刘彦婕
上海新金山投资控股集团有限公司 上海200540
摘要：企业的竞争归根结底是人才的竞争，没有大学习,没有大培训,就没有人才和事业的大发展。国有企业要在激烈的市场竞争中寻求高质量发展，就必须充分开发和管理企业的人力资源，而企业人力资源开发最主要的方式，就是建立一套科学的员工教育培训体系，提升教育培训质量，这是推进人才强企战略的先导性、基础性、战略性工程。本文从上海新金山投资控股集团有限公司员工培训的现状入手，对目前员工教育培训工作中存在的问题进行深入思考，提出改进建议，为今后公司的员工培训工作提供有益的帮助。
关键词：国有企业、员工教育培训、培训体系设计、培训机制创新、培训资源整合、高质量发展
一、加强国有企业员工教育培训的意义
（一）有利于塑造良好的企业价值观和组织文化。企业文化是企业的灵魂，良好的企业文化对企业员工具有强大的凝聚、规范、导向和激励作用，有效的教育培训是塑造良好企业文化的重要手段，也是国有企业员工学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想的重要途径。通过教育培训，不仅可以使员工拥有共同的企业价值观和道德准则，增强对组织的认同感，培养政治意识、大局意识、责任意识、看齐意识、团队精神，形成良好的行为规范，而可以促进企业管理人员与员工之间、员工与员工之间的双向沟通，从而增强组织的向心力和凝聚力，塑造优秀的企业文化。
（二）有利于拓展员工职业发展的空间，激发工作积极性。当今社会职业竞争性和流动性的增强，使企业员工不但要为实现企业发展目标而努力，也希望通过不断“充电”来保持和增强自身的职业能力和竞争能力，将自己推向更高的职业发展阶段。科学有效的教育培训是企业员工职业发展的推动器，不仅能够促进组织目标得到有效实现，而且能够使员工增长知识、提升素养，使他们在现在和将来的工作中更有可能得到职业晋升，从而拓展其职业发展空间，激发工作热情。
（三）有利于提升企业的整体绩效，增强竞争优势。企业整体绩效的提升以企业员工个人绩效的提升为前提和基础，而有效的教育培训与开发能够提高企业员工的整体素质，提升员工的个人绩效。优秀的人力资源是企业最具竞争优势的资源，在激烈的市场竞争中，企业只有不断地开发培养高素质人才，才能在竞争中获得优势，有效的员工教育培训培养锻造一支高素质人才队伍的重要途径，能给企业带来巨大的效益，这些效益体现在企业的战略实施、经营管理、品牌文化建设等方面，并营造出企业鼓励知识学习和技能提升的良好氛围，全面提升企业竞争力。
二、企业目前员工教育培训的现状
（一）上海新金山投资控股集团有限公司简介
上海新金山投资控股集团有限公司（以下简称“新金山投控集团”）成立于2011年6月，是上海市金山区专业从事城市基础设施投资建设和运营管理的国有大型企业集团。“十四五”集团公司以“打造区域一流的城市综合运营商”为愿景使命，通过乐高乐园项目建设推动集团创新转型发展，提升市场竞争核心能力，牢牢把握“长三角一体化”、“乡村振兴”、“乐高乐园”、国资国企改革机遇，积极主动融入区域改革发展，承担更大职责，整合内部资源和拓展外部合作，打造符合企业未来发展要求的“融投建养管”全产业链布局，打造集“城市开发建设、城市公共养护、城市水务服务和创新发展经营”四大板块于一体的城市综合运营商。对企业员工的培训，作为企业人力资源管理的重要组成部分，既是员工增加知识、创新技术、增长技能的重要渠道，同时也是员工提高对企业的认知，更新和统一理念，更好地融入企业的最佳捷径。因此，做好企业人才教育培训顶层设计、推动教育培训工作迈上高质量发展新阶段迫在眉睫、势在必行。
（二）新金山投控集团员工教育培训现状
1、培训内容方面。一是深入贯彻公司的文化和制度，通过模块化培训项目设计，通过安全生产、党建工作、业务技能等方面的培训，加强不同层次员工业务知识的拓展；二是培训以培养各层次员工的实践能力和解决问题能力为抓手，努力提高员工工作岗位所需知识和技能，力争做到理论联系实际，同工作实践有机结合起来。三是针对不同层次的人群，对新进员工、基层员工、中层干部、储备人才等有针对性地分类实施教育培训。
