王焕亭
北京经济管理职业学院 北京 102602
摘要：伴随经济的高速发展，医疗行业正逐步发生深刻变化，居民医疗保健意识逐渐增强，医疗消费需求呈快速上升趋势，病人在就诊时“三长一短”现象十分突出。为了解决这一情况，信息技术已经逐步应用到医院的各个方面，缩短了就诊时间，改善了服务质量，优化了就诊流程，增进了医患沟通，提高了病人就医的体验感和满意度。
关键词：医疗；信息化；作用分析
引言
1大数据时代医疗信息化存在的问题
在医疗信息化中，涉及到两个方面：区域卫生信息化、医院信息化。现阶段，我国医院信息化和医療信息化建设都获得了良好的成绩，但是和国外部分发达国家相比，还存在较大的差距。主要体现在以下几个方面：第一，没有给予医疗信息化建设足够的重视。信息化建设较为漫长，很难在短时间内获得回报与利润，和投入不成正比，进而导致部分医疗卫生组织放弃了信息化建设，把其放在了发展末尾[1]。第二，资金不足。医疗信息化建设需要较多的资金投入，并且是长期性的资金投入，短时间内很难得到相应的回报，基于此，部分医疗卫生组织会相应地减少资金方面的投入，进而导致信息化建设存在资金不足的问题。第三，现阶段，在医疗卫生组织中，基本上都是医学专业人才，缺乏信息化人才。部分具有资质的医生和教授，在医学专业方面具有丰富的经验，但是在信息化方面存在严重的脱节问题，很难扎实掌握信息技术，以至于影响到了医疗信息化的发展。第四，标准化不够统一。我国医疗信息化建设起步较晚，缺乏统一建设标准，各级医疗卫生组织的标准都存在一些差异，大大阻碍了医疗信息化建设。
2信息技术在医疗质量管理中的应用
2.1实施分时段预约挂号
通过对门诊科室就诊能力予以准确估算，借助互联网及其他途径将医院有效发布门诊信息，病人可采用网络、金融系统终端设备、短信、电话、自助挂号机等途径进行挂号预约，预约挂号系统则能够将预约记录，同病人提供的电话、电子邮件进行连接，自动提醒病人按时就诊。基于预约时间，病人在医院进行就诊，并对自己的时间进行合理安排，省去了排队环节。医院内采用分诊挂号的方式，未预约的病人可直接到科室所在楼层挂号，挂号后直接到门诊信息系统进行排队，从而有效避免了集中挂号造成的拥堵情况。
2.2使用实名就诊卡
医院大厅发卡处可直接办理电子就诊卡，将病人基本信息记录在册，设立病人个人的ID号，电子就诊卡可避免挂号、交费、取药、检查等多部门重复录入，更准确地确认病人的基本信息，提高院内信息共享的能力。电子就诊卡可避免病人就诊过程中多次交费排队和往返收费情况，缩短病人的就诊时间。
2.3应用院内排队叫号系统
就诊间较少的科室，可以设立挂号信息自动分诊;部分诊间数量多的科室，可以引入排队叫号系统，和挂号号序相结合，自动分诊;在情况较为特殊时需要进行手动分诊。排队叫号子系统不仅可以在诊间运用，给予护士帮助，让其更好地分诊病人，也可以在检查治疗和药房发药等医疗活动中运用。和液晶电视显示的排队信息相配合，病人只需要在候诊区等待，听广播叫号就可以。
这套系统主要是为了构建一个有序、文明、公平的就诊环境，以免病人全部围堵在诊间门口，对医师正常的诊疗活动造成影响。病人也可以根据排队情况，安排好就诊工作，节省时间。
3大数据时代医疗信息化趋势
3.1提供给临床决策与精准医学研究可靠的支持
医疗信息化不仅仅是使医疗服务智能化发展，还提供给临床决策与精准医学研究可靠的支持。经过效果比较研究，对患者的体征、疗效、费用等大型数据集进行精准分析，有助于医生对最有疗效和成本最低的治疗方法进行确定[3]。并且，通过临床决策支持系统，可以对临床医生的知识进行拓展，进而避免人为疏忽，提升医生的诊治质量与工作效率。经过继承分析诊治操作和绩效数据集，对可视化的流程图与绩效图进行创建，对医疗过程中存在的异常情况进行识别，可以提供给流程优化可靠的临床决策依据。此外，最为重要的是，可以通过基因测序技术与基因芯片，对大量个体基因组、代谢组数据、蛋白质组进行获取，以便于对遗传性疾病、罕见病发生机理进行研究，对有关疾病治疗的靶标进行发现，通过医疗大数据促进医学研究的精准性，最终实现个性治疗。
3.2促进个人健康管理精细化、一体化、便捷化
在电子健康档案云平台中，集合了个人健康信息，并且覆盖面较广，使每个人都可以形成一份电子健康档案，以便于及时对医疗数据进行获取。电子健康档案云平台的创建，有利于传染病、慢性病、疑难杂症的在线病情跟踪和咨询，可以降低重复检查给患者带来的经济负担，提升个人健康管理的精细程度。并且，在电子健康档案云平台中，可以实现疫苗接种提醒、药物相互作用提醒、处方遵从性提醒等，进而实现个人全生命周期健康管理。此外，利用电子健康档案，对全人群健康情况、患病情况、发病清理进行分析，可以对存在异常的公共卫生事件情况进行获取，提升公共卫生事件的响应速度与覆盖程度。
3.3通过信息化系统对医疗设备采取编号的方式管理
为了避免出现传统医疗设备维修管理中的漏记、错记，可以对院内的医疗设备采用分类编号，这样方便集中管理，也更好的避免了设备维修管理中的混乱状况，而采用编号的方式方法也可以有多种，如可以根据科室划分设备编号，通过科室来划分设备，既方便维修后的送回，也方便各科室对设备状况的了解，也方便医院统计医疗设备的资产状况和设备分发情况，做好统筹管理分析[4]。如医院神经内科的医疗设备编号，就可以采用SJN-数字编号的方法进行编号，通过拼音缩写可以快速分辨是哪个科室的东西，以方便接下来的维修管理。采取编号的方式不仅可以避免设备之间由于是同款设备造成的混淆，还可以采用信息系统作数据图如柱状图等对各科室的维修情况进行分析，方便对全院设备的管理。
结束语
总而言之，在大数据时代背景下，医疗信息化发展不仅可以促进医疗服务综合发展水平的提升，还有助于提升医疗服务的质量与效率，使患者可以在短时间内获得最佳的治疗。现阶段，我国部分医院和区域还没有形成完善的信息化医疗服务体系，以至于影响到了医疗服务水平。因此，相关单位需要结合自身的实际情况，并根据大数据的特点和优势，对大数据技术进行灵活运用，进而有效提升医疗服务水平，使患者的多方面需求可以得到满足，进而促进医疗信息化发展。
参考文献
[1]熊婧，魏萌，马思明，等.大数据时代对医疗卫生档案管理发展的影响综述[J].低碳世界，2018（1）：347-348.
[2]陈志强，张甄，欧阳邦辉.基于质量数据中心的医疗质量管理实践[J].医学信息，2019（10）：3-5.