夏宏波
国网内蒙古东部电力有限公司喀喇沁旗供电分公司
内蒙古赤峰市 024400
摘要：互联网技术的崛起让各行各业开始走向了信息化发展之路，如今是信息化时代，数据对于企业的发展至关重要，要想在市场中占据竞争优势，必须要建立大数据平台，借助大数据技术来实现企业的信息化管理。对于电力企业来讲，其传统的电力营销模式已经不能再满足现代化企业发展的需求，借助大数据平台能够对营销过程中的各种数据进行深度挖掘与分析，提升电力营销水平。本文便主要分析大数据平台下，电力营销的信息化建设。
关键词：大数据;电力营销;信息化建设
1关于电力大数据的概述
1.1电力大数据的平台特征
电力大数据平台指的就是运用不同的新的技术比如数据的集成管理、存储技术、数据挖掘技术等等，进一步的对于电力数据之中的关键的信息进行发掘，使得电力企业的发展不断进步，完成业务的趋势的预测、营销策略的制定等等，电力企业的经济效益也因此可以得到提升。电力大数据的特征包含四个方面：规模性、多样性、高速性与价值性。规模性是指电力数据的量巨大;多样性则是指电力数据的类型繁多;高速性则是电力数据的数据流的形态快速、动态的产生;价值性则是电力数据之中包含着非常多的信息，简单处理则没法获得这些信息[2]。
1.2电力大数据的关键技术
电力大数据的关键技术包括四个方面：集成管理技术、分析技术、处理技术、可视化技术。对于集成管理技术来说，电力企业的数据集成管理技术就是把两个以上的应用系统的数据进行合并，其目标是组建一个更加多功能的应用系统。其主要的作用就是能够实现数据的全面共享，使得电力企业的运作更加的高效。对于分析技术来说，电力大数据的分析是指运用统计学与计算机信息技术等等的新技术，对于电力系统之中的所有数据进行分析，找出这些数据之中的潜在价值和某些规律，对于电力企业的管理层提供决策的依据。对于处理技术来说，就是运用分布式的计算技术、内存计算技术、流处理技术等等来对于电力数据进行处理，达到高效工作的目标。对于可视化技术来说，就是可以借助图形化的方式，使得数据信息的表现更加的直观，方便于工作人员的对于数据的理解。
2加强电力营销优质服务的意义
随着社会的不断发展，人们生活质量和生活水平的不断提升，对电力企业服务质量和服务水平提出了更高的要求，因此，为了促进电力企业的长远发展，采取有效措施，加强电力营销优质服务具有重要意义。（1）有利于提升电力企业的竞争力。当前，各个企业都较为重视提升自身的服务质量和水平，对于电力企业来说，要想提升企业的竞争力，做好电力营销工作，提高用电客户的满意度，必须为用电客户提升优质的服务。（2）有利于在用电客户心中树立良好企业的形象。通过提升企业的服务质量和服务水平，为用电客户提供更加优质的服务，能够提升用电客户对电力企业的认同感，可以在用电客户心中树立良好的企业形象。（3）有利于满足社会发展的需求。当今时代，人们的生活水平不断提升，也希望获得更好的服务体验，电力企业要想在激烈的市场竞争中占据有利地位，适应社会发展的需求，必须重视电力营销的优质服务。
3电力企业应用大数据技术开展信息化电力营销的工作研究
3.1提高电力营销数据信息的安全
电力企业通过应用大数据处理技术，打造信息化的电力营销工作模式，需要充分的保障电力数据信息和系统运行的安全性。
在信息化电力营销平台构建的时候，电力工作人员需要从营销平台的应用层、网络层和用户层进行入手，确保各级之间数据传输的质量与安全。在电力营销信息化平台构建的时候，需要将安全工作落实到每一个建设工作环节。在电力营销信息化建设时，还应当构建相应的网络安全防护系统，有效的抵御网络病毒的恶意攻击，提高电力处理信息系统的运行安全，保障相关数据信息的可靠。在电力营销信息化建设的过程中，还应当加强工作团队的建设。
