窦海山
国网内蒙古东部电力有限公司喀喇沁旗供电分公司
内蒙古赤峰市 024400
摘要：伴随着科学技术的发展进步，在当前的社会生活之中，对于新技术的应用已经到了很高的程度。现在已经步入了信息化的时代，大数据逐渐显示出了其飞快的发展速度，在大数据的背景之下，社会的各个行业都在进行信息化的建设。对于旧有的电力营销模式来说，其存在有很多的缺陷，已经不是很适应现在的信息化的时代，其对于电力数据的发掘能力不足，没有电力数据的深度分析，对于电力的营销没有很大的助益，因此要进行基于大数据平台的电力营销信息化的建设，使得电力营销能够进一步的发展，提升其营销业务的服务能力和服务质量。
关键词：大数据平台;电力营销;信息化建设
电力营销对于电力企业来说具有很重要的作用，不仅仅是对于电力企业的发展帮助重大，而且的还直接的对于国家的经济发展有极大的促进的作用。
1关于电力大数据的概述
1.1电力大数据的平台特征
电力大数据平台指的就是运用不同的新的技术比如数据的集成管理、存储技术、数据挖掘技术等等，进一步的对于电力数据之中的关键的信息进行发掘，使得电力企业的发展不断进步，完成业务的趋势的预测、营销策略的制定等等，电力企业的经济效益也因此可以得到提升。电力大数据的特征包含四个方面：规模性、多样性、高速性与价值性。规模性是指电力数据的量巨大;多样性则是指电力数据的类型繁多;高速性则是电力数据的数据流的形态快速、动态的产生;价值性则是电力数据之中包含着非常多的信息，简单处理则没法获得这些信息[2]。
1.2电力大数据的关键技术
电力大数据的关键技术包括四个方面：集成管理技术、分析技术、处理技术、可视化技术。对于集成管理技术来说，电力企业的数据集成管理技术就是把两个以上的应用系统的数据进行合并，其目标是组建一个更加多功能的应用系统。其主要的作用就是能够实现数据的全面共享，使得电力企业的运作更加的高效。对于分析技术来说，电力大数据的分析是指运用统计学与计算机信息技术等等的新技术，对于电力系统之中的所有数据进行分析，找出这些数据之中的潜在价值和某些规律，对于电力企业的管理层提供决策的依据。对于处理技术来说，就是运用分布式的计算技术、内存计算技术、流处理技术等等来对于电力数据进行处理，达到高效工作的目标。对于可视化技术来说，就是可以借助图形化的方式，使得数据信息的表现更加的直观，方便于工作人员的对于数据的理解。
2加强电力营销优质服务的意义
随着社会的不断发展，人们生活质量和生活水平的不断提升，对电力企业服务质量和服务水平提出了更高的要求，因此，为了促进电力企业的长远发展，采取有效措施，加强电力营销优质服务具有重要意义。（1）有利于提升电力企业的竞争力。当前，各个企业都较为重视提升自身的服务质量和水平，对于电力企业来说，要想提升企业的竞争力，做好电力营销工作，提高用电客户的满意度，必须为用电客户提升优质的服务。（2）有利于在用电客户心中树立良好企业的形象。通过提升企业的服务质量和服务水平，为用电客户提供更加优质的服务，能够提升用电客户对电力企业的认同感，可以在用电客户心中树立良好的企业形象。（3）有利于满足社会发展的需求。当今时代，人们的生活水平不断提升，也希望获得更好的服务体验，电力企业要想在激烈的市场竞争中占据有利地位，适应社会发展的需求，必须重视电力营销的优质服务。
3大数据技术在电力营销信息化建设中的主要应用
3.1数据集成的应用
所谓的数据集成，指的就是大数据技术能够将不同工作维度以及不同区域的电力信息进行数据整合，同时构建出高效的数据处理系统。
