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图书馆员工作家庭促进研究

发表时间：2021/5/10 来源：《基层建设》2021年第1期作者：蔡金燕

[导读] 摘要：文章以三种类型图书馆员为研究对象，调查和分析了图书馆员工作家庭促进的六个维度：工作-家庭资源、工作-家庭情感、工作-家庭成长和家庭-工作资源、家庭-工作情感、家庭-工作成长。

        广东培正学院图书馆广东广州 510830
        摘要：文章以三种类型图书馆员为研究对象，调查和分析了图书馆员工作家庭促进的六个维度：工作-家庭资源、工作-家庭情感、工作-家庭成长和家庭-工作资源、家庭-工作情感、家庭-工作成长。研究发现，图书馆员工作对家庭的促进主要体现在技能促进和馆员个人发展促进，图书馆员家庭对工作的促进在情感上表现最明显。
        关键词：图书馆员；工作家庭促进；家庭工作促进
        前言：在以往图书馆员职业和家庭关系研究中，研究主要集中在家庭和工作之间的矛盾和冲突，尤其是女性图书馆员面临的工作家庭冲突研究。宋玲（2010）[1]、徐文如（2014）[2]认为，职业和家庭之间矛盾冲突是大学图书馆中年女性图书馆员职业发展的阻力之一，何承斌（2013）[3]对安徽省10所高校图书馆的女性馆员调查，近85.7%的女性馆员认为这种双重角色引起的矛盾冲突使她们感到身心疲惫和角色困惑。李佳莹（2012）[4]调查发现 31-40岁的女性馆员感受到的家庭与事业的冲突与困扰最大，女性图书馆员工作—家庭冲突（WIF）高于家庭—工作冲突（FIW）水平，一个人在家庭中同时充当的角色越多，家庭—工作时间冲突（FIW 时间）就越明显。然而，图书馆员工作和家庭之间也不是完全充满矛盾和冲突的，John-Oswald Amekuedee（2006）[5]他通过调查了35个加纳女性馆员发现家庭责任并不是妨碍她们职业发展的原因，仅25.9%觉得家庭和职业之间需要努力获得平衡。Zemon Mickey和Bahr Harrison（2003）[6]调查了347个高校图书馆女性馆长，63%的馆长都有孩子，有孩子的64.8%的馆长认为当妈妈并没有影响到她们的职业表现。已有的研究忽略了对图书馆员工作和家庭之间相互促进方面的研究，本文主要对图书馆员工作家庭促进维度进行调查研究。图书馆员了解工作和家庭的互相促进，更能体会工作的优势，增强职业自豪感，增添工作的动力，提供工作积极性。
        1 工作家庭促进概念及维度概述
        工作家庭的正向影响有三种说法：正溢出、增益和促进。正溢出指工作和家庭的正性因素（情感、技能、行为和价值）从一个领域转移到另一个领域，并且接受领域产生的有利的效果（Hanson，Hammer&Colton）。增益是指一种角色体验可以提高另一种角色的质量（Grenehaus和Powell）。促进的概念使用最广泛，Carlson将工作家庭促进定义为个体在某一社会系统中的投入对另一系统的发展做出的贡献程度。Frone将工作家庭促进定义为个体在一个领域中所获得的经验、技能、机会或发展能够为另一个角色领域的活动带来多大便利。[7-8]三个概念虽然采用不同的表达方式，但意思都是指在工作和家庭两个社会角色中，一个角色对另外一个角色在经历、能力、感情、价值观等方面有的促进作用，本文采用工作家庭促进这一说法。工作家庭促进分为工作促进家庭和家庭促进工作两个方面。Grenehaus和Powell将工作家庭促进划分为工作-家庭工具性促进、工作-家庭情感性促进、家庭-工作工具性促进和家庭-工作情感性促进四个维度，Hanson等将工作家庭促进划分为工作对家庭情感、工作对家庭行为、工作对家庭价值、家庭对工作情感、家庭对工作行为、家庭对工作价值六个维度。Carlson等将工作家庭促进划分为工作-家庭资源、工作-家庭情感、工作-家庭成长和家庭-工作资源、家庭-工作情感、家庭-工作成长六个维度。[7-8]本文参考Carlson的六维度进行调查研究。
        2 问卷设计
        研究采用问卷调查的方法，问卷设计参考了相关工作家庭促进维度的题目，分为个人信息、图书馆工作促进家庭和家庭促进工作调查量表。（1）个人信息部分包括图书馆员类型、性别、婚姻状态、小孩数量。（2）工作促进家庭的量表有7个指标、家庭促进工作量表有7个指标，图书馆员工作对家庭促进的具体5个指标：培养阅读习惯、推荐图书、指导阅读、电子资源检索和指导家人检索电子资源。这部分主要使用李克特五级量表，每道题采用肯定陈述句式，被调查者根据自身情况选择 1 表示完全不同意，2 表示基本不同意，3 表示中立，4 表示基本同意，5 表示完全同意，对题目进行分数赋值。
        3 研究结果与讨论
        3.1 调查对象分析
        问卷使用问卷星平台，在图书馆员交流群发布，共收回问卷122份，剔除无效问卷2份，共120份，被调查者人口特性指标如下表。
        表1：被调查的图书馆员人口特征统计表

