李越男
皖南医学院弋矶山医院 安徽芜湖 241000
[摘要]目的 分析护理管理模式在我院健康管理中心的应用效果。方法 以院内健康管理中心护理人员为调查对象，依据时间段分组，2017年1月～2018年1月常规护理管理（对照组），2019年1月～2020年1月层级护理管理（观察组），对比管理效果。结果 观察组护理人员理论成绩97.14±1.25分，实践操作能力96.58±1.17分，均高于对照组的89.18±1.35分与90.15±1.27分；观察组受检人员彩超检查等候时间、抽血等候时间、胸片检查等候时间均小于对照组。结论 在健康管理中心中实施层级护理管理模式，有助于提升护理人员临床工作能力，对于强化工作效率具有积极作用。
[关键词] 护理管理模式；健康管理中心；应用效果
健康管理中心是现代医疗机构中的重要构成部分，基于现代人自我健康意识的提升，促使健康管理中心检查的人数在不断增长[1]。健康管理中心直接为体检者提供服务，为此需在护理管理采用有效手段持续强化护理服务质量。本次研究中以对比调查方式分析了层级护理管理模式的应用效果。
1 资料与方法
1.1一般资料
以院内健康管理中心护理人员为调查对象，依据时间段分组，2017年1月～2018年1月常规护理管理（对照组），2019年1月～2020年1月层级护理管理（观察组）。对照组护理人员25名，男女20/5例，22～45岁，均值（32.15±3.25）岁；护士20名，护师3名，主管护师2名。观察组护理人员25名，男女21/4例，23～46岁，均值（33.62±3.18）岁；护士19名，护师4名，主管护师2名。同时取不同阶段受检人员各50例为观察对象。组间护理人员与受检人员无基线资料差异性，可行对比调查。
1.2方法
对照组：常规护理管理，对日常护理工作内容定期检查，制定护理管理制度等。
观察组：层级管理模式，内容如下：
（1）依据护理人员资历分为护士、组长、责任护士、护士长几个层级。资历最高者担任护士长，统筹健康管理中心整体护理工作，结合健康管理内容任命组长，结合岗位需求优化小组。
（2）结合健康管理中心岗位职责与工作要求，细化各护理人员职责与标准，组织会议确保所有护理人员均明确掌握自身职责。护士长监督护理人员工作落实情况。
（3）护士长结合工作开展情况，制定护理培训及考核计划，持续提升护理人员工作水平，满足岗位要求，独立完成各项工作。
1.3观察指标
测定护理人员工作质量，包括理论考核结果与实践操作技能水平，总分均为100分。统计受检人员等候时间。
1.4统计学处理
用SPSS21.0统计软件完成调查数据处理，用（±s）描述计量资料，以t检验，计数资料采用率（%）表示，以卡方检验，P＜0.05代表数据对比有差异性。
2 结果
2.1组间护理人员工作能力对比
观察组护理人员理论成绩97.14±1.25分，实践操作能力96.58±1.17分，均高于对照组的89.18±1.35分与90.15±1.27分，组间对比有差异性（P＜0.05）。见表1。
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2.2组间受检人员等候时间对比
观察组受检人员彩超检查等候时间、抽血等候时间、胸片检查等候时间均小于对照组，组间对比有差异性（P＜0.05）。见表2。
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3 讨论
健康管理中心主要提供体检及健康指导等相关服务[2]。健康管理中心工作学科覆盖范围广泛，需要护理人员具有较为全面的知识结构，且能够熟练操作各项护理实践操作技能[3]。健康管理中心护理工作复杂程度较高，为此，认为护理服务质量如何与护理队伍综合素质之间存在密切关联[4]。关于此问题，已有资料显示可经由强化护理力度来优化护理队伍综合能力[5]。而层级护理管理模式是现代医疗机构常用护理管理模式，实践效果较为理想。如本次调查结果所示，观察组护理人员理论成绩97.14±1.25分，实践操作能力96.58±1.17分，均高于对照组的89.18±1.35分与90.15±1.27分，组间对比有差异性。此结果充分证实，在健康管理中心开展层级护理管理模式，可有效提升护理人员工作能力。其原因为，经由分层管理，充分细化不同人员工作职责，并经由不间断培训与考核促使其理论与实践能力均得到提升。另外，调查显示，观察组受检人员彩超检查等候时间、抽血等候时间、胸片检查等候时间均小于对照组。基于护理人员综合工作能力的提升，可为受检人员提供更为优质且全面的服务。同时还有助于提升日常工作效率，进而缩短了受检人员等候时间。层级护理管理中，各层级护理人员之间相互指导及相互监督，定期进行工作总结，及时识别工作问题并制定整改方案，持续优化工作质量。
综上所述，在健康管理中心中实施层级护理管理模式，有助于提升护理人员临床工作能力，对于强化工作效率具有积极作用。
参考文献：
[1]刘铭，韩璐.健康体检护理在健康和亚健康人群中的应用价值探讨[J].中国保健营养，2018，028(004):178.
[2]胡世俊，楼海英，沈秋燕.层级管理模式对临床护理质量影响[J].解放军医院管理杂志，2019，026(004):367-370.
[3]陈静，彭春莲.护士分层级管理模式对提高护理管理质量的作用研究[J].重庆医学，2019，15(01):385-386.
[4]邰春玲，陈冬，逄冬.以需求为导向的层级信息化护理培训模式的构建与应用[J].中华现代护理杂志，2020，026(001):114-117.
[5]陈程，李莉."互联网+"健康教育在体检中心中的应用[J].中国数字医学，2020，15(03):88-90.