殷娜 朱永梅
联勤保障部队第945医院, 四川 雅安 625000
神经外科护理需要护理工作人员具备超强的专业性与实践性，护理质量如何会直接影响到神经外科病人的身体恢复。神经外科疾病多是发病较急，变化很快，而且现在神经外科领域也在不断扩大，为了确保病人的恢复效果，除了积极对症治疗外，良好的护理也是非常关键。护理人员需要具备敏锐的反应速度、良好的应急能力与处理能力，在遇到突发事件时可以妥善处理，提高病人的治疗效果。但是在众多因素的影响下，神经外科护理中难免出现很多问题，影响工作的顺利进行，影响治疗护理的效果，甚至还会引发一些不良事件和医疗事件等。下面我们一起聊聊神经外科护理中都存在什么问题，又该怎样处理？
一、神经外科护理中都有哪些问题？
1、有些护理人员理论知识与护理操作都比较差
有部分工作经验少的护理人员，对于神经外科护理中的理论知识比较薄弱，需要积极提高护理工作能力。还有些护理人员尽管理论知识掌握非常扎实，但对于临床实际护理中却很难将理论与实际良好结合在一起展开有效运用。对于新的护理技能，虽然有些外科护理人员已经有一定的了解，但还并为做到真正的理解，所以很难充分发挥新护理技能的功效，在神经外科护理工作中无论是理论知识，还是实际操作护理能力，都需要积极提高。
2、有些护理人员缺少突发事件的应急能力
大家都知道神经外科病人的病情发展迅速，复杂且多变，这就需要神经外科护理人员可以对疾病的变化做出及时准确的判断与处理。但实际护理工作中，很多护理人员并不具备丰富的临床护理经验，所以在面对突发事件时，总是惊慌无措，不知该怎办办，难以做出准确有效的应急处理，也无法协助医生实施有效救治，这样就会给病人家属造成强烈的不信任感，容易引发护患事件与纠纷，延误病人的有效治疗，也增加病人的危险。
3、有些护理人员做不到与病人有效沟通，难以实现护理中的人文关怀
有些护理人员在临床护理工作中都未能将“以患者为本”运用到实际中，多是为了护理操作去执行护理，实际护理过程中根本不考虑病人的需求，忽略病人的真实感受，在对病人护理过程中，也不善于与病人沟通，不及时了解病人对于护理的感受，都是一味按照自己的想法去做护理，有些护理人员更是戴着口罩匆忙操作完就离开了，不与病人交流，甚至病人询问时，也不清楚的做出解释，不积极交流甚至是达不到有效沟通，更别说让病人感受到人文关怀服务了。护理工作中如果不能及时了解病人的感受与想法，就无法实现促进身心康复的护理效果。
4、有些护理人员没有风险观念和法律意识
尽管很多医院都重视医护人员的风险教育和法律教育，但依然有很多护理人员忽视工作中可能存在的法律风险问题，对自己的工作责任与义务不够明确，只关心病人的疾病健康，却忽略了护理对疾病康复带来的风险等，更加忽略工作中存在的法律问题，增加护患矛盾或是纠纷。
二、如何解决神经外科护理中存在的问题
1、加强护理人员的能力培训，提高护理知识与业务能力
医院要定期组织护理人员专业知识与技能的培训，提供更多的可以学习神经外科护理新技术与技能的机会，实现工作中相互帮扶，经验丰富的护理人员多带经验欠缺的护理人员，要定期进行业务能力考核，并将考核成绩与绩效相关联，积极调动神经外科护理人员对新技术的学习兴趣，由被动提高自己业务能力变成积极主动的学习，不断努力提升自己的理论知识与实操能力。
2、加强护理人员应急能力培训，积极提高工作中突发事件的解决能力
神经外科护理人员一定要具备良好的应急处理能力，这样在病人疾病突然变化时能够镇定处理，协助医生进行有效的针对性救治。所以，必须重视神经外科护理人员应急能力的培训与提高，如果条件允许，可定期举行模拟应急事件处理，以此来考察和提升护理人员的应急处理技能，促使所有护理人员都能准确有效应对突发事件，时刻保证病人的安全。
3、加强护患间的有效沟通，提高护理人员对沟通重要性的认识
医院要定期进行护患沟通技能和重要性的培训，让神经外科护理人员意识到与病人有效沟通的很重要性，而且要指导护理人员掌握好沟通技巧，包括语言沟通和非语言沟通，提高护患间的信任，充分尊重病人的需求，做到人文关怀护理，实现“以患者为本”的护理理念，提高治疗与护理间的配合，促进疾病的康复。
5、加强护理人员的法律教育和风险教育，提高法律风险意识
定期举办法律知识讲座和风险知识讲座，通过观看视频和实际事例，提高护理人员的法律风险知识，认识到法律的重要性。提高自己的责任心，明确自己的职责，使每位护理人员都能承担起自己的责任，时刻提高警惕，认识到如果自己不良护理操作会给病人身体健康造成危险，工作中必须严格执行规范的护理流程，及时采取有效措施控制护理中可能发生的风险。
神经外科病人病情多变，护理人员一定要提高自己的理论知识与实际操作能力，增强自己的风险意识与法律知识，真正做到人文关怀的护理，满足病人在护理中的需求。加强责任感，发生突发事件时可以积极正确解决，提高神经外科护理质量，提高护理效果，促进疾病的康复。