张迎端
天津中医药大学 301617
摘 要：我国疫情防控已进入常态化新阶段，但疫情带来的心理问题却不容忽视，尤其是面临“延迟开学”“非必要不外出”等政策的青年大学生群体，相关研究表明部分大学生出现不同程度的情绪波动。对此，辅导员要进一步加强心理健康教育，加强疫情防控常态化疫情防控心理干预机制进行心理疏导，及时帮助学生调整心态、尽快恢复正常的学习生活状态。
关键词：辅导员，疫情，心理疏导
2020 年，新冠肺炎疫情突袭湖北武汉，给武汉及全国人民的生产生活带来了巨大影响。在以习近平同志为核心的党中央坚强领导下，中国人民众志成城、团结一心，打响疫情防控的人民战争、总体战、阻击战。我国根据疫情发展情况采取了不同程度的封闭隔离措施，迅速控制了疫情发展，当前，已经进入疫情防控常态化，疫情期间，高校大学生经历并见证了新冠病毒的肆虐，感受了祖国的伟大，体验了“战疫”的艰苦，身心也接受了很大的考验。相关研究表明，在疫情防控常态化下，高校大学生体验到的负性情绪较多，主要有焦虑、难过、紧张、害怕或恐慌；而正性情绪除平静较多外，愉快和兴奋的体验较少。如何根据疫情发展的形势和特点，进一步增强大学生心理健康素质，做好大学生心理健康的教育和引导，是当前高校辅导员开展大学生日常思想政治教育工作的一项重要内容。
一、案例展示
学生A，男，22岁，大四，班干部，平时性格较为开朗，工作也比较积极，在校期间各方面表现正常、情绪稳定。疫情期间，在学校进行的心理健康筛查中，显示需要重点关注，通过与其谈话，了解到，在疫情长期居家的过程中，出现上课注意力无法高度集中、自律能力差、焦虑紧张、睡眠不佳、失望、委屈等情况，且家长忙于工作，长期一人在家，消极情绪得不到缓解不断累加，再加上面临就业，情绪起伏较大，通过了解，学生已自行前往医院进行治疗，诊断为抑郁，正在定期服药。
二、案例分析
该生出现情绪不稳定的因素主要有以下几个方面：
1.个体和环境因素。生活和学习环境的变化，学习形式和学习考核等方式的改变，打乱了学生的日常生活和学习节奏。由疫情造成的特殊情况，让同学们度过了最为漫长的“假期”，从前期对疫情的恐慌，到后期要遵守居家各项规定，再到停课不停学，线上学习、线上考试等，与以往的生活学习节奏完全不同，打乱了原有的学习计划。该生在家长期熬夜，导致作息混乱，加之上课方式由线下改为线上，其自控能力较差，线上课堂的接受效果也不尽如人意。
?2.家庭因素。该生父母均为上班族且日常与孩子沟通不够多，疫情期间，大家的生活只是局限在家庭这个范围之内，这样局促的空间限制了我们与外界的交流，社交活动频率减少。后期该生长期一人居家，一人就餐，作息不规律，引发心理极度空虚、倍感无聊，不良情绪不断堆积，不能及时与家人和朋友沟通交流。
3.学业和就业因素。该生为毕业班学生，面临考研和就业的双重压力。经过询问，该生前期准备了考研，中途又放弃，英语四级还未通过，想找工作但是不知道如何开始，对未来从事何种职业还没有明确的规划，就业压力增大，比较迷茫和焦虑。
三、解决办法
1.引导学生正确认识了解目前疫情发展情况。疫情发生后，以习近平同志为核心的党中央高度重视，领导人民打响了疫情防控的人民战争、总体战、阻击战，全方位诠释了中国之治的制度优势。要采取线上线下相结合的方式向学生全方位、多角度的宣传当前常态化下的疫情防控形势，学校常态化防控政策措施、新冠肺炎防控知识、心理健康教育的知识等，让每一位学生能够了解、理解和支持配合。引导青年学生立志学习，学习抗疫英雄“人民至上、勇于担当、甘于奉献、大爱无疆”的崇高精神，成为有本领，有理想，有担当的国家中坚力量，在党和人民需要的地方绽放青春之花。
2.鼓励学生培养良好的生活、学习习惯。一是培养健康科学的作息习惯，及时调整作息时间，早睡早起，鼓励学生进行运动健身；二是作为毕业班学生，除了做好学校网课学习外，还要对后期的学习和就业做好规划，如果不考研，可以提前关注一下相关工作岗位，为找工作做好准备；三是作为班委，要积极组织同学们积极配合学校疫情防控相关信息统计，积极响应学校社区号召，居家做好隔离和相关防护措施。?
