周洁，高颖通讯作者
泰州市人民医院，江苏省泰州市，225300
【摘要】目的：探讨在ICU中实施质量控制护理干预后，对持续质量改进造成的影响。方法：于2019年5月至2020年5月抽取72例ICU患者，依照随机数字表法分组，各36例。参照组采取一般护理干预，实验组采取质量控制护理干预。计算护理满意度以及护理质量考核评分。结果：相比于参照组数据，实验组护理满意度均较优，组间差异明显（p＜0.05）。实验组护理质量考核评分高于参照组，2组数据对比差异显著（p＜0.05）。结论：在ICU中实施质量控制护理干预，使护理质量水平提升，十分满意服务态度、就医环境、专业技能、就诊流程等，临床上应用价值较优。
【关键词】ICU；质量控制护理干预；持续质量改进
ICU重症加强护理病房随医疗护理专业发展、医院管理体制改进、新型医疗设备诞生等开展现代化医疗护理技术，属于一体医疗组织管理形式，属于临床医护人员救治的急危重症患者主要场所[1]。ICU护理质量水平对患者的健康状况和生命安全造成直接影响，提高医院整体管理水平，备受大部分患者家属热切期望，备受社会关注[2]。
1.基本数据与方法
1.1基本数据
于2019年5月至2020年5月抽取72例ICU患者，依照随机数字表法分组，各36例。实验组：男性人数21例，女性人数15例，年龄处于21~65岁，中位数为（43.35±5.42）岁；参照组：男性人数18例，女性人数18例，年龄处于21~66岁，中位数为（43.52±5.38）岁；对研究中数据进行分析整理，使用统计学软件计算，组间差异性不明显（p＞0.05）。
1.2方法
参照组采取一般护理干预，实验组采取质量控制护理干预，主要措施：（1）将护理人员相关知识培训力度提升，使护理专业技能提升，并充分掌握计划、执行、检查、调整模式，实施PDCA质量控制循环措施，采取有反馈、有行动的持续质量改进措施。（2）采取ICU护理精细化管理措施，对于ICU患者而言，其具有医院感染高发、病情复杂的特点，需严格依照各项消毒防控措施和限制探视时间执行护理措施，对医护人员与探视亲属的手卫生管理予以重视。针对不良护理事故和事件，需排查相关危险因素，及时上报，并采取相关预防措施。针对不同病情、不同类型疾病的患者予以细致分类，针对ICU病房实施合理分区、责任细化，精细化整理护理流程。（2）组建ICU质控信息系统，利用信息技术记录数据并上报，防止纸质数据发生书写错误或者辨识困难等偏倚和误差，经数据路对相关内容实施整理分析，形成健全临床风险预警系统，优化护理资源，使护理配合度提升。（4）将ICU监管与自查力度提升，制定不定期暗访检查制度、定期监督评估制度，经ICU护理内部自查与医院质量管理部门功能监督指导，第一时间发现质量管理问题，在整理质控数据中，将漏洞予以及时指出，并第一时间解决，使护理服务水平提升。
1.3 判定指标
计算护理满意度以及护理质量考核评分。
1.4 统计学分析
对研究中数据进行处理分析，利用SPSS22.0统计学软件进行检验，计量资料主要使用t检验，表现形式为（均数±标准差）；计数资料主要使用卡方检验，表现形式为（%）率；计算结果差异明显，证实具有统计学意义（p＜0.05）。
2.结果
2.1计算护理满意度
相比于参照组数据，实验组护理满意度均较优，组间差异明显（p＜0.05）。见表1。
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3.讨论
ICU收治的患者一般病情会处于严重或者危重状态，其病因错综复杂，不同病情变化或者波动均可直接影响患者的预后情况，因此提高护理工作的质量十分重要[3]。对ICU护理人员提出较高需求，需具备扎实的广泛技能和急救知识，让护理人员熟练使用多种监护仪器和抢救设备，进而对患者予以高质高效的观察监护，护理人员的责任心、专业能力对患者的护理服务质量造成直接影响，使ICU临床护理人员的工作价值予以充分体现[4]。质量控制护理干预主要将患者作为中心，经护理过程持续管理和质量控制，使护理服务质量水平提升。以持续质量改进作为护理原则和目标，在临床上使用较广。在ICU护理管理中强化培训，提升护理质量，实现优化ICU护理服务质量。为患者予以全方位健康指导，护理患者对护理服务满意度提升[5]。
综上所述，在ICU中实施质量控制护理干预，使护理质量水平提升，十分满意服务态度、就医环境、专业技能、就诊流程等，临床上应用价值较优。
参考文献：
[1]曾丽清,卢丹,李悦, 等.质量控制护理干预在ICU中实施对持续质量改进的影响[J].临床医学工程,2019,26(1):105-106.
[2]马利敏.层级护理干预在ICU护理及患者感染控制当中的应用效果分析[J].养生保健指南,2020(40):232.
[3]华剑琼,吴伯涛.层级护理干预应用在ICU护理及对患者感染控制效果的影响分析[J].中西医结合心血管病电子杂志,2020,8(10):139,147.
[4]王金梅.ICU感染控制过程中运用规范化护理干预措施的应用效果[J].科学养生,2020,23(10):92.
[5]赵向慧.层级护理干预在ICU护理及患者感染控制当中的应用效果分析[J].家庭医药·就医选药,2020(11):285.