何璐 杨冬梅
（河南省平顶山职业技术学院 河南平顶山 467000 ）
摘要：大学新生刚进入大学校园不久，由于生活环境、学习方式等变化，新生常常会感到不适应，可能会引发各种心理健康问题。通过对高职学生的心理健康状况进行了研究，结果表明超过20%的学生有不同程度的心理问题，存在适应不良、焦虑抑郁、自我价值感缺失等困扰。鉴于此，文章结合笔者多年工作经验，对高职新生心理危机诱发因素及干预策略探究提出了一些建议，仅供参考。
关键词：高职新生;心理危机;诱发因素;干预策略
引言
高职新生是高校学生中的一大群体，他们刚刚入校，处于本科教育与中等教育的中间层次，部分新生家庭环境较复杂，学习动机不足，人际关系复杂，较容易产生矛盾心理，是心理危机发生的高危人群。因此，掌握高职新生普遍心理健康状况，加深对高职新生心理危机的了解，构建心理危机防范和干预策略迫在眉睫。
一、高职新生心理健康发展现状
健康的心理是高职学生成长成才的重要保障。近年来，高职新生的心理健康问题得到越来越多人的关注。许多一线的心理健康教育工作者围绕高职新生的心理适应状况、心理问题表现和心理发展障碍开展调查研究，发现高职新生的心理健康问题不容乐观。有研究表明，高职新生的心理健康发展呈现下降的趋势，学生在躯体化、强迫、焦虑、恐怖等方面的问题表现较为突出。处于青春晚期到成年早期这一转换阶段的高职新生，普遍在入校时面临心理上的第一年调适反应，出现学习、人际、角色、职业选择、生活自理等方面的心理适应性问题。高职新生心理问题产生的原因复杂多样，受内外在多重因素的综合作用。心理冲突是个体在意志行动中，有多种需要、目标、动机和冲动，但无法同时满足时产生的一种矛盾心理状态。从心理发展的层面来看，新生阶段是极易产生心理冲突的时期。高职新生在面对新的学习环境、生活环境、人际环境和适应高职学习与人际交往特点的过程中，很容易因为环境角色、学习方法、生活方式和人际交往方式的改变而使得原有的心理平衡被打破，进而产生心理冲突。以往的研究发现，心理冲突是大学生心理压力或应激源的来源之一，过多的心理冲突会直接影响学生的身心状态，如增大生理应激反应、降低主观幸福感，对接下来的大学学习与生活造成诸多不利的影响。
二、高职新生心理危机诱发因素
（1）家庭环境、家庭结构是影响新生心理健康水平的重要因素。调查中我们发现，很多学生是离异家庭、留守儿童，父母忽视孩子内心感受，因而孩子更容易表现出自卑、抑郁和人际关系敏感等问题；有些家庭父母在教育方式上或过于溺爱或过于严格，也易造成强迫、自我中心、人际交往等问题。（2）高职生作为特殊的学生群体，他们大多是初中学业失败，未被积极关注的孩子。他们渴望认可，渴望获得积极、正向的反馈，但由于缺乏良好的自控力、学习能力等，往往体验更多的负面情绪，自我价值感和效能感不高，自我评价不客观，心理易出现失衡状态。（3）对于心理健康检出率的进一步分析表明，女生检出率高于男生。高职女生跟男生相比，她们具有自尊心强、内心敏感、自我认识不够全面、情绪起伏大的特点。该校是一所理工类职业学校，教育主要以技能操作型为主。受女性从事技能型工作的刻板印象和传统男尊女卑思想影响，加上自身特点，女生主观上易感受到更大的心理压力。（4）因子分中强迫得分最高，在临床上表现为强迫思维和强迫行为。这可能与高职生自我意识增强、渴望得到积极关注、获得认可，但现实往往获得的是消极反馈、负面的情绪体验有关。理想与现实的强烈反差更易表现出强迫思维和行为。（5）新生适应问题：从高中步入大学是人生的一个重大转折，高职新生的学习环境、生活环境、人际环境都发生了很大的变化。这容易让一部分新生出现不同程度的心理危机。（6）人际交往问题：研究显示，新生们在进入校园时，很容易因为跟舍友性格不合，或者生活习惯、作息时间的差异，出现矛盾和纷争，进而出现情绪困扰这说明大学期间的人际交往，尤其是宿舍内交往，是高职新生心理危机的重要诱发因素。
三、高职新生心理危机干预策略
（一）注重因材施教，打造心理健康教育平台
预防学生心理危机，首先要做好新生的心理健康教育，为新生的心理筑造牢固防火墙。应当利用网络这一平台，线上与线下相结合，公共必修课与网络自选课相结合，理论学习与实践活动。来激发学生对课程的兴趣，实现“因材施教”。重视新生心理普查工作，加强普查后的主动干预和跟踪关注。做到“预防为主，提前发现，及时干预”，促进校园的和谐稳定。通过提升学生自我保健意识，宣传心理自助、求助的途径和方法，帮助学生更好地“认识自我”、“发展自我”和“完善自我”。发挥心理健康课程主渠道作用，提升学生自助互助能力
根据高职学生心理变化特点设计课程内容，采用灵活多样的教学方式，激发学生兴趣。尊重学生主体地位，加强学校心理骨干队伍的建设，利用朋辈互助的优势，突出心理委员在心理健康教育工作中的桥梁和 纽带作用。
（三）强化高职心理预警新生的心理适应教育
对高职心理预警新生的干预首先要着力于心理适应能力的提升。高职心理预警新生主要面临理想、愿望与现实，自身观念与社会环境，内部需要与经济条件限制三个方面的冲突。通过有层次、结构化、全方位的心理适应教育，可以帮助学生有效缓解和预防这些心理冲突。
