马蕾 闫敏
大庆龙南医院/齐齐哈尔医学院第五附属医院 黑龙江 大庆 163453
摘要：目的：探讨妇科护理工作中应用持续质量改进管理措施在降低护理风险发生率方面的应用价值。方法：本次研究对象选自我院接受治疗的妇科患者，共72例，选取时间为2019年3月-2020年3月，在患者护理中，应用常规护理模式，开展病房巡视、用药指导、病情监测等各项护理工作。另外，将持续质量改进管理措施增加使用至其中的36例患者护理中，归为观察组，剩余患者归为对照组。结果：观察组护理风险事件发生率较另一组明显降低，护理满意度提高，组间数值差异符合统计学意义的评判标准（P＜0.05）。结论：持续质量改进措施的应用，使得妇科护理工作流程进一步优化，人员的管理力度加强，实现了护理质量的有效控制，在降低护理风险、提高护理工作实施有效率方面具有较高的使用价值。
关键词：妇科；持续质量改进；护理风险；满意度；价值
1.资料与方法
1.1一般资料
本次研究对象为我院收治的72例妇科患者，在患者护理风险管理中，根据持续质量改进措施的有无应用，将其分组展开实验。其中，未实施持续质量改进的对照组患者共36例，年龄在18岁以上，58岁以下，对应平均值为（35.47±4.51）岁，患者存在的疾病类型有宫颈炎、附件炎、阴道炎等；实施持续质量改进措施的观察组患者36例，年龄平均值为（36.74±3.74）岁，患者的疾病类型与上一组相同。从两组患者年龄、疾病类型等基本信息的整理上来看，差异不符合统计学意义的评判标准（P＞0.05）。
1.2方法
将单一常规护理模式用于对照组。在患者入院后，由护理人员定时查房巡视，按照医生的叮嘱，指导患儿接受各项检查，告知患者治疗期间需要注意的基本事项等。
在对观察组患者护理期间，常规护理内容同上，另外增加使用持续质量改进管理措施。首先，由妇科护士自愿加入，组建专门的持续质量改进小组。针对妇科护理风险事件的发生，分析原因，明确护理风险管理的要点，完成持续质量改进方案的制定[1]。
通过对以往所发生的护理风险事件进行整理，主要存在以下几个方面：妇科患者在治疗以及检查过程中，护理人员未注重患者隐私的保护，个人护理风险意识薄弱，未能够及时的辨识风险，而且在解决风险事件的能力上也有所欠缺。还有就是护理操作不规范、工作交接问题等。
针对以上问题的出现，在妇科护理持续质量改进中，需加强对妇科护理人员的培训力度，除了要强化护理操作技能上的训练外，护理风险意识的培养也需要予以重视。另外注意保护好患者的隐私，患者患有疾病不要随意告知其他人，学会尊重每位患者。在工作交接方面，应不断完善相关的管理制度，针对工作上的漏洞，应及时修补，落实责任制，提高护理人员的工作责任感。除此之外，加强对妇科护理人员的监督，严格按照相关标准，对各项护理工作质量进行检查。在患者护理过程中，还应注重患者心理方面的护理干预，耐心疏导患者的情绪，适当的展开健康教育，引导患者纠正自身存在的错误认知，正确看待疾病的存在，并积极接受治疗，相信自己可以战胜病魔。在护理安全的维护方面，易滑倒区域可张贴醒目的标语进行提示，平时护理中做好各方面的消毒工作，进行感染防控[2]。
1.3观察标准
统计两组患者护理期间风险事件的发生情况，并计算出各组人数占比值。另外，调查两组患者的护理满意度，总分100分，高于90分为满意，反之为不满意。
1.4统计学处理
本次研究中的数据使用SPSS20.0统计学软件进行整理，计量单位用x±s表示，t检验，计数单位用%表示，x2检验，当组间差异满足P＜0.05的要求，视为具有统计学意义。
2.结果
2.1观察组患者护理期间风险事件发生率为5.56%，护理满意度为94.44%，对照组为19.44%、80.56%，组间数值差异符合统计学意义的评判标准（P＜0.05）。
表 1两组患者护理风险事件发生率与护理满意度比较（n,%）
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3.讨论
妇科是患有生殖系统疾病的女性患者的主要收治科室，包括阴道炎、盆腔炎、输卵管疾病等。对于女性群体来说，妇科疾病是女性常见病，同样也是对女性生育造成影响的一大因素，故对许多患者带来较大的苦恼。为了让患者的身体早日恢复健康，在临床治疗中，医生需根据患者的实际病情情况，采取针对性的治疗措施。与此同时，治疗期间涉及到较多的检查项目，需要护理人员耐心指导，根据患者的需要，向其提供护理服务。不过，就目前而言，许多医院妇科的护理服务体系尚未完善，一些护理细节没有落实到位，从而增加了护理风险。基于此，必须强化妇科护理工作中的风险管理力度，明确护理工作中的不足，制定护理质量改进方案，努力提高妇科护理服务水平[3]。
在本次研究当中，于妇科护理中采取持续质量改进措施，具体落实在护理人员的培训、工作交接制度的完善、心理护理干预的实施、感染防控力度的加强等多个方面，大大提高了妇科护理在风险管理方面的水平。从研究结果的相关描述中得知，应用持续质量改进措施的观察组患者护理期间风险事件发生率明显降低，较另一组数值差异甚大，符合统计学意义的评判标准（P＜0.05）。由此可见，科学、有效的持续质量改进措施，可降低妇科护理风险，同时又能促进护患之间的和谐，提高患者的护理满意度，值得临床推广与应用。
参考文献：
[1]张清梅.浅谈妇科护理工作的现状和存在的安全隐患[J].世界最新医学信息文摘,2015,15(73):206-207.
[2]韩焕.品管圈活动在妇科护理风险管理中的应用[J].实用妇科内分泌电子杂志,2019,6(13):167-168.
[3]陈晓燕,王晓慧,来淑梅,于文静.妇科护理风险中常规护理与应急护理模式的临床预防效果分析[J]. 世界最新医学信息文摘,2017,17(31):248+251.