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管理心理学在人力资源开发与管理中的应用探析陈丽丽

发表时间：2021/5/7 来源：《文化研究》2021年6月上作者：陈丽丽

[导读] 在企业的发展和运营过程中，人力资源开发与管理是一项非常重要的工作内容，其与企业的长期发展有着紧密的联系。因此，企业管理过程中要注重人力资源开发与管理的工作，并合理利用管理心理学，对其进行完善。

中煤科工集团上海有限公司陈丽丽

摘要：在企业的发展和运营过程中，人力资源开发与管理是一项非常重要的工作内容，其与企业的长期发展有着紧密的联系。因此，企业管理过程中要注重人力资源开发与管理的工作，并合理利用管理心理学，对其进行完善。这对人力资源开发与管理人员提出了更高的要求，他们需要具备较高的专业技能和扎实的心理学知识，以便有效应对企业人力资源管理中出现的各类问题，以达到提高企业整体管理水平的目的。本文主要论述了管理心理学和人力资源开发与管理两者间的联系、当下企业人力资源开发与管理中应用管理心理学存在的问题，以及相应的优化措施。
关键词：管理心理学；人力资源开发与管理；应用
        人力资源本质是一种特殊的资源，它具备生产力基本特点，以及能动性和再生性。对于企业的发展而言，人力资源管理起到了举足轻重的作用。当下的企业人力资源管理工作，多侧重于管理，通过招募人才、为人才安排合理的工作岗位、科学管理、适当激励等方式，来提升人力资源管理在企业中的管理效能。管理心理学是人力资源管理的有利工具之一，通过对个人心理过程和现象的研究，科学分析员工需求及管理中存在的人的问题，并有效进行指导，可令人力资源管理更加精准、更为科学。所以，企业中要将管理心理学合理的应用到人力资源开发与管理过程中，发挥心理学优势，以促进企业发展。
        一、管理心理学以及人力资源开发与管理的概述
        1、管理心理学的概述
        管理心理学是心理学的重要分支，主要研究组织管理活动中人的心理机制及行为规律，并通过研究，运用科学的方法改进工作，以实现工作效率的提升和管理效能的提升。其中激励是管理心理学中较为重要的内容，激励理念最早提出于20世纪，在当时因其论断犀利，观点新颖，受到了社会大众的广泛关注。股权激励就是企业将部分收益分给员工作为奖励的一种激励方式。企业将管理心理学中的激励等理念应用到管理和运营中，研究并满足员工在生活和工作中的需求，不但可以提高企业的劳动生产率和经济效率，还可以增强员工的心理满意度，提升他们的工作热情，使他们更加认同企业，找到归属感。这也正是管理心理学的目的：在心理学的基础上达成高效的管理，实现组织与个人的全面发展。
        2、人力资源开发与管理的概述
        人力资源开发与管理，指利用多种理论，包括：经济学、管理学、心理学等等，培养企业内部人才资源，吸引外部优秀的人才资源，为企业或组织的可持续发展助力，帮助员工完成自身职业生涯目标，并提高企业的经济效益。在社会经济飞速发展的背景下，人力资源的竞争变得日益激烈，人力资源开发与管理领域也相继出现了很多更为科学的、创新的管理理论与方法，他们随着现代化经济格局的推进不断的更新和完善，促成人力资源开发与管理领域更加全面、系统、深层的升级。
        3、管理心理学在人力资源开发与管理中应用的重要性
        在企业人力资源开发与管理中应用管理心理学，可以极大的提升人力资源的开发和管理的能效，从而提升企业的效益。企业作为组织存在与社会中，在运营过程中，以经济效益为首要目标，为帮助企业提升收益，就要最大程度上发挥人力资源的作用。在人力资源开发与管理中运用管理心理学，对企业内个体的心理进行研究，可以有的放矢的对员工加以管理，有效提高员工的工作积极性，从而达成提高生产效率的目的。由此可见，管理心理学有助于帮助人力资源开发与管理提高管理效能，从而提高企业收益，实现更好的经营发展目标。从员工个人角度而言，企业人力资源开发与管理过程中，通过建立员工职业发展通道、完善职业发展规划等手段帮助员工实现自身的目标，满足员工经济和精神需求，追求更有价值的人生，在实现组织中个人发展的同时也形成了良性循环推进了组织的发展。
        二、管理心理学在人力资源开发与管理的结合点
        1、个体心理和人力资源开发与管理
        员工的辛勤工作是企业发展的基础，企业的产品从生产到售后都需要以员工作为保障。与产品不同，员工具有独立思考的能力，因此，企业在人力资源开发与管理过程中适当运用管理心理学研究员工的心理活动和行为规律，管理者就可以根据对不同情景的判断，总结员工的需求、能力、动机等，对员工的预期加以满足，对员工施以科学的激励和引导，激发其工作的热情和积极性，推进其绩效实现和改进，从而达成企业经营效益提升。另外，在企业招聘时，通过分析个体心理，运用心理测评模型等，可以有效筛选岗位所需人才，有利于促进企业人岗匹配的状态，达成企业人力资源管理的平衡。
        2、组织心理和人力资源开发与管理
        企业作为组织存在于社会中，属于管理心理学研究的组织范围，而人力资源开发与管理的目的是通过员工的管理和绩效集体实现组织效益的提升。在研究组织心理过程中，管理心理学的应用也是十分必要的，其主要涉及到组织文化、结构、环境等内容。在企业运营过程中，组织战略是企业发展大方向，认清企业大方向、大趋势，根据组织战略采取相匹配的人力资源开发与管理举措是人力资源管理的重要内容。另外，以组织文化为核心的企业管理内容，对企业发展产生着推动作用，可以增加员工的成就感和对企业的依赖感，形成良好的企业氛围。因此，企业人力资源开发与管理的过程中，注重组织心理的研究与管理，能够使员工明确奋斗目标，推进企业实现更好的发展。

