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大数据在烟草销售中的应用王艺达

发表时间：2021/5/6 来源：《基层建设》2021年第1期作者：王艺达

[导读] 摘要：众所周知，烟草企业的发展会促进我国的税收增加。

        海南红塔卷烟有限责任公司海南省海口市 570100
        摘要：众所周知，烟草企业的发展会促进我国的税收增加。我国是世界上的烟草消费大国，需要适当地开发烟草市场，并且加强对于烟草市场的规范运营，这样可以有利于国家社会的稳定。对于很多烟草企业来说，要想促进烟草企业的可持续发展，提高烟草企业的竞争力，除了对烟草生产的环节进行管理之外，还必须要在销售的渠道上进行改善，实施精准销售的策略，让烟草企业的产品在市场上有良好的竞争力。
        关键词：大数据；烟草销售；应用
        前言
        现在的社会在不断地发展，人们的思想也发生了很大的改变，由此，人们的消费习惯变得更加新颖。如果不能紧跟上消费者的消费观念，了解消费者的消费习惯，那么烟草企业就很容易在社会的发展上被淘汰。虽然说，我国现在烟草在实行专卖许可销售制度，但是从长远的角度来看，烟草也属于企业，就必须要加入到生存的竞争中来，烟草企业必须要做好相应的策略。大数据时代，用户日常生活中随时随地都会产生很多的信息，大数据就需要一种信息处理能力，通过大量的信息去寻找需要的信息。大数据技术应用在烟草企业的话，可以提升精准营销，让企业获得更好地经济效益。
        1大数据背景下烟草行业销售方式及理念的转变
        1.1以品牌为核心
        新零售体系中，确定商品营销战略的核心在于其销售是以品牌还是商品自身为核心，需要明确的是，品牌与商品是不可分割的整体，在这里进行独立比较是出于战略定位的需求。现阶段烟草市场中，大部分受众会固定消费1～3个特定品牌。因此，品牌应作为新零售时代烟草销售的核心。
        1.2精准营销
        精准营销主要指依照客户需求制定营销战略，或者依据自身商品寻找目标市场。利用数据挖掘卷烟消费者的行为习惯和偏好，并对产品和服务进行针对性调整和优化。企业从大数据中挖掘出支撑决策的隐含规则，通过信息系统采集到信息，分析得出各个品牌在时间、地区、消费群体上的销售差异，了解零售的销售、库存、赢利、动销率、断货率等情况，为下一步营销活动提供科学依据。
        1.3以销定产
        除上文精准营销中论述的受众需求主导商品发展外，销售指导生产还体现在商品生产数量层面。即利用大数据技术对市场情况进行分析、预测，查看其一段时间内的需求总量，并以此为基础决定增产、减产或者维持正常生产，提升烟草企业经营科学程度，避免大量的产品及成本积压。
        2大数据下如何开展烟草精准营销工作
        2.1重点把握数据信息
        在开展烟草企业精准营销工作之前，必须要对烟草的市场，以及一些经常消费的群众的基本情况进行调查和分析。因为这里需要调查和分析的数据量是非常大的。有些企业会由于一些技术等方面的限制，在进行数据的调查和分析时会受到很大的阻力，最严重的会导致调查和分析的数据不是很全面或者出现错误，或者不能对所有的数据展开调查和分析。采用抽样调查的方法的话，抽样代表总体的数据进行分析，只需要注意的是抽样调查的结果会有实际的调查结果存在一些误差。随着现在计算机技术的不断发展，自从大数据应用技术出现后。让很多企业能够对于大量的数据进行处理，并且处理的结果是非常准确的。就可以使用大数据的处理技术来处理一些烟草企业中的数据分析，利用全面分析代替抽样分析，这样可以提高数据信息的利用率。
        2.2充分挖掘分析数据
        烟草企业在收集大量的数据之后，就需要挖掘出这些数据背后存在的信息。烟草企业的精准营销，就必须要关注烟草的销售情况，主要是要关注一些具有消费能力的群众，以及烟草市场的发展情况。可以利用大数据进行数据挖掘和分析，制定一个烟草企业的销售表格以及销售记录。