2、培训方式方面。一是以“请进来”讲座授课的方式进行，主要适用于开展员工政治理论类、党建学习类、形式任务类培训，教育指导员工提高政治站位，促进中央及国家各类政策、精神入脑入行，更好地指导工作实践；二是以“走出去”现场教学方式进行，主要适用于干部人才梯队以现场参观学习模式，组织参观区内外优秀企业，拓宽视野，创新思维，学习借鉴各类创新领域的知识技能，吸取优秀企业的卓越管理经验。三是以“分享式”职业素养进阶方式进行，以专家讲解、案例分析、头脑风暴、研讨分享等互动学习模式，锻炼学员的现代企业管理思维，提高问题解决能力，改进工作方法、工作执行力，优化专业素养。四是以“团建式”拓展团队建设方式进行，增强团队的凝聚力，展现青年奋发进取的良好精神风貌，使青年干部在拓展训练中增强体能、增强意志，提升团队合作意识。
三、目前企业在员工教育培训方面存在的问题
（一）培训的投资不足。现有的有利资源未充分开发利用，资金、师资以及各类培训资源的整合、投入与现代企业管理需求还有一定差距。
（二）培训需求排摸不够全面仔细，集团公司很多下属企业未有效开展年度培训需求分析，很多企业一提到培训，就是来场讲座，外派学习一周等清一色的模式，缺乏结合实际工作及员工培训教育需求考虑，很多培训仍存在流于形式、为培训而培训的状态。
（三）培训体系不健全，缺乏顶层设计，模式单调僵硬。经问卷和个别访谈发现，企业部分培训内容设计不够合理；除常规培训外，在专业技术、管理经营、运营案例实战类培训较为短缺，培训的覆盖面不够广，全体员工未能有效按层次按期开展符合其岗位实际需求的培训。
（四）培训实践效果不佳。
培训后理论联系实际运用的少，很多员工培训后，仍然原来该怎么干现在还怎么干，培训成果的转化率不高，较多的培训资源被浪费，经培训评估，达不到预期培训的效果。
四、提升企业员工教育培训质量的对策建议
（一）树立正确科学的培训教育理念，做好培训需求分析与调研，确定培训目标。
企业要树立投资员工培训最大的收益者是企业的观念，根据企业战略规划,?结合不同岗位员工的特点和能力提升需要,?在对企业员工和干部队伍建设能力素质情况充分排摸的前提下，做好培训需求分析和调研，按照突出政治性、时代性、针对性、创新性、有效性原则，明确教育培训目标。力争通过培训在员工理论武装方面取得新进步、实现全覆盖；在分类进阶系统培训方面迈上新台阶，专业化、实战化的培训设计更加精准，一体化、制度化的培训培养机制更加完善，立体化、持久化的培训成效更加凸显；在培训能力方面实现新跃升，按需培训的开发能力逐步提高，科学规范的培训实施能力整体提高，集约高效的资源整合能力持续提高，与时俱进的培训生态圈初步形成。
（二）加强培训机制建设，推动培训高质量发展
1、完善科学化、规范化的精益管理机制。明确需求调研、项目开发、组织实施、考核评估的全周期管理规范和标准模式。把需求调研贯穿训前、训中、训后全过程，加强中长期培训需求预测。实行培训项目制，严格方案论证，严密项目管理，严肃质量评估，完善评估结果反馈与改进提升机制。
2、完善一体化、实战化的学用结合机制。坚持按需培训、学用一致，优选参训学员，加大重点骨干人才调训力度，防止“闲人考状元”，避免多头调训、重复培训、长期不训。推广集中培训与实践锻炼相结合的“回归式”“回炉式”培训模式，引导学员学以致用、学用相长。对重点班次实行跟班考察，对学员写实画像，评选优秀学员，结业后定期跟踪评估，及时向学员单位反馈。
3、建立市场化、专业化的共建共享机制。探索建立集团公司与高校、下属企业与科研单位、成熟企业与新建项目互补加长的培训机制，推进融合共享。探索建立培训机构联盟，分工开发整合培训资源，推进国资系统培训资源共享。
