和玉莲
香格里拉市上江乡卫生院，674404
【摘要】目的：评估基层卫生院护理安全管理对于提升护理质量的效果。方法：选择基层卫生院2019年3月至2020年3月期间接诊的60例患者，根据随机数字表法分为参照组与实验组，30例/组，参照组接受传统管理，实验组接受护理安全管理，将2组患者护理质量进行对比。结果：实验组护理安全、基础护理、分级护理、病区护理、护理记录、医院感染和患者满意度评分均高于参照组，P＜0.05。结论：基层卫生院护理安全管理可以显著提升护理质量，值得在临床上进行使用与推广。
【关键词】乡镇；基层卫生院；护理质量；护理安全管理；效果
在临床护理工作中，护理安全是一项至关重要的内容。只有做好护理安全管理，才能促进患者的病情恢复和身体康复，改善患者的预后，提高护理质量和护理满意度[1]。护理安全管理对提高护理质量和护理满意度具有重要意义，直接关系到基层卫生院护理水平的提高[2]。
1.资料和方法
1.1 基线资料
2019年3月至2020年3月，纳入基层卫生院接诊的60例患者，随机数字表法分为2组，每小组各为30例，参照组接受传统管理，实验组接受护理安全管理。参照组，男、女性各为16例和14例；年龄在25岁~69岁，平均年龄是（46.31±6.14）岁。实验组，男、女性各为15例和15例；年龄在26岁~66岁，平均年龄是（46.78±6.82）岁。2组基层卫生院接诊的患者资料相比较，（P＞0.05）无统计学意义。
1.2 方法
参照组接受传统管理，实验组接受护理安全管理：（1）加强组织管理和环境建设。加强基层卫生院领导和相关人员对护理安全管理工作的重视和支持，培养其意识，提升其责任感；其次，根据卫生院实际情况，设置护理安全管理，建立相关制度和标准；制定适合基层医院的护理安全管理标准，由上到下，层层落实护理安全管理措施。定期对医护设施、设备进行维护、检修，及时更换损坏的器械，加大经济投入，引入先进的技术和设备，从而减少因技术落后引起的安全隐患；合理配置人力资源。（2）提高护理人员综合素质。提升护理人员的综合素质、服务意识和责任意识；对于患者，护理人员需要耐心、细心，较强的沟通能力，能够为病人提供优质服务，专业地为病人解释疑问；同时，护理人员自身要有安全意识，加强对护理人员护理安全知识的培训，提高其全科护理能力，安全意识及责任意识，从而促进其在实际工作中，识别风险、规避风险。（3）加强与患者的沟通交流。加强与患者的沟通交流，注意患者生理、心理及病理多个层面的评估，及时发现问题，并积极处理；提高其对医护人员的信任度，提高其配合度，从而建立良好的护患关系，更利于各项操作的顺利实施。落实健康教育，建立良好的护患关系，要消除病人对医疗护理操作，疾病的不正确认知，加强对患者及其家属的健康教育。
1.3 观察指标
计算2组护理安全、基础护理、分级护理、病区护理、护理记录、医院感染和患者满意度评分。
1.4 统计学处理
统计学软件SPSS23.0对数据资料进行处理，以（均数±标准差）表示计数资料，t检验。具有统计学意义，P＜0.05。
2.结果
如表1，实验组护理安全、基础护理、分级护理、病区护理、护理记录、医院感染和患者满意度均高于参照组，P＜0.05。
表1 对比2组的护理质量 {，分}
3.讨论
护理安全是指在实施护理的整个过程中，患者未发生法律和规章制度允许范围外的心理和机体损伤，包括功能损伤和障碍，甚至死亡。护理安全作为基层卫生院护理质量的重要评价指标，在基层卫生院工作的发展中发挥着重要作用[3]。卫生院接诊的患者数量不断提升，但是纠纷事件和不良事件同样呈现上升的趋势。护理风险意识越低，则护理风险系数越高，护理风险意识越高，则护理风险系数越低。所以，需要做好卫生院护理安全管理，以此改善卫生院护理管理质量，降低危险情况。
为提高乡镇卫生院护理工作的质量和水平，必须护理安全管理，制定和实施护理安全管理体系，强化细节管理，提高护理人员的护理技能和水平[4]。在护理工作中，由于存在一些不安全因素，护理风险贯穿始终，因此有必要加强乡镇卫生院护理安全管理。护理安全管理是为保证临床工作执行时,患者不会经受除基本护理外的心理损害、机体功能损伤、结构缺陷或死亡时间的发生。加强护理工作人员的防范意识,尽可能的减少此过程中不良事件发生。安全管理是医疗卫生院护理工作的核心内容,只有将此工作完好实施才能保证其病情尽快好转并康复,体现护理工作的核心价值。基层卫生院各种护理工作在落实过程中,会涉及到的不稳定因素有许多,护理风险问题贯穿整个护理工作中,因此更佳需要相关管理者重视起护理安全管理的实施。在护理安全管理中重视起相关工作人员的在岗素养,提升其法制观念与责任意识,规范文书书写并促使其能够自主制定突发事件发生的应急方案,把控在护理过程中的不稳定因素性质降低临床不良事件的发生。及时有效地更新和完善护理安全措施是持续的工作。各医院应严格执行各项安全管理措施，以患者需求为动力，通过采取安全有效的护理安全管理措施，提高患者对护理工作的满意度。所谓患者护理安全的保障就是在护理患者的过程中，通过采取有效的护理措施，有效地预防和避免不良突发事件的发生[5]。护理安全管理，可以有效提高基层卫生院的护理质量。护理安全是指在实施护理的全过程中，患者不发生法律和法规允许范围以外的心理、机体结构或功能上的损害、障碍、缺陷或死亡。提高医护人员的防范意识，预防和减少医疗护理过程中医生、护士及患者不良安全事件发生是医疗机构工作的重中之重。对于乡镇基层卫生院而言，因缺乏相关安全管理制度，医护人员理论知识、实践操作能力不足，缺乏安全护理医师，全科护理能力弱，安全机制落实不到位等问题仍然存在[6]。因此，加强乡镇基层卫生院护理安全管理显得尤为重要。
综上所述，基层卫生院护理安全管理可以显著提升护理质量，可以在临床中进行推广。
参考文献：
[1]高海娟.基层卫生院实施护理安全管理对护理质量的影响研究[J].临床医药文献电子杂志,2020,7(46):175-176.
[2]李娟.基层卫生院门诊输液室的护理安全隐患分析及管理对策分析[J].临床医药文献电子杂志,2020,7(47):181,186.
[3]庞晓霞.基层卫生院输液室的护理安全隐患和管理对策研究[J].家庭医药·就医选药,2020,(5):265.
[4]杨淑静.基层卫生院门诊输液室的护理安全隐患分析及管理对策分析[J].心理医生,2018,24(2):304-305.
[5]李娟.基层卫生院护理质量管理存在的问题与应对策略探析[J].临床医药文献电子杂志,2020,7(46):179-180.
[6]蒙燕贞.乡镇卫生院护理质量管理现状及对策[J].饮食保健,2020,7(20):195-196.