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如果烟草企业开放了互联网的销售体系的话。使用大数据应用技术就可以更加的便捷，更加精准。而且，网络销售还可以方便企业的所有销售点和销售部门之间的数据共享。烟草企业的销售数据价值的充分利用，这样就可以充分挖掘出数据信息背后的价值，保证这些数据信息价值的充分发挥。
        2.3精准烟卷信息
        随着现在社会的不断发展，计算机信息技术已经渗透到了我们生活中的很多方面。企业也可以利用互联网信息技术来建立一个终端的销售服务平台。终端的销售服务平台，可以将所有的销售情况保存下来，这样不仅能够保存销售的卷烟信息，还可以节省大量的人力和物力。可以利用大数据应用技术，对烟草企业的运营状况进行分析，就可以让烟草企业更好地了解到卷烟销售市场的行情。而且找到烟草销售的流动方向，这样就可以让烟草企业掌握不同的市场需求，在卷烟的品牌以及销售情况，销售范围等方面都能够有所掌握。可以帮助烟草企业更好地精准营销，确定具体的营销方向，推动烟草企业和精准营销，工作顺利开展。
        2.4精细化烟草管理
        要想更好地实现烟草的精准营销，就必须要加强对于烟草的管理。企业内部要加强销售部门与其他部门之间的联系，尤其是烟草企业内部的统计部门。要将统计部门与销售部门紧密的联系在一起，通过大数据的应用技术建立一个资源数据库，对于烟草企业内部所有的数据进行整理。充分地挖掘出有价值的信息。加强对于烟草企业内部的信息化管理和精细化管理，精细化管理是现在企业中比较常用的一种管理方式，精细化管理能够让企业内部的工作顺利进行，并且能够促进企业中所有部门之间的合作，提高工作效率，提高工作质量，促进企业不断发展。精细化管理应用在烟草企业可以推动烟草企业的发展。
        3卷烟营销大数据的发展方向
        3.1开拓基于大数据共享资源和服务的新商业模式
        烟草商业企业可以利用特有的零售终端获得实时、海量、有效的数据，在烟草商业系统中构建大数据平台。在这个大数据平台基础上，将能获得的各种有价值的资源和可增值的服务合理地整合在一起。实行精细化的资源管理和调度机制，进而更好地对资源进行规划和应用，开展精准营销和信息聚合服务。随着社交网络的高速发展，还可以收集客户在社交网络上体现的兴趣爱好和消费特征等方面的数据来分析和衡量消费者对营销活动的实时响应，并适时调整营销方向。另外，利用大数据进行资源整合和信息共享，在不同行业和部门间打造一个互惠互利信息资源共享体系，使大数据的应用发挥更大的价值。
        3.2探索“互联网+卷烟营销”的新模式，构造“工、商、零、消”一体新型烟草生态系统
        “互联网+”背景下，以“大数据”采集、分析、应用为主线，以“互联网＋卷烟营销”为载体，努力构造“工、商、零、消”四位一体新型烟草生态系统，建设一个开放、协同、共赢的生态圈，为烟草行业生态链上下游客户创造价值。以消费者为中心，提高工零消对烟草商业的黏性，发挥烟草商业企业在生态链中核心作用，实现从烟草中间商向提供完整解决方案的服务商转变，促进卷烟营销高质量发展。整合“工商零消”数据资源，共同建设和运营数字化管理平台，实现利益共同体。传统营销模式向数据营销转变，将以往线下的营销管理获得的数据通过平台实时的信息化，打造“数据营销”新模式。
        结束语
        在新的大数据时代背景下，烟草行业要主动而为，加强队伍建设，转变服务理念，创新营销手段，提升数据分析能力，及时察觉市场的变化，积极进行营销变革，实施精准营销，开拓信息共享的新商业模式，打造“工、商、零、消”一体新型烟草生态系统。
        参考文献：
        [1]郑阳洋.基于大数据技术视域的烟草企业精准营销研究[J].企业改革与管理,2020(15):109-110.
        [2]刘小英.大数据环境下的烟草精准营销策略[J].中外企业家,2019(29):96.