4、探索路径化、常态化的可持续发展机制。探索建立学习地图、培训档案并绘制成长曲线，健全员工终身学习机制。落实岗位培训制度，强化以赛促练、以考促学，完善培训、考核、使用、待遇相挂钩的激励约束措施，逐步形成“我要学”的机制。推动培训与业务发展深度融合，形成个人学习有热情、培训组织有力度、培养使用有成效的良好学习生态。
（三）加强顶层设计，建立科学的员工进阶教育培训体系。
1、在培训对象和内容上，要实现全员分类进阶培训。优化完善企业领导人员素质培训，遵循“适应一胜任一优秀一卓越”路径, 把政治坚强、本领高强、意志顽强的干部塑造出来。探索构建专业技术人才系统培养体系，围绕培养造就专业精深、技术精湛、业务精通的创新型专业技术人才队伍，按照“综合塑造-专业强化复合提升-创新引领”的培养路径，开发进阶式成长系列培训项目，切实把专业技术人才培训系统强起来。持续升级技能人才培训体系，围绕打造知识型、技能型、创新型技能人才队伍，突出以敬业、精益、专注、创新为内核的工匠精神教育，大力开展技能人才提升行动，抓实抓好基本功训练，着力提升集团公司技能拔尖人才解决复杂问题和传承技艺的能力。探索搭建国际化人才培训体系，围绕推进乐高乐园项目建设，突出国际眼光和全球视野，增加国际化素养课程，突出国际化运营管理能力，对照世界一流分层次分专业构建国际化人才培训模式。
2、在培训形式上求突破。
一是在培训形式上注重实践性教学、现场教学、案例教学、体验教学等新方式，应用行动学习、翻转课堂等新方法，提高培训教学质量和效果。二是分层分类建立完善的培训课程体系，固化一批典型成功的培训教学课程案例，同时加强宣讲员队伍建设，提升宣讲能力，探索开发以短视频为主要形式的宣讲课件，宣讲内容包括企业管理、品牌建设、特色案例等。三年是实施“讲师工程”，积极支持鼓励党员干部、专家及先进典型上讲台，鼓励各业务专家参与培训项目和培训资源开发，逐步建立集团公司讲师库。四是加大网络在线教育在培训工作中的运用力度，让互联网+培训活起来，发挥网络培训、在线学习、专区交流、知识管理等功能，同时提高培训管理信息化水平，推进培训计划在线实施、全周期管理，建立完善员工培训信息档案。五是按照移动化、实用化原则做强网络培训课程体系，通过OA系统手机终端开通学习专区、网上课堂等推动员工常态化自主探究学习。
（四）推进培训资源整合，提升培训保障能力
1、有效统筹整合培训资源。一是统筹利用企业资源、高校资源、党校资源、红色资源，以集团公司下属三级企业兴诚培训中心为机构主体，申请建立新金山投控集团政治理论教育示范点，积极整合区内外师资，加强与党校的深度合作，发挥党校在理论培训师资上的优势，强化全系统培训理论业务指导和资源协调。二是结合主营业务分布，依托上海高校等有较强实力的培训机构和资源，签署中长期培训教育战略协议，分类设计中基层管理骨干、青年人才、国际化人才等培训项目。三是根据专业培训需要，分别专业培训项目小组，分工承担相关专业人才培训和资源开发任务。
2、切实落实培训经费保障。落实国家关于加强企业职工教育经费财务管理的要求，切实保证经费投入，根据集团公司员工培训管理办法，规范培训经费列支范围和支付标
准，合理开支、严格管理。
五、结语
对企业员工进行有效的教育培训，把时代要求员工应具备的新思想和新知识贯彻到位，有利于提高企业的生产效益和管理效益。新金山投控集团要紧跟时代步伐，坚持一切从实际出发，围绕集团公司“十四五”战略规划目标和重点工作任务,进一步做好员工培训的需求分析、建立科学的教育培训体系，有效提升培训保障，激发员工的学习热情，充分调动员工的工作积极性，坚持把员工的利益与企业利益紧密结合起来，为集团公司全面可持续发展、迈步高质量发展阶段、打造区域一流的城市综合运营商提供坚强的思想保证、能力保证、人才保证
参考文献
[1] 吴志华.公共部门人力资源管理.北京：高等教育出版社，2011.
[2] 加里·德斯勒.人力资源管理（第12版）.北京：中国人民大学出版社，2012.