层工作人力资源的正确认识，从基层做起，朝着自己的目标前进。
(二)接受市场的实际情况，合理调整就业预期
在就业市场上，用人单位招不到人，学生无处可去是很常见的。这是因为毕业生就业期望值普遍较高。因此，为了顺利就业，我们需要结合自己的具体情况和就业情况来调整自己的就业预期。修改就业预期不是对单位没有选择，而是在职业设计和职业发展思想的指导下重新确定自己的人生轨迹。这意味着要形成一个长远的职业发展理念，摒弃原来“一次到位”的观念，需要绝对的稳定性。要清楚的知道，即使是目前最好的企业，未来也会面临被裁员的问题。所以，在选择工作的时候，一定要从长计议，学会规划自己的一生事业。在找好工作时机还不成熟的背景下，应该采取“先就业，再择业，再创业”的方法。换句话说，你在选择工作时不能期望太高。你可以先选择职业，进一步提高自己的社会生存技能，丰富自己的实践经验，然后依靠自己的努力和规范的职业流动，更好的体现自己的价值。很多毕业生不想去经济发展落后的地方工作。但是，随着西部大开发项目的发展，西部地区将成为经济发展的重点，给毕业生带来很多发展机会。所以，先在这样的地方工作，会更有利于自己的职业发展和职业成就。
（三）全面客观分析自我，形成充足的就业准备
学生自身问题是就业心理问题的内在因素和根本影响因素。要解决高职学生的就业心理问题，首先必须从学生自身出发加强学生的自我教育，使他们认识到只有不断增强个人竞争力，培养自己的专业技能和职业素质，才能更加理性、冷静地面对求职。要在大一招生期间做好职业生涯规划，全面分析个人的优势、劣势、专业兴趣和专业能力，了解所学专业的发展方向、发展前景和相应的工作要求。同时，注重实践锻炼，有意识地培养自己的环境适应能力和实践能力，督促自己将在学校学到的理论知识应用到实践中，不断了解和熟悉不同操作的要领，在实践中获得成就感，增强个人自信心，从而逐步克服自卑、不安等消极心理。
(4)人际关系
人际关系是指人与人在相处过程中相互交织形成的一种心理关系，其核心是情感，反映双方的满意程度。梅奥的霍桑实验证明，群体关系是影响个体情绪的重要因素。大学生在校园的学生会、社团、宿舍中面临着很多人际关系，在工作中会面临上级、同事、下属之间的人际关系。良好的人际关系是学生心理健康的重要基础。在人际交往过程中，要培养学生的真诚、互动、自我价值保护、平等和情境控制的原则，这将有利于个体的心理健康和全面发展，对未来的生活和工作环境也有很大的好处。
(5)做好职业规划
职业是指相关的工作经历。职业生涯不仅包含客观的体验过程，还包含选择和适应的过程，涉及个体特征和角色转换与同化的过程。职业生涯规划是帮助高职生通过相关理论知识指导自己的职业选择和匹配过程。在这个过程中，要充分考虑高职院校的教学目标，让学生更容易适应和匹配社会需求，然后采取讨论、实践等多种方法，帮助学生形成职业意识，实现全面发展。
(6)正确应对竞争
竞争是一种社会刺激，旨在追求有吸引力的目标，获取个人利益。职业规划清晰、专业水平高、学习目标明确、学习能力强的学生在面对竞争时会表现出很强的竞争力。比如多伊奇和克劳斯的“卡车赛跑实验”。实验过程中要求受试者分成两组，双方都必须让自己的车辆尽快到达终点，速度越快，能拿到的钱越多。每个人都有两条路线可以选择，一条是私人但遥远的通道，另一条是两个人共享的狭窄捷径。一次只能有一辆车通过。显然，双方应该合作，轮流接近对方，以获得更多的钱。只有合作才是上策。实验表明，双方都试图先通过，结果是险胜。无论是团体比赛还是个人比赛，合作与竞争相辅相成，高尚的竞争是一切优秀人才的源泉。只有运用积极心理学提高自我效能感，才能增强新时期的竞争与合作观念。
结束语
总而言之，在当前的高职院校学生就业过程中，仍然存在着一些心理问题有待于解决，随着当前市场竞争愈发激烈，使得高职院校学生的就业心理逆境变得更复杂，这需要学生、家长、高职院校以及政府和社会各个方面的共同努力，来帮助高职院校的学生解决这些心理问题，从而帮助他们获得更好的发展。
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作者简介：何璐(1985.9-)，女，汉族，河南平顶山人，平顶山职业技术学院，高校助教，大学本科毕业，研究方向：心理学。
第二作者：杨冬梅（1987.8）女，汉族，河南平顶山人，河南城建学院，高校助教，硕士研究生毕业，专职辅导员，研究方向：高校学生思想政治教育。