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航空企业质量管理弊端分析

发表时间：2021/5/7 来源：《基层建设》2021年第1期作者：宋建波

[导读] 摘要：在航空工业产品的实现过程中，质量是第一原则，在《中华人民共和国民用航空器适航管理条例》出台后，就标志着我国航空事业质量管理开始了科学化、规范化、标准化的发展道路。

        中航西安飞机工业集团股份有限公司陕西西安 710089
        摘要：在航空工业产品的实现过程中，质量是第一原则，在《中华人民共和国民用航空器适航管理条例》出台后，就标志着我国航空事业质量管理开始了科学化、规范化、标准化的发展道路。而国家结合我国航空企业产品利用的实际需求，在 1994 年颁布了《航空企业及热工艺技术工作规定》等法规性文件，该条例要求航空企业要以航空产品质量为基本保障，从而使我国航空企业应用技术和质量管理水平进入了新的发展时期。
        关键词：航空企业；技术质量管理；问题
        1 质量管理工作要点探究的背景与意义
        航空企业制造产业中产品的质量直接关系到国家的安危，同时也是航空企业发展的永恒话题。从航空产品制造的角度分析，质量控制是所有事情的先决条件。在技术难易程度上看，相对复杂，种类上相对多变。只有对产品不断地实现策划，才能实现质量管理体系构建。随着我国质量管理水平的不断提高，科学化与整体化的质量管理方式，呈现了不可或缺的重要地位。因此，航空制造企业就需要根据实际情况，不断与时俱进，不断创新与优化管理方式，明确生产管理各项质量步骤。航空制造企业质量管理工作是一个艰巨的过程，只有坚持科学发展观，构建质量管理体系，航空制造企业质量管理工作才能实现本质意义上的提升。
        2 航空制造企业质量管理工作弊端探究
        航空制造企业质量管理工作要点中存在一定的弊端。第一，有效性不足。第二，利益相关部门质量管理理念缺乏有效融合。换句话，就是质量管理与技术脱节，风险预防缺乏规范制度。第三，靠问题驱动进行构建，缺少风险识别措施。第四，在质量管理体系上，控制缺少一致性。第五，规章制度不健全，更多依靠经验办事。第六，在生产操作过程中，型号之间的执行差异较大。第七，没有按照航空制造企业质量管理工作要点进行全面控制与执行。
        3 航空制造企业质量管理工措施
        3.1完善质量管理体系
        质量管理体系是航空企业质量管理的前提，能够帮助管理人员有效的、适度的管理好人员以及环境因素。质量管理体系的具体组成包括：环境资源、活动范围、运行程序、组织机构以及相关人员责任制度。对于产品质量，好的质量管理体系不仅能够保证航空产品的质量，还能够在后期提供优秀的服务质量以及产品使用空间。其特点大致分为三点，明确的目的性、产业的整体性以及产品之间的相关性。航空企业产品需要通过科学技术不断提升自身使用价值，从改善产品质量的角度上来说，质量管理体系在整个航空企业中起到了积极的作用。
        3.2 确立质量管理目标
        质量目标是航空企业生产的基本指标，要求航空企业生产的产品必须达到相应要求。要求质量目标必须明确化、具体化，能够适应各项环境，相关数据都能通过测量检查，并且层次分明保障航空企业能够够实现目标。倘若企业内部总次之间不明确会造成内部员工执行混乱，内部出现冲突以及浪费的情况更多。通过相关数据表明，制定正确的质量目标并严格管理，可以有效的调动企业内部人员工作的积极性，使得整个企业都具有良好的风气，落实航空企业内部质量管理工作，促进企业科学技术发展。对于企业内部工作人员，必须落实质量职责，保证产品在生产的各个层次中都能够顺利完成，通过一步步落实各个分目标，最终达到航空企业的总目标。
        3.3 建立良好质量制度
        质量管理部门虽然在企业内部管理工作中起到龙头的作用，但关键还在于产品生产各个相关人员。产品质量出现问题后，首要工作是找出问题所在以及产生问题的具体原因，提出各项补救措施，提高产品质量，降低企业损失。

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通过设立质量分析会解决各个级别的质量问题，一般质量分析会分为 3 个级别，分别针对不同的级别的质量问题。紧急质量分析会针对突发性无预兆的质量问题，其特点在于随时召开紧急会议，明确质量问题的责任出处，并立即落实改进方案；部门级针对产品部分功能出现的质量问题，并且在召开会议过后检查改进后的产品质量，防止出现二次质量问题；企业级则是针对较大的、难以掌控的质量问题。在落实会议时，应当记录每一个提出的解决方案，通过相关探讨选出最优。
        3.4 全面建设信息化系统
        建立信息化系统，专门针对产品质量。从产品预想阶段到使用阶段，期间产生的各项数据文件应当采取信息化技术记录下来。不论出现何种状况都能通过已经建立的信息系统找出相关数据以及资料，对于后期处理产品问题都有很大的帮助。要求保存的质量信息必须准确、完整，可以随时查阅相关信息，建立的系统能在各种环境下使用。因此，建立航空企业信息管理系统应当结合航空产品本身涉及范围广的特点，通过系统论以及控制论等相关原理建设。质量信息系统的工作内容包括集成有效信息、传递各项信息、储存完整信息，储存的信息应当已经经过科学化的处理，能够分析产品相关数据提供给使用者。全面建设信息化系统对于企业质量管理有极大的帮助。随着“互联网 +”的不断推进，航空制造企业需要在质量信息的基础上，将从生产的各种产品与质量相关的信息联系起来，并形成数据、报表、资料和文件等。同时，还需要保证信息的精确性与及时性、适用性、完整性等。从目前看，随着网络技术的不断提升，质量信息的收集、处理、传递、贮存等也上升了一个台阶。质量信息系统是根据质量管理体系的特点进行设计的，这样才能分析与掌握质量形式，采取积极的措施，构建长期有效的质量管理体系。在资源基础上，搭建管理系统和故障处理系统、生产管理系统、质量管理保障、科研计划管理、产品数据管理等内容。
        4 质量管理工作的改进方向
        针对质量方针与质量目标进行改进。在此基础上，对产品保证工作项目的选择与确定。并对产品保证队伍进行构建，产品保证文件进行策划，加强外协供方管理。同时，还需要对技术风险分析识别控制工作进行策划，其中包含关键项目管理、技术状态管理、项目评审管理、航天产品数据包管理、产品保证总结报告管理、标准化要求管理等内容。随着社会的进步，航空制造企业的质量管理工作永无止境。因此，需要针对自身的特点，不断地实践探究，勇于创新。航空企业产品的影响力涉及范围广，小到国内航空运输，大到国民生命安全甚至国土安危。因此，把控好含航空企业产品质量至关重要，产品质量关系到国家经济以及军事发展。信息时代的到来，将航空企业质量管理也推向了信息化、技术化。航空产品产业链复杂，层层下来给企业管理带来不小的难度，系统的、持续的管理各项质量步骤，对企业管理能力要求十分严苛，明确航空质量管理工作中的各项要点是重中之重。
        结束语
        综上所述，航空企业关系着我国航空事业的健康发展，也是关系我国国防事业单位的重要因素，因此需要针对航空企业采购、加工制造、检验、审核等各个环节严格落实质量管理，以此来保障航空产品质量的稳定性和安全性。航空质量问题看似较小，但实际产生的后果不可估量，解决产品质量问题企业才能获得长久的发展。我国的航空技术已经走在世界的前列，期望优秀的航空产品能够让我国走向繁荣昌盛。
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