陈醒 霍芳芳
国网山东省电力公司金乡县供电公司山东济宁272200
摘要：随着我国的综合国力的发展，在我国电力行业不断发展的同时，电力营销随之成为电力行业内较为重要的发展环节，并且，电力营销的合理化、有效化管理更会直接影响到电力企业的正常发展及行业生存。在当今可持续发展理念的引导下，电力企业若想持续促发展，不仅要紧跟时代步伐，更要通过制定更加合理、详细的营销管理策略提高电力企业的市场占有率，提升企业的市场地位。本文基于此，从电力企业营销管理现状分析如何提升电力行业的营销管理工作效率及其他相关内容。电力，是目前人们日常生活中较为特殊但又不可或缺的一种商品，有着清洁化及无法储存的特点。而在社会主义市场经济快速发展的情形下，电力市场的竞争愈发激烈复杂，这也导致电力企业若想提升自身的竞争优势，必须结合自身情况，完全认清在当今社会形态下的电力企业未来发展方向。因此，电力企业可先通过收集调查当前电力营销的发展状态，客观评估当前电力市场的发展现状，以期制定出更和电力市场和电力企业相符的营销策略，并得到完全有效地执行，随时根据企业状况调整，促使企业走向可持续发展道路。
关键词：电力市场改革背景；电力营销；管理策略分析
引言
现阶段我国经济发展正随着我国综合国力的不断增强而快速发展，这也为我国人民生活质量的稳健提高提供了强有力的保障，也同时解决了一些我国在发展环节中没能解决的问题。在我国各行各业快速发展的环节中，电力的稳定供给有着必不可少的重要作用，与此同时，我国电力技术的有效革新，也有效地减轻了我国在电力方面的需求，据此，我们也能够分析出我国电力营销工作正处于不断的改革发展，但在发展的今天依旧存在着一些问题影响着我国电力营销工作的稳定发展。通过对电力营销工作有关资料的分析，我们不难看出不断提高针对性的服务营销工作，能够更好地满足现阶段不同客户对电力方面的相关需求。因此，不断完善与解决电力营销中服务营销工作所存在的问题，才能够更好地使电力营销工作稳定发展。
1影响服务营销稳定发展的因素
1.1政策方面造成的影响
通过对现阶段我国电力营销工作相关资料的分析，我们不难看出现阶段我国政府依据现阶段我国电力市场的实际情况所推出相关的政策，这些政策的推出对我国电力营销中的服务营销工作造成了一定的影响。但就目前来说，我国政府所推出的政策不能够满足电力营销中服务营销的需求，使我国电力营销中服务营销没有产生足够的支持力度，从而影响了服务市场与电力市场的进一步发展。
1.2经济方面造成的影响
经济方面产生的影响对我国电力市场服务营销工作方面是至为重要的。若是出现经济萧条的现象，那么我国各类市场都会受到一定的冲击，从而出现市场萎缩的现象，致使服务营销质量迅速下降。据此，我们也能够通过对这些资料分析，看出经济方面会对我国电力市场服务营销工作所造成一定的影响。
1.3市场环境方面造成的影响
通过对我国电力营销工作相关资料的了解与分析，我们不难看出市场环境方面会对我国电力营销工作产生一定的影响。若是处在我国市场发展行情较好的情况，则在竞争当中会使较为有序的现象，这样的现象在很大程度上刺激了服务营销工作的快速发展，也同时会使电力市场出现竞争的局面，为了能够在市场中站稳脚步逐步发展电力市场往往会通过提高服务营销工作的工作质量来获得发展的机会。若是市场行情并不够好则会出现竞争混乱的局面，各行各业也会受到一定的冲击，电力企业也没办法重视服务营销工作的工作质量。因此，通过对此内容的分析，我们不难看出市场环境的好坏会直接影响到电力营销工作中的服务营销工作。
2电力市场改革背景下的电力营销管理策略分析
2.1提供电力营销增值服务
电网企业在市场环境中，一方面通过电价调整来扩大用户群体、增加售电量，另一方面通过为用户提供各类电力营销增值服务来增加收益。1.综合节能增值服务。电网企业拥有十分庞大的用户资源，可以与建筑、材料工程企业进行深度合作，为用户提供建筑节能改造、能效评估等方面的服务。电网企业通过提供相关增值服务，获取售电以外的收益；建筑、材料工程企业利用电网企业的用户资源，扩大业务量，节省市场推广成本；用户可以提高建筑能效，减少用电费用。2.分布式光伏项目服务。电网企业可以与分布式光伏企业进行深度合作，分布式光伏企业通过电网企业的专业咨询和宣传营销，提升用户对分布式光伏的认可度，迅速扩大市场，增加利润效益；用户白天用电可以由分布式光伏供应，余电上网，增加收益，同时赚取国家新能源补贴，夜晚可以由电网供电。3.智能家居和智能表计服务。电网企业可以与智能家居和智能表计相关产业公司进行深度合作，与智能产业公司一起开发新市场。电网企业通过用户增加对智能产品的使用，进一步增加售电量；智能产业公司通过电网企业庞大的用电客户群体快速有效地开拓市场，增加收益；用户使用智能家居和智能表计相关产品，使生活更加方便快捷，提高用电效率，节省电费。
2.2实行差异化营销策略
电网企业可以选择两个或两个以上的子市场，针对每个子市场提供有针对性的电力产品和服务。电网企业根据子市场的不同需求，制定实施产品策略、价格策略、分销策略、促销策略等，把有限的服务资源提供给优质用户，提高营销的精准性和实效性。如对用户的用电量、售电价格、电费回收率、负荷率等进行深入分析，采用大数据对用户进行分类，挖掘优质用户，提供优质的电力服务。
2.3确立电力营销在企业运营中的重要性和正确的营销理念
电力企业首先要确定电力营销工作在企业运营里的重要性，并树立起一个更注重客户需求，以引导客户正确消费为营销方式的全面电力市场营销服务体系。并且，也要确立正确的营销理念，即竞争式服务的营销观念，“竞争式”针对营销人员本身，需要组织出更加精炼、主动的营销队伍；“服务”针对客户，需要将客户需求放在服务首位，为客户提供最为优质的服务，服务应快速、多样、高效率、不停止且非常简便，在此之上，也要不断创新扩展为客户提供的服务，更重视实际效益。而在以客户需求为首位的服务理念之上，也要在营销管理工作中将正确引导客户消费以满足客户需求作为核心，在已经设计好的营销方案指导下，有环保意识地引导客户选择更加节能高效的电能，以改变客户的陈旧用电观念，便于为客户的生活方式提供一种更为绿色健康的选择。同时，需要以更加合理化、有效化的方式应用价格战略，继续开拓电力营销市场，并根据区域内供电情况进行详细分析，结合现状制定出更加具有市场活跃度和高效率服务水平、功能全面、管理运作合法且颇具商业性质的电力营销体系。
结语
总结上述，电力企业若想提升自身的竞争优势以在电力市场中占据更多的市场份额，需提高对电力营销工作的重视程度，并通过各种提升方式持续完善电力营销管理策略，创建并健全电力市场营销管理的管理机制和体系，不断提升企业的竞争力度，并且要充分应用新型的科技手段，加强宣传和市场扩张，提高企业的社会效益和经济效益，促进电力企业更加稳定快速发展。
参考文献
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