刘君
神华国华孟津发电有限责任公司 河南省洛阳市 471112
摘要：所谓共用性绩效指标具体是指一项指标是由两个以上的部门或者岗位在合作中共同完成的。企业绩效考核是一项重要的工作，绩效指标的制定对企业的发展和运行起着重要的作用，越来越多的企业对绩效考核的重视度越来越高，本文分析绩效指标的专用性和共用性，共用性绩效指标在企业绩效考核中的意义以及应该怎样正确使用共用性绩效指标。
关键词：共用性；绩效指标；企业绩效；考核
随着我国经济的发展，科学技术的进步，信息时代的到来让企业也面临着更多的挑战。很多企业不断的摸索应该怎样提高绩效，并且认识到企业拥有竞争优势其主要的因素在于人才方面。绩效考核可以对企业员工的工作进行有效的评估，增强员工工作的积极性，有利于企业文化的建立，使得企业更加具有凝聚力，核心竞争力更强。共用性绩效指标可以解决指标体系分解过程中相关部门和岗位之间交叉合作绩效衡量问题，对企业绩效考核和实践具有重要的作用。
一、绩效指标的专用性和共用性
专用性绩效指标和共用性绩效指标的不同在于前者需要一个部门或者岗位完成，后者需要两个以及多个部门或者岗位来合作完成。企业中非常典型的共用性绩效指标就是销售收入，其绩效指标的完成需要公司中的各个部门相互合作完成。一个产品的自身吸引力超过百分之七十时，销售人员销售此产品的贡献值不超过百分之三十，也就是说如果产品自身的吸引力越大，那么对销售人员的要求也就相对较低[1]。就像苹果手机前几代产品在销售的时候，有很多喜欢苹果品牌的手机用户会自己主要去购买这个产品，苹果手机的销售部门就不需要很专业有能力的销售人员推销，只要做好签合同和开发票这一步骤就可以了。在一个产品的自身吸引力不高时或者是产品同质化比较严重时，企业中销售人员的价值和能力才会体现出来。通常情况下，产品自身的吸引力主要体现在五方面：产品的领先性、销售渠道的领先性、促销的领先性、服务的领先性、价格的领先性。产品的领先性主要体现在产品的功能和产品的质量，产品功能主要在于市场部和研发部的贡献，产品质量主要在于研发部、采购部、生产部、质控部的贡献[2]。销售渠道的领先性在于市场部和销售部的贡献。促销的领先性也是在于市场部和销售部的贡献。服务的领先性主要在于销售部、物流部、售后部的贡献。价格的领先性主要在于采购部、生产部、物流部、市场部、销售部的贡献。这些部门所带来的贡献以及价值和财务部、人力资源部、行政部的支持是分不开的。
在实际情况中，企业比较常用的绩效考核指标超过百分之七十都是共用性绩效指标，例如，产品的生产成本是采购部、生产部、财务部三部门共同使用的共用性绩效指标，生产的安全是生产部、设备部、质量控制部、人力资源部这四个部门的共用性绩效指标，成品抽检合格率是生产部、质控部的共用性绩效指标。
二、共用性绩效指标在企业绩效考核中的意义
企业在给部门或者是岗位制定绩效指标时一般都有隐性前提，部门或者岗位中的每项绩效指标要由该部门和岗位负责，也就是所说的专业性指标。部门或者是岗位中所负责的共用性绩效指标完成的情况并不是完全由此部门或者岗位独自掌握，需要其他相关部门的支持[3]。企业如果忽视共用性绩效指标也会给企业绩效管理实践带来不利的影响，造成不公平现象的发生，不利于各部门之间的相互支持和监督，直接影响共用性绩效指标的完成。企业中设置共用性绩效指标能够为企业绩效考核中出现的问题提供新的解决思路。
（一）明确共用性绩效指标的责任部门或者岗位
要将共用性绩效指标的责任部门或者岗位进行明确的划分，其实需要多个部门或者岗位共同承担，指标完成的结果不能由一个部门单独负责，这就会导致责任部门产生不良情绪，会感到不公平，工作的积极性也就会受到一定的影响。共用性绩效指标的责任问题可以根据权重进行分配，通过这样的分配原则，对绩效考核造成影响的部门或者岗位就会很明显看出来。