届时来自各个方面的电力营销数据都会以数据的形式呈现在处理平台上，通过操作数据处理平台便能够实现电力调度的统一管控，进一步为广大用户提供优质的供电服务。当前国家电网正在着力打造智慧型数据处理平台，其平台建设一旦完成，能够大幅提升电力资源利用率，有效规避电力运行风险，减少电力事故。
3.2数据分析的应用
大数据技术除了能够对多方面的数据进行集成外，还能够对数据进行全面分析，将数据分析技术应用到电力营销信息化建设中，可以将集成的电力营销数据进行有效归纳处理，最终生成数据报告，管理人员便能够根据报告内容来调整电力营销工作模式或工作内容，进一步提升电力营销水平。
3.3数据处理的应用
根据电力营销数据的特殊性，在数据处理的过程中，主要涉及到三种处理技术，分别为：（1）数据流处理技术。能够有效处理实时传递的电力数据信息，即时性强;（2）内存技术。对传递到平台的各种电力营销数据进行妥善保存，有助于数据管理和查询;（3）分布式技术。能够为电力营销数据的大规模处理工作提供便利，譬如在电力企业年度数据分析总结时可以应用该技术了解到每个阶段的数据信息以及全年的数据动向。
3.4数据可视化的应用
数据可视化的应用能够让电力营销数据以直观地图形呈现出来，相关的工作人员便能够根据图形展示来更为客观、全面地了解电力营销业务的进展状况。
4基于大数据平台的电力营销信息化建设
4.1构建电力营销信息化安全系统
进入信息化时代，人们对自己的隐私信息的安全性越来越关心，对信息化安全系统的建设越来越重视。电力企业在实施电力营销信息化的过程中，互联网中蕴藏着大量的客户信息，这些数据能够为电力营销工作的开展提供可靠的数据支持，所以首先要提高电力营销人员的数据安全意识，不故意泄露消费者的个人信息，有效地保护客户的信息安全。同时还需要对工作人员进行培训，提升他们的业务能力。其次要加强防火墙的建设。加强对机房的管理，升级机房的基础设施，安装监控设备和密码锁，全面地提高网络安全，防范病毒、黑客以及不良用心之人[3]。
4.2推进电力企业管理体制的更新
电力营销信息化建设促进了电力企业之间的信息资源共享，但与此同时也要注重电力企业管理制度的改革。首先就要建立一支高素质、年轻化、高水平的电力营销信息化精英团队，基于大数据信息的智能平台，以电力企业的发展现状为依据制定改革策略，全面构建电力营销信息化系统，提高电力营销人员的工作效益。其次要不断增强全面服务意识，要充分满足用电客户的需求，保证供电的稳定性、降低用电的成本、减少停电的损失等，与消费者进行全面地沟通与交流，真正实现生产、营销、服务一体化。
4.3确保电力营销数据的准确性
在高度信息化的体系之中，要确保对消费者实行一对一准确服务，就得不断地完善和提高数据信息的真实性。一方面要提升工作人员的业务能力，提高他们对数据的分析、维护、采集、录入等环节的工作熟练程度，强化他们的责任意识，确保数据的准确性、真实性，能够建立起完善的、全面的数据信息化体系。另一方面，要明确各部门之间的精细分工，责任到人，每一个用电客户都要有专门的负责人进行对接，确保客户实名制办理业务，从而提高数据的准确性[4]。
5结语
总而言之，要想建设大数据平台下的电力营销信息化，就要构建电力营销信息化安全系统、推进电力企业管理体制的更新、确保电力营销数据的准确性，让电力营销能够跟上时代发展的步伐，提升电力营销工作的质量和效率，最终实现电力企业的快速发展。
参考文献
[1]郑颖.浅谈大数据环境下电力营销信息化建设[J].中国设备工程，2019（23）：190-191.
[2]梁彤.大数据环境下的电力营销信息化建设研究[J].营销界，2019（38）：69，73.
[3]曾陈，党银锋.论大数据环境下的电力营销信息化建设[J].现代营销：信息版，2019（12）：244.