因为随着信息化处理系统的工作运行，电力营销工作的效率得到了很好的提高，而一些工作人员就出现了职业倦怠，在实际工作开展的时候没有起到足够的安全意识，从而诱发电力事故的发生。因此在电力营销信息化建设的过程中需要对工作人员进行加强培训，第一提高相关电力工作人员的安全意识，第二提高电力营销工作人员的专业技能，第三推动工作责任制度的管理，从而更好有效的保障电力营销系统的安全性。在电力信息化营销系统构建之后，需要对电力营销的管理机制进行有效的改革优化，确保新的管理制度可以充分的发挥出信息化技术的整体优势，随着电力营销管理制度的不断优化改进，最终可以形成规范性的信息管理模式，提高电力企业的运营质量与安全。
3.2电力营销数据信息的资源整合
通过电力营销与大数据技术进行很好的结合，可以深入的挖掘出电力信息的潜在价值，可以为电力企业提供最直接有效的数据信息。在传统电力营销工作开展的时候，不仅电力数据资料的收集需要消耗一定的人力物力，并且在后期对电力数据分析处理时，也需要一定的工作时间和工作成本。而在大数据技术的应用下，电力数据的收集处理工作周期得到了很好的压缩，且工作的成本得到了很好的控制，有效的提高了电力企业的电力营销工作效能。
在电力营销数据与大数据处理技术结合的时候，电力企业需要提高基础性电力设备的建设工作，因为大数据处理技术需要相关的计算机系统进行有力的支持，而基层数据的获取与传输需要相关电力设备的工作开展，因此在电力企业的电力营销信息化工作建设的时候，需要建设一套完善的电力数据反馈系统，从而为电力营销的大数据处理提供稳定的数据支持，提高电力营销工作开展的质量与效率，从而合理的规避可能存在的系统性数据风险。
3.3电力营销工作中电费收取风险的合理评估
电费的收取仅是电力营销工作中的一部分，而电费的收取工作间接的影响到电力企业的运行经济效益。在电费收取时存在一定的安全风险，主要体现在用电客户的缴费意愿与其缴费的能力方面。当用户的诚信不足，主动违背缴费的合同时，就会给电费的收取造成一定的经济损失。而用户没有能力支付相应的应缴电费，同样会造成电费收取的损失。在大数据技术的支持下，电费收取的安全风险评估可以进行定性与定量的工作开展，在电力企业为用户提供安全稳定电力的时候，两者就签订了服务的条约。为了更好的评估用户的用电行为与诚信等级，电力企业可以调取用户的历史缴费信息和用电资料，通过利用计算机系统对用户的信用等级、支付能力、缴费意愿等进行客观的数据分析，从而更好的评定出用户电费收取的安全风险。通过利用大数据处理技术对用户的缴费行为进行深入的数据挖掘，从而评定出用户的综合信用等级。在电费收取风险评估工作的开展下，电力企业可以突破传统电力营销的困境，对于综合信用严重不足的用户与企业采取相对的营销策略，这样可以有效的避免，电力营销工作开展的时候出现坏账的情况，从而保障电力企业的经济效益。
结束语
总的来说，基于大数据平台的电力营销信息化的建设，使得电力企业的发展更进一步，提升了电力用户的对于服务的体验，使得电力企业的发展环境更加的优化，对于服务的提升更加的具备人性化。
参考文献
[1]王慧慧，李陈程.大数据平台下的电力营销信息化建设研究[J].通讯世界，2019，26（04）：198-199.
[2]孙钢，王晟，陈宇.大数据环境下的电力营销信息化建设分析[J].电子技术与软件工程，2018，（22）：204.
[3]刘丽颖，魏琳琳.基于大数据平台的电力营销信息化建设分析[J].民营科技，2018，（11）：195.
[4]刘瑾.基于大数据平台的电力营销信息化建设分析[J].科技风，2018，（27）：236.