（二）加强各个责任部门或者岗位的相互支持和监督
在共用性绩效指标唯一的责任部门或者岗位需要其他非责任部门的帮助时，非责任部门给予支持和配合，在绩效指标完成以后并没有获得相应的收益。如果非责任部门或者岗位不给予支持和帮助，也不会对自身造成影响。在这样的情况下，就会造成各个部门之前只想要完成自己负责的绩效指标，而对于给予其他部门或者岗位漠不关心，也不会主动去监督[4]。
共用性绩效指标的设置和各个部门或者岗位之间存在着联系，绩效指标的完成情况与所有被考核对象有着紧密联系，这样各个部门或者岗位之间是站在同一条线上，各个部门或者岗位进行合作和配合的同时，也会做到相互监督，避免因为别人对自己的利益造成影响。权力越大其责任也就会越大，权力部门或者岗位会扮演带头的角色，尽其所能指导和监督各个部门完成绩效指标，企业也会更大的利益。
三、要正确使用共用性绩效指标
（一）企业部门共用性绩效指标
在企业绩效考核的管理实践中，要将企业中各个部门的绩效指标都制定出来，然后对每个部门的绩效指标共用属性做好进一步的分析，明确好是属于专用性绩效指标还是共用性绩效指标[5]。将划分好的部门专用性和共用性指标分别划分给对应的每个部门，这样就会得到最终的部门级绩效指标体系。例如，采购及时率属于采购部门专用性绩效指标，那么就可以划分到采购部门的绩效指标体系中；绩效指标部门相关制度的建立是采购部、品质部、生产部、市场部和人力资源部的共用性绩效指标，那么就可以列入这五部门的绩效指标体系中，但是各个部门在绩效指标体系中所占的比例不同。
（二）企业岗位共用性绩效指标
和企业部门共用性绩效指标一样，将各个部门中各岗位的绩效指标进行初步的设计，然后对每个岗位级绩效指标的共用属性做进一步的分析，要明确其是专用性绩效指标还是共用性绩效指标[6]。例如，企业中培训计划的完成情况是属于培训岗的专用性绩效指标，就可以将其划分到培训岗岗位的绩效指标体系中。绩效指标人事档案的完整率是招聘岗、培训岗、劳动关系岗的共用性绩效指标，就可以将这三岗位划分到绩效指标体系当中。
通过这样的划分，每个部门或者岗位的共用性绩效指标就会列入相应的对其绩效指标有联系的体系当中，使得共用性绩效指标可以落到实处，将这些有联系的岗位划分到一起，有利于各个部门之间的相互合作和支持，更好的完成监督的作用。
结语
目前，很多的企业对共用性绩效考核的认识并不全面，通常是将绩效指标作为专用性指标来设计，这就导致绩效考核的管理存在一定的争议。共用性绩效指标在企业考核中具有重要的作用，正确的划分共用性绩效指标，让各个有联系的部门之间相互支持和监督，促进企业之间各个部门和岗位的合作，有利于企业更好的发展。
参考文献
[1]黄芩.试论企业绩效评价重点指标及其方法应用[J].财会学习,2021,(5):158-159.
[2]李傲,刘漩,薛魁.绩效管理评价体系下KPI 指标构建分析[J].精品,2021,(3):277.
[3]李金成.基于财务视角下营销绩效考核组合指标探索与应用[J].财会学习,2021,(2):27-28.
[4]欧阳邦辉.公益性导向内部绩效考核指标体系在湖南省C医院的改革实践[J].经济师,2021,(1):236-237,239.
[5]于艳芳,陈泓亚.应对突发公共安全事件的财政支出绩效评价指标体系研究[J].保定学院学报,2021,34(1):15-25.
[6]曾春容.关于完善财政投资项目绩效评价指标体系建设的探讨[J].精品,2021,(2):69-70.