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        3、群体心理和人力资源开发与管理
        群体心理是一种具有共同特征的心理活动，主要包含了群体内部成员的习惯和行为。企业人力资源开发与管理中，群体心理和个体心理、组织心理同样重要。利用管理心理学来研究群体心理的过程中，需要关注正式和非正式两类群体。非正式群体作为员工自发形成的群体，在企业人力资源管理中常常会被忽视，但其仍扮演了重要的角色[1]。注重正式和非正式群体心理的把握，有助于促成与企业员工之间的沟通，增进员工管理效率。
        三、管理心理学在人力资源开发与管理应用存在的问题
        1、增加企业经营成本
        企业在选择人才时，利用管理心理学对岗位进行分析，由此来获取相关岗位所需的任职者的能力、行为技能等工作信息，可以用以判断任职者的价值观和素质是否符合岗位需求。同时，利用管理心理学制定出一系列心理测试和综合素质测试等相关测试方案、模型，用来匹配任职者各方面的素质是否符合应聘岗位。企业需要花费较大的成本来研究、积累管理心理学内容，而在建立相关心理测试和综合素质测试时也需要付出更多的时间和精力，可见，应用管理心理学会增加企业成本。
        2、难以保证员工工作效率的持续提升
        根据管理心理学中的激励理念，可以激发员工完成工作任务的动力。但受到任务的自主性和重要性等影响，单纯据此设计的激励方案对员工所产生的激励效果可能有限。要保证员工工作效率持续提升，还跟组织授权、工作流程设计等诸多因素相关。如果在企业经营过程中无法改进合理授权、工作流程优化等提升工作效率的种种因素，员工在完成工作任务时便会面临效率提升的壁垒，应用管理心理学并不能达成预期的工作效率提升。
        3、给企业人才结构教育造成反作用
        在企业发展中，合理的人才结构十分重要，企业为提高员工的工作热情和效率，可适当的调整人才结构配置并运用培训教育等多种方式，让个性和能力互补的员工相互学习，配合工作。与此同时，人才结构配置也具有一定意义上的反作用，在工作中员工个性和能力的差异可能对双方产生消极的影响。进行人才结构配置或调整，需要全面的掌握和运用管理心理学知识理论，对管理心理学与人力资源管理的融合提出了更高要求。企业中调整人才结构配置的工作不是一蹴而就的，在二次调整中，很容易出现员工积极性降低，不再认同企业文化的情况，对企业的人才结构配置产生一定的反作用[2]。
        四、加强管理心理学在人力资源开发与管理中的应用的有效措施
        1、实施激励制度
        在企业运营中，要经常激励员工，让员工在工作中实现自身价值，增加信心，进一步发挥潜能，提高工作质量和效率，为企业创造更多的价值。企业的绩效与员工的工作热情密切相关，所以，可以采用激励制度来提高员工工作的主观能动性。企业对员工的激励方案，要包含物质激励和精神激励，以满足员工的经济需求和精神发展需求。根据不同员工的不同需求，有的放矢的采取对策，真正意义上提升员工的热情和积极性，以达到企业生产效率提升的目的。企业管理人员在人力资源的开发与管理中，及时了解员工的实际需求，并采取有效的激励方式，来激发员工潜能，帮助他们获得成就感、提升自我。对于一般绩效的员工，可增加他们学习和培训的机会，一次改善绩效、让他们获得更多的发展空间。
        2、加强对管理心理学的重视
        在企业人力资源开发与管理中，管理心理学起到了指导性的作用，是人力资源开发工作的有力工具。适当应用管理性理学中的边际效应、替代效应、收入效应、量化分析等理论和方法来指导人力资源的开发工作，建立与员工实际情况相符的业绩考核和薪酬制度，有利于发挥企业人力资源管理优势，提高管理效率和质量，为企业创造更高的价值。因此，企业要重视管理心理学，把它的相关理论和实践切实应用到人力资源开发与管理中，使人力资源真正成为企业的珍贵资源，使人力资源开发与管理成为能够提升企业效益、推动企业发展的有力手段。
        3、建立高素质的管理团队
        建立优秀的人力资源管理团队，增进管理者对管理心理学理论知识的掌握，以提高管理者的综合素质。作为人力资源管理者要端正态度，善于发现问题，面对问题，积极应对解决，勇于实践，注重落实。企业还可利用校企合作的方式引进人才，可让高校教授来进行讲座，以提高人才队伍整体水平[3]。基于高素质的人力资源管理团队，管理心理学在人力资源开发与管理中的优势才能够得到最大限度的发挥，管理心理学在人力资源管理甚至于企业管理中才能得到更好的应用。
        由此可见，加强管理心理学在人力资源开发与管理中的应用，对企业人力资源管理的提升和企业发展具有重要的意义。明确人力资源管理与管理心理学间的联系，积极采用多种措施来完善管理心理学在人力资源开发与管理过程中的应用，才能促进企业持续发展。
参考文献：
[1]钱荟竹.浅谈心理学在人力资源管理中的应用——基于人力资源管理实践[J].中外企业家,2019(35):86.
[2]李燕妮.浅析管理心理学在中小型企业人力资源管理中的应用[J].现代营销(信息版),2019(12):208-209.
[3]陈以乔.管理心理学在烟草商业企业人力资源管理中运用分析[J].中外企业家,2020(02):130-135.