        被调查对象女性占72.5%，男性占27.5%，这跟整个图书馆行业以女性居多相一致。调查的对象以高校图书馆的馆员和公共图书馆的馆员为主，中小学图书馆员因为图书馆规模小而数量少。被调查馆员已婚的占86.67%，未婚的占13.33%；63.34%的被调查者有一个子女，18.33%的被调查者有两个子女。他们的家庭生活承担着更多的家庭角色，面临着照顾老人、关注小孩等问题。他们面对的工作家庭冲突很明显，如前人所研究的一样。但是，调查发现，工作家庭促进规律对他们来说同样适用。
        3.2 调查结果分析
        描述性分析主要从统计指标的均值进行分析，均值代表被调查者对调查指标的同意度，均值越高表示被调查者对指标的同意度越高。图书馆员工作对家庭整体方面的促进均值3.21，具体到培养阅读习惯、图书推荐、阅读指导、电子资源检索等方面，均值3.61，说明馆员对这些技能上工作对家庭的促进同意度比较高，家庭对工作的促进均值3.41。数据显示，图书馆员的家庭和工作也是互相促进互相推动的，工作和家庭领域的资源、技能、情感和经验等都能对另外一个领域产生正面影响。
        3.2.1 图书馆员工作对家庭的促进
        在图书馆员工作对家庭促进的整体指标中，均值数值排在前三的分别是：“工作让我感觉到生活充实，更好享受与家人相处的幸福时光”，“工作帮助我开阔视野、掌握新信息新知识，让家人觉得我是有趣的人”和“工作中获得的成就感促进我更积极地履行家庭责任”，均值分别是3.36、3.3和3.23。工作使馆员感到生活充实、学习到新知识提高了自我，工作中获得了成就感，工作使馆员成长，这种正能量在馆员身上折射到家庭生活中，使家庭生活更加幸福。笔者将图书馆工作中的技能表述为培养家人阅读习惯、推荐合适读物、指导家人阅读、为家人检索电子资源和在检索电子资源指导家人，这些指标的均值分别是3.48、3.53、3.36、3.85和3.82。图书馆员由于工作环境和性质，会潜移默化地培养家人养成爱阅读的习惯，并且利用工作之便随时随地向家人推荐合适的读物。尤其是在电子资源获取方面，图书馆员工作上经常接触各种电子资源，熟练掌握电子资源信息检索技巧，能更好地为家人检索电子资源和指导家人检索电子资源。由此我们得出结论：图书馆员工作家庭促进主要集中在技能促进和馆员个人发展促进。工作家庭情感促进维度和工作家庭资源促进维度均值较低，尤其是工作在物质资源上促进生活水平，馆员认可度低，侧面反应了图书馆员的收入不尽如意。