具体来说，高职院校要抓住新生入校适应期的关键节点，围绕自我认知、情绪情感、学习适应、挫折压力、人际关系等主题，通过线上线下的心理知识宣传、心理健康讲座、团体心理辅导、心理素质拓展训练等途径，帮助学生实现六个方面的发展与提升：一是树立正确的自我认识，发掘和肯定自身的优点，接纳并改正自身的缺点，不断增强自我的信心和价值感；二是明确个人的发展目标，尤其是要明确学习上的奋斗目标，并将学习的目标与个人的近远期发展整合起来，形成具体的、清晰的个人发展规划，调动学习的动力和干劲；三是拓展自己的兴趣和特长，不断挖掘自身的潜能，进一步丰富和完善自己；四是掌握与人相处的原则与方法，纠正不合理的人际认知，积极参与社会生活，在实践中增强人际交往与合作能力；五是正确认识各种心理冲突的表现和成因，恰当面对心理冲突引起的消极情绪体验，掌握化解心理冲突的有效技巧，提高心理承受力和心理弹性；六是懂得在恰当的时候寻求他人的帮助，利用社会支持和专业帮助处理自身难以解决的问题。
（四）加强培训，提升能力
一是要加强专业心理教师的培训。只有专业化的师资队伍，才能保证良好的心理健康教育效果。虽然学校心理学教师都是经过专业选拔，但面对诸多学生的心理问题及形势的变化，亟需接受能有效解决高职生心理问题的实操技能专业化培训。二是要加强班主任心理健康知识的培训。提高班主任在班级管理中渗透心理健康教育的能力也至关重要。班主任在学生中有很高的地位，不论是学习、生活还是心理方面，学生均希望得到班主任的关注和指导，要充分发挥班主任了解学生，熟悉家长的独特优势，通过班团会对学生进行心理健康教育。三是要发挥同伴互助、朋辈辅导的作用，定期组织学生心理委员和宿舍长培训。学生有了心理问题时，超过一半的学生会选择和关系较好的舍友、同学谈心来寻求解决。在班级中选择人际交往能力强、乐于助人的学生做心理委员，开展各种朋辈互助的心理健康活动；同时定期组织学生心理委员和宿舍长接受心理健康培训与考核，共筑校园学生心理监督网络。
（五）完善高职心理预警新生的跟踪监控体系
受内外在各种因素的多重影响，高职心理预警新生的心理健康状态是动态变化的，只有建立完善的跟踪监控体系，才能及时根据学生的具体情况实施干预，将学生的心理冲突和问题化解在萌芽阶段。高职院校要定期开展心理健康普查，通过专业、科学的心理测评手段评估心理预警新生的心理健康水平和特点；要重视开展特定时间节点的心理排查工作，如在开学初、春秋季、重要考试前夕、学生活动和比赛紧张阶段、个人遭遇重大变故等关键的时间点，通过约谈和侧面观察，密切留意心理预警新生的心理反应是否在正常范围；要强化学校、心理咨询中心、院系、班级、宿舍五级心理信息联络和反馈机制，及时沟通和掌握心理预警新生的日常表现及心理状况；要建立健全心理预警新生的心理健康档案，做到学生的个人信息、心理测评结果及其在校期间的学习、实习实训、社会实践、人际交往等方面的心理和行为表现记录在册，随时随处有档可查。
（六）教学与评价体系要体现动态的发展过程
学习是一个系统的活动，也是一个动态的过程。单纯的终结性考核评价不能及时客观地反映教学的全貌，也无法体现学生的学习动态和学习效果。科学有效的评价体系可以极大地促进教学活动的开展。大学生“心理健康教育”课程的任务是促进学生的心理健康发展，因此，在教学过程中，要精心选择教学内容、创新教学方法，有针对性地培养大学生的积极心理品质。同时，针对课程教学的评价也要采取多主体、多渠道、多种方法的过程性评价方法，将教学与评价紧密结合在一起，突出评价的发展功能。教师可以通过评价了解学生的学习效果和发展变化，可以发现教学过程中存在的问题，并及时进行调整与改进，更好地实现教学目标。学生也可以通过教学评价，更好地发现自身的成长变化，并进行自我反思和自我改进。
（七）通过学科有效渗透，开展心理健康教育
高职院校的心理健康教育教师，应该打破学科的“教学堡垒”，努力做到“协同战斗”。具体是指：渗透学科知识，启发学生积极思考；形成一股合力，促进学生健康发展。比如，在思想政治课中渗透心理健康教育理念，将科学理论与哲学思想结合起来，为学生们道德品质的有效提升做出很大的贡献。心理健康教育课程以法律教学为基础，和就业指导互相补充，高职学生有机会成为社会所需的栋梁之材，更利于社会主义的现代化建设。
结束语
综上所述，高职心理预警新生的心理冲突是影响其心理健康水平的关键因素。对心理冲突的干预不仅关系到学生个人的健康成长，也关系到学校的安全稳定和社会的和谐发展。高职院校应在全面把握心理预警新生的心理冲突表现、特征及影响因素的基础上，采取有效措施，定期跟进学生的心理健康状况，开展心理适应教育和心理帮扶工作，帮助学生化解内在的心理冲突，为学生的心理健康成长保驾护航。
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作者简介：何璐(1985.9-)，女，汉族，河南平顶山人，平顶山职业技术学院，高校助教，大学本科毕业，研究方向：心理学。
第二作者：杨冬梅（1987.8）女，汉族，河南平顶山人，河南城建学院，高校助教，硕士研究生毕业，专职辅导员，研究方向：高校学生思想政治教育。