广州穗监工程质量安全检测中心 钟卓莹
随着信息化技术在各行各业的普遍应用和深入发展，信息化已在各个行业发挥出重要作用。文章介绍了信息化管理软件目前在工程质量检测实验室中的应用现状，分析了目前存在的主要问题，探讨了未来检测实验室信息化、自动化、智能化的发展方向。
工程检测作为一个为工程提供准确、客观检测结果的技术服务行业，随着工程建设行业的发展，近年来发展迅速。常规的实验室管理难以满足行业发展的需要，以及建设主管部门的监管要求，信息化发展成为必然趋势。
1.信息化在工程质量检测实验室中的应用现状
目前，工程检测实验室信息化管理系统一般由功能结构和数据存储两大部分组成。
1.1 功能结构
根据《检验检测机构资质认定能力评价 检验检测机构通用要求》和实验室工作流程，信息化管理系统功能结构一般分为以下几个部分。
收样管理。收样管理主要是对客户的样品信息或者送检的样品进行样品登记,并逐步地展开收样统计、收样复核工作。通过收样管理的开展,实现样品的接收、登记、验收和保管。这个过程中,还会对样品信息进行分析和处理,实现样品的优化统计。样品的接收主要有样品信息、客户信息、委托单位、检测项目以及检测费用等方面。在收样管理中,要有专门的人员协助接受信息,尽可能及时的实现对样品的检测和记录。
试验管理。对样品进行收样管理之后,就可以进一步的通过信息化技术的应用,加强对样品的检测。这个过程可以实现对检测数据的收集和管理,并对检测的信息进行复核。相关的样品试验人员可以通过相关的试验操作实现对样品的检测,进而获取相关的样品信息。
报告管理。报告的管理工作对于正常的开展建设工程检测管理有重要的意义,也是通过检测实现产品的使用方面的目标,因此,要重视对报告的管理。这个过程主要包括报告的审批、打印、查询、管理、签发等方面的内容,为相关的技术工作者实现工作目标提供保障。
统计管理。样品的检测最终要实现对信息的管理和统计工作,包括两个方面的内容。首先是对工作量和业务量进行全面的统计工作,并要加强对质量的控制,实现对统计的管理。另一方面是对内部的管理工作,按照一定的条件进行任务的分配,实现任务工作量的优化处理方式,进而更好的实现对内部的管理工作。
系统后台管理。主要包含权限开通管理，系统控制，维护日志，工作日志，修改审批等。系统管理员在管理层的授权和指导下，通过系统设置与日常运行相关的管理工作。以及系统数据备份，数据修复，系统升级等，确保系统运行正常、安全和可靠。
1.2数据存储
实验室的数据是检测工作的核心，实验室所有的工作就是为了确保检测数据和结果准确、科学和严谨，因此系统对于数据的管理和存储是实验室管理系统软件至关重要的一方面。随着数据库技术的发展，集数据管理、数据存储和操作权限管理于一体，实现了良好的可移植性、安全性、连接性、扩展性和交互操作性，已经能完全满足实验室信息管理系统的要求。采用这些先进的数据存储和处理技术确保了数据的完整性、规范性和科学性。
2.信息化在工程质量检测实验室中的应用分析
2.1显著提高实验室内部管理效率
工程检测实验室行业传统的管理方式是样品和纸质的检测原始记录、报告分别进行流转，信息无法共享，原始信息多次重复转录，报告无法查询，存储局限，工作效率低下。当机构规模迅速扩张，需要处理的信息量成倍增长时，传统管理的弊端更加显现无疑。
利用信息化的手段可以优化现有资源、实现信息共享、切实提高工作效率、提升管理手段，把实验室检测人员和管理人员从繁杂的常态化工作中解脱出来。
通过信息化的手段使检测的数据自动采集、传输，并自动形成检测报告，实现检测过程自动化。同时可以强化对整个检测过程的追踪,更有利于对检测结果进行管理。
2.2提高实验室检测质量和水平，提升实验室服务能力。
信息化的使用,可以避免人为原因带来的数据失误,提高检测结果的准确性,对工作水平的提高有重要的帮助，使检测系统更加具有科学化和规范化，检测结果更加准确。
通过信息化, 有利于对检测全过程的管理，强化对整个检测过程的追踪,对于更好的对检测结果进行管理有重要的作用，质量的控制也能实现对整个检测结果的预期，提升客户的满意度。
2.3信息化可以实现检测质量监督和监控
建设工程中建设主管部门，施工单位，建设单位，监理单位等都需要有相关的检测报告对建设工程有全面的掌握。通过信息化，可以实现信息的有效控制，各方面信息可以及时的传递和追溯。通过系统提供的强大的查询统计功能，可以在瞬间查询与质量检测、监督有关的各种信息，如送检企业的详细情况、质监员的监督情况、在检产品情况、备案情况等，提高信息的利用效率。此外，还包括对责任主体及有关机构不良行为的监控、对违反强制性条例的监督管理、加大行政处罚监督力度等能力，定期向社会公示、曝光，为质检行政主管部门公正执法提供重要依据。
2.4工程检测实验室信息化目前存在的主要问题
工程检测实验室信息化是发展必然趋势，发展的同时也还存在一些问题。（1）信息化的应用需要大量的资金投入，在系统设计时应更多的考虑实用性，尽可能避免使用效果不明确，应用过程不完善的情况，同时兼顾软件的扩充性，做到最大化利用信息技术的同时提高工作效率和减少资金使用。(2)目前主要开发工程检测实验室信息化系统的公司多为软件公司，其对检测专业知识以及实验室管理知识较为欠缺，这方面主要由实验室提供帮助。由于不同机构对于实验室管理要求的理解不一致，造成系统集成化标准化有一定的困难。(3)在信息化系统使用过程中，由于软件的升级、标准的更新等带来的系统维护成本较高，软件公司对于实验室信息化系统的维护服务响应比较慢，有时会影响检测机构正常的检测工作开展。
3、工程检测实验室信息化发展的方向
3.1信息化与标准化同步发展
实验室的操作均是严格按相关现行标准来开展，信息化要与检测相关的规范和检测机构体系运行要求相结合，使检测流程标准化、规范化。从试验方法选择、数据采集、核算、结果判定、电子文档归档等各个环节突出标准性，从而有利于检测报告的形成，提高报告质量。让信息化在行业内形成既先进又科学严谨的标准流程。
3.2信息化与自动化结合，建设全自动智能实验室
随着自动化机器人开始在工程检测行业的应用，信息化和自动化结合的各种试验项目的全自动智能检测实验室建设，将逐渐成为一个全新的发展方向，并逐步推动工程检测行业深入和跨越式的发展。
3.3信息化建设与机构自身发展战略、业务组织、管理体系融合发展
信息化系统目前主要是用于处理实验室检测数据，未来将逐渐与企业OA系统融合，整合检测机构各项工作，形成一个系统平台。实验室信息化应与机构自身发展战略、业务组织、管理体系融合，形成一个系统工程，融入企业的管理行为，企业文化等，持续改进管理模式和方法，提升机构管理水平和能力。
未来，信息化管理系统作为实验室的管理工具，必将不断发展。在行业发展的过程中，一方面信息化建设应不断与智能化融合，与自身管理行为、企业文化融合，持续改进，提升自身，机构才能不断做强做大。另一方面，利用检测信息大数据，建设主管部门能更好的加强对行业的监督管理，这样才能更好的促进整个行业持续健康发展。