陈利利
四川省西昌市人民医院 四川省西昌 615000
[摘要]目的：探究精细化健康体检管理模式在体检中心的应用成效。方法：将2019年1月至12月体检者作为对照组，将2020年1月至12月体检者作为观察组。观察组精细化健康体检管理模式，对照组常规护理，对比其疗效。结果：观察组满意度、自我健康知识知晓度、生活质量评分均显著更优，P＜0.05。结论：精细化健康体检管理模式在体检中心，效果更好。
关键词：精细化健康体检管理模式；体检中心；生活质量
近几年，人们的生活质量水平不断上升，一定程度上使得多种疾病的发生率呈现上升趋势，在预防疾病方面，体检在其中具有重要的作用[1]。随着人们的健康意识在不断提高，使得人们的需求也更高[2]。目前，体检中心接诊的人数递增。由此，如何提高体检服务水平显得尤为重要。精细化健康体检管理模式是基于传统的体检管理模式的一种新型模式，其更加注重细节，体检的流程更加规范化。
1资料与方法
1.1临床资料
将2019年1月至12月体检者作为对照组，将2020年1月至12月体检者作为观察组。两组基线资料无明显差异（P＞0.05），详见表1。
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1.3方法
对照组：根据常规的体检管理模式，即先发放体检表，并积极指导患者填写体检表，另外嘱咐患者体检的时间、地点以及相关要求等，体检结束以后，体检者在规定的时间内取体检结果报告。
观察组：精细化健康体检管理模式。首先依据体检预约的方式，一定程度上能够缩短体检者的时间，从而避免出现拥堵的情况，使得体检流程更加便捷，另外合理安排相关医护人员检查。体检前的准备，属于整个体检工作中重要的环节之一。即首先医护人员嘱咐患者在开始体检之前的3d，注意饮食，戒烟戒酒等，尤其在开始检查的前1晚，禁止进食，进行空腹抽血检查，另外嘱咐女性切勿在月经期进行体检，同时嘱咐患者哪些检查项目需要憋尿，同时告知体检者相关注意事项等，确保体检流程的正常进行，再采取调查问卷的方式，帮助患者制定符合患者情况的体检项目等。体检时，对相关的体检信息进行优化。为体检者创造良好的体检环境，便于体检者能够快速找到对应的科室，顺利完成体检，另外可以适当的安排饮水机、椅子等设施，同时配置绿色植物，缓解体检者紧张情绪。另外体检中心需要为体检者提供绿色服务通道。体检结束后，向体检者发放体检报告，同时建立电子档案，安排健康知识讲座，结合体检报告，为体检者提供具有指导性的建议。
1.3观察指标
（1）满意度。（2）自我监健康知识掌握情况。（3）生活质量评分。
1.4统计学方法
数据经SPSS19.0分析，计量资料（x±s）表示，t检验；计数资料%表示，χ2检验。P<0.05表示组间比较，存在显著性差异。
2结果
观察组满意度、自我健康知识知晓度、生活质量评分均显著更优，P＜0.05。结果见表2、3、4。
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3讨论
本次研究结果显示，观察组满意度、自我健康知识知晓度、生活质量评分均显著更优，说明精细化健康体检管理模式在体检中心，效果更好。精细化健康体检管理模式属于一种新型的管理模式，其中含有的细节管理包括在整个体检流程中，此类管理模式严格要求每一个护理人员保持积极诚恳的态度，并以方便、服务为宗旨，目的是为了能够满足患者的需求，另外合理安排体检每一个流程，确保体检流程的正常运行，尽量降低体检出错率[3]。由于体检中心体检者人群比较广泛，并且体检中心种类比较广泛，采用精细化健康体检管理模式，使得体检流程更具有规范性，一定程度上缩短了体检者的候诊时间，同时也降低了无序混乱的现象，还可以有效减少差错现象的发生，并能积极提高工作人员的积极性，与常规的体检管理模式进行比较，此类管理模式提高体检者对体检流程的满意度，同时进一步丰富了体检者的健康知识，最终提高体检者的生活质量[4]。本次研究结果与任琳等人的研究结果具有一致性[5]。
综上所述，与常规的体检管理模式进行比较，精细化健康体检管理模式在体检中心的应用成效，效果更加理想，有效提高体检者的满意度以及生活质量，同时还能够提高体检者的自我健康认知度，值得在体检管理中推广应用。
参考文献
[1]赵瑞华,崔晟,于俊杰,等.精细化健康体检管理模式在体检中心中的应用效果[J].中国当代医药,2019,026(002):218-220.
[2]吴晓霞,李庆玲,张淑春.精细化健康体检管理模式在体检中心中的应用研究[J].当代医学,2017,34(v.23;No.477):169-170.
[3]叶玉斓,黄满秀,谢满.精细化健康体检管理模式在综合医院体检中心的应用研究[J].赣南医学院学报,2018,38(11):1108-1110.
[4]唐蕊,陈新新,林敬.精细化健康体检管理在体检部应用效果[J].湖南中医药大学学报,2018(A01):988-988.
[5]任琳,刘欢,闫梦娇,等.浅谈精细化护理管理在我院健康管理(体检)中心应用的体会[J].中国保健营养,2019,029(008):172-173.