        图1：图书馆员工作促进家庭均值图
        3.2.2 图书馆员家庭对工作的促进
        图书馆员家庭对工作的促进在情感上表现最明显，“家庭让我感到幸福，使我在工作中表现更好”、“家庭让我拥有好心情，使我在工作中表现更好”和“家人的理解、鼓励和支持，使我在工作中表现更好”三个指标均值最高，分别是3.63、3.58和3.49，说明图书馆员都认可家庭在情感上对工作有很大的促进作用，家庭的和谐、幸福让馆员保持好的心情，感觉幸福，从而使馆员以更好的精神面貌去工作。家庭成员对图书馆员的知识促进均值3.33，家庭成员之间知识互相补充，在个人成长方面起到家庭促进工作的效果。家庭促进工作中的办事能力和沟通能力均值分别是3.34和3.26，家庭在技能维度和沟通能力维度上也是对工作起促进作用的。综上所述，图书馆员家庭工作促进在情感促进维度最强，个人成长和资源性技能促进稍弱。

        图2：图书馆员家庭促进工作均值图
        3.2.3 人口特征与工作家庭促进指标的关系分析
        研究发现，不同类型的馆员、性别、是否在婚姻状态以及不同的子女个数对图书馆员工作家庭促进的感知基本没有存在显著的差异性影响，但存在一定的差异规律。无论是在工作促进家庭还是在家庭促进工作方面，公共图书馆员、高校图书馆员认同度比中小学图书馆员高，女性图书馆员比男性图书馆员高，有子女的图书馆员比无子女的图书馆员高。笔者认为，这跟社会对图书馆员的认知度有关。高校图书馆员和公共图书馆员相对更受到社会的认可，而社会普遍认为图书馆员职业更适合女性。有子女的图书馆员在家庭生活中更加有机会利用自身的专业知识和工作便利，向其子女推荐工作中遇到的好读物和合适的电子资源，将自己掌握的电子资源检索技巧传授给子女。
        结语：
        社会对图书馆员这个职业可能存在一些偏见，认为工作人员就是坐着借书还书，不需要专业知识，收入低，没有发展前景。本文从图书馆员的工作家庭促进角度进行研究，分析了图书馆员工作对家庭的促进，让图书馆员了解自身职业的魅力，从而产生职业自豪感，达到激励同行爱岗敬业的效果。另一方面，图书馆员的家庭也对工作也有促进作用，图书馆管理者也要关心图书馆员的家庭生活，给图书馆员创造宽松的政策和制度保障，保证馆员的幸福家庭生活，从而保证馆员家庭生活对工作的有效促进。
        参考文献：
        [1]宋玲.大学图书馆中年女性职业发展的阻力及调整对策探讨[J].科技情报开发与经济，2010，20（24）：53-55.
        [2]徐文如.高校图书馆女性馆员职业发展探讨[J].图书馆研究，2014，44（03）：109-112.
        [3]何承斌.基于社会性别视角下高校图书馆女性馆员职业发展调查分析[J].农业图书情报学刊，2013，25（04）：197-201.
        [4]李佳莹.地方高校图书馆女性馆员职业生涯发展模式分析——基于安徽省的调查[J].农业图书情报学刊，2012，24（06）：216-221.
        [5]Amekuedee J O，Adanu T S A.Women Librarians in Ghana：Their Status and Career Development[J].African journal of library archives & information science，2006，16（1）.
        [6]Mickey Z，Harrison Bahr.Career and/or Children：Do Female Academic Librarians Pay a price for Motherhood.College & Research Libraries，2005，66（5）.
        [7]张微微.工作-家庭促进对女性职业成功的影响研究[D].内蒙古：内蒙古大学，2017.
        [8]辛克莱.汪默.路易斯.职业健康心理学研究方法：测量、设计和数据分析[M].南京：东南大学出版社，2014：27-28.
        作者简介：蔡金燕（1984-），女，硕士，馆员，任职于广东培正学院图书馆。研究方向：读者信息服务。