3.鼓励学生继续接受心理疏导和治疗。该生前期已经主动寻求心理治疗，根据学生描述，用药效果较好，情绪能得到很好的控制，睡眠情况也有所改善。辅导员要定期追踪学生就诊情况，并鼓励学生可以预约学校心理咨询中心，定期进行心理咨询。
4.加强与其家长沟通。和睦温馨的家庭心理氛围对大学生成长起着至关重要的作用，因此在心理工作中辅导员要采取适当办法与家长取得联系，获得家长的支持。在获得学生认可的情况下，可以将学生的情况通过适当的方式告知其家长，请家长一起帮助学生，并鼓励学生主动与家人沟通联系，特别是关于学业和未来工作意向方面，多多听取家人的建议和意见。
5.注重加强学业和就业帮扶。辅导员要及时向学生传达中央和地方相关就业政策，引导学生积极参加网上就业指导课，帮助学生修改简历，多渠道收集就业信息等等。及时将学生情况与班主任和就业导师进行沟通，建立一对一帮扶，有针对性对学生学习、求职等方面进行帮扶，引导学生树立正确的就业观和择业观，帮助学生尽快改善学习状态，明确就业方向。 ?
四、启发与思考
1.要继续提升自己，加强心理健康能力建设。辅导员自身良好的心理素质以及心理援助能力是开展学生心理健康教育、心理疏导工作的基础条件。可以通过自主学习或者参加专业培训，切实提升心理健康教育水平，才能为学生提供有效的心理健康服务。疫情期间多个学生出现类似心理问题，辅导员要认真总结相关工作经验，要及时进行关注和引导，并继续关注这些学生返校后的表现，鼓励学生积极主动关注学校心理咨询中心信息，主动预约进行心理咨询。同时，在工作中要讲究方式方法，要关注学生返校后，疫情防控下“非必要不得外出”的规定下学生的各种反应和需求，了解学生思想动态，采取适当方式及时了解，做好解释，给予帮助。
2.建立与家长的沟通联系机制。在大学生心理危机干预中，加强家校合作，要积极促进形成心理健康教育“家校共同体”，在这个共同体中，学校和家长在心理健康教育的育人理念、育人内容、育人方式以及育人行为等方面具有共识性，互信度和协同度高，为维护学生心理健康自觉主动地采取较为一致的行动，这样才能更好地维护学生的心理健康，促进其成长成才。辅导员在与家长沟通中要做到“四个把握”：把握时机，适时而动；把握重点，讲清事实；把握方式，因人而异；把握分寸，注意尺度。充分调动家长参与高校思政工作的积极性和主动性，形成长效联动机制，共同促进学生健康成长。
3.从班级和宿舍层面开展朋辈心理辅导。积极发挥班委尤其是心理委员和宿舍长的作用，他们与同学们朝夕相处，更能第一时间了解周围同学的动态和表现，是老师的得力助手。一是加强对心理委员的专业知识技能的培训力度，召开心理委员和宿舍长线上专题讲座，明确心理委员岗位职责和分工，岗位职责，从心理正常与异常的区分、常见精神疾病、大学生常见心理问题以及如何识别危机人群等方面介绍排查潜在隐患的具体方法。二是通过各种形式开展心理特色活动，提升活动参与度和吸引力，更好服务班级学生；三是做好相关总结考核等工作。
4.组织开展丰富多彩的校园文化活动。组织学生开展适当文体活动，强身健体，娱乐身心，在各类活动中培养积极情绪。尤其是充分发挥学生心理社团的指导，以心理活动月为契机，组织一系列学生喜闻乐见的心理主题活动，通过活动普及和宣传大学生的心理健康知识 培养大学生良好的心理素质教育,营造良好的关爱心理健康的氛围。
5.及时、准确掌握学生心理动态。辅导员要严格遵循“早发现、早研判、早预防、早控制”心理预防处理原则，通过每年的心理测评、日常谈心谈话，以及班委、同学反馈，学生个人反馈等，全方位对所有学生心理状况进行细致摸排，及时动态掌握学生的心理情况，定期举办心理健康教育主题班会和团体辅导，开展谈心谈话，根据程度类别不同分别建立心理档案。
6.辅导员与专业教师协同开展工作，发挥育人合力。辅导员与专业教师作为教书育人的中坚力量，承担着做好思政育人工作的责任和使命。目前学生工作中，学生很多心理问题源于学业困难、人际沟通、职业规划等方面，辅导员需要及时和班主任、专业教师去沟通，发挥育人合力，共同帮助学生解决问题。
7.要及时做好相关工作的上报和总结。心理健康工作需要与学校其他部门保持良好的沟通，形成工作合力。要做好“一人一档”，学生谈话、家长联系等资料的存档等工作。
五、结语
抓好大学生心理健康教育，是维护高校安全稳定的有利保障，辅导员要高度重视青年大学生心理素质健康的均衡发展，特别是在日常工作中要主动去思考疫情常态化背景下如何有效开展心理健康工作，如何为心理健康不同程度的学生做好分类、引导和教育，如何有效落实“一人一档”等问题，辅导员要在实践中不断吸取教训，总结经验，查缺补漏，切实引导帮助大学生主动提升自身心理素质，培养德智体美劳全面发展的社会主义建设者和接班人。
参考文献：
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3.钱得年，刘昕雨，高校辅导员以“四个把握”构建与家长沟通联动机制[J]. 高教学刊. 2016,4
4.吴凤霞,隋 萍,陶 莉.疫情中大学生心理健康教育问题的几点思考[J]. 渤海大学学报.2021(1)