王培玉 董鑫雨 李苏
华北理工大学 河北省唐山市 063200
摘要:随着信息技术的不断扩展,互联网技术实现了信息的共享沟通,实现了人才的共享,实现了经济的合作共融……该项技术在各个领域中都获得了广泛的运用。在大数据时代,医院的人力资源管理充满了各种挑战,当然这也是一个全新发展的机遇。只要能够抓住这次机会,使用大数据技术进行人力资源的分析,就能够让医院在人力资源方面获得更多的发展机会,无论是在人才的招聘还是在薪酬的管理等方面,各方面的工作都会获得更大的发展。
关键词:大数据;医院;人力资源管理
一、前言
第四次科技革命的到来与不断完善,为人们带来了互联网大数据时代,带来了信息技术革命,这使得人们之间的距离大大缩短,交流共享也变得更加方便更加密切,人们在收集、储存、管理、分析数据信息方面的需求大大地超出传统数据管理模式的控制范围,大数据也就随之到来。大数据就是在信息爆炸的时代中产生的海量的数据信息,它能够将这些信息完整准确的收集起来并进行分析。
由于大数据技术的不断完善成熟,使得各行各业之间的交流更加密切,同时也促进了行业的发展。相应地,大数据技术对人力资源管理系统的变革也起到了不可估量的促进作用。
二、正文
医院人力资源管理的现状
(一) 人力资源管理人员结构传统化
医院的人力资源管理部门的人员相对传统。人力资源管理人员中有相当大一部分人员没有任何的从事相关的人力资源管理方面的经验和相对应的学习背景,他们当中很多人都是从医院其他的部门退下来的人员由于种种原因被安排到人力资源管理部门,这部分人中有的年龄相对较大,有的从事相应人力资源管理工作的过程中缺乏专业的科学的管理能力和创新能力,部分人员完全是沿用原来的传统的模式在进行管理,并没有根据时代的变化做出相应的创新和改变,存在的种种问题就导致了医院的整个人力资源管理部门人员的专业能力有所欠缺,在一定程度上就对人力资源管理产生消极影响。
(二)人力资源管理科学化水平较低
人力资源管理的科学化水平较低主要是有三方面的原因构成的:首先,由于医院的管理人员相对较为传统缺乏专业的科学的管理理念,许多医院的人力资源管理部门仅仅将自己的职能框定在员工入职、辞职、培训与考勤工作等中,缺乏人才培养和职业规划的管理培训,同时也缺乏相对灵活的考核激励机制,这就导致了部分员工的工作积极性相对较低并且未能充分发挥员工的潜在优势和潜能也就错失了推动医院医疗技术进步的机会;其次部分医院在人才选拔中存在晋升机制不透明不完善的缺陷,这就导致了一些有专业知识专业水平较高的人员无法进入管理部门,从而导致医院人力资源管理部门的管理水平和效率难以有效地提升。最后,医院人力资源管理的模式较为单一,许多医院依然使用传统的模式,在人员之间以及部门和部门之间的沟通效率较低。由于模式传统单一导致许多医院在进行人力资源管理建设的过程中缺乏信息化建设,这在很大程度上难以实现人力资源部门管理、培训以及信息资源共享的需求,浪费了大量有效信息也导致了部门的工作效率较为低下。
这三方面的原因共同作用导致了医院的人力资源管理的科学化水平较低,阻碍了医院的人力资源管理的科学化进程,也使医院的医疗技术水平受到限制。
(三)员工发展需求难以满足
由于管理人员的科学化水平较低在一定程度上不能合理有序的安排管理活动就难以满足员工的发展需求。另外,由于缺乏长期的培训安排和考核机制,甚至出现了部分培训活动流于形式应付了事的情况。无论是培训机会的供不应求还是资源的浪费都难以提高人力资源的管理水平,更在一定程度上导致了医务人员的在工作中奉献力不足以及人才流失的情况。
另一方面,私立医院不断提高的优厚待遇也在一定程度上不断冲击的公立医院的人力资源管理。由于公立医院管理模式单一,待遇较私立医院相比较差,难以满足人才的需求等问题,使得部分医疗人才也在向外流失,对公立医院的人才管理造成巨大冲击。
大数据与医院人力资源管理的结合
(一)大数据与人员招聘
在大数据技术的帮助下,医院的人才招聘管理部门就不会花费大量的人力物力财力在了解应聘人员的具体信息,只要通过大数据精准定位筛选出更加符合医院需求的人才,就能提高医院人才招聘工作的效率和人才的质量。
在数据信息时代,融合社交网络的招聘模式已经逐步提升和普及,这种招聘模式可以让招聘人员真正的了解应聘人员除了知识层面之外的一些社交信息、兴趣爱好、人格性格等信息,从而对人才进行全方位的评测,让人才和岗位能够真正相互匹配,最终令人才资源能够获得更加合理科学的配置
(二)人力资源培训与开发
在大数据技术的帮助下,医院可以按照员工个人的信息和工作情况,深入了解员工的个人优势和潜能,将员工的个人优势和未来发展结合起来,让员工在现有技术优势的基础上,充分利用现代医疗科技手段,不断的自我学习、自我成长,提高精准诊断和精准治疗水平、诊疗水准和手术技能。
(三)绩效考核管理
使用大数据技术医院可以更加有效的开展绩效考核,医院可以利用互联网技术收集更多的来自患者、患者家属、下属或职工的评价以及药占比、耗占比等绩效考核指标的数据,并且使用信息技术,让这些数据能够更加准确合理地为之后的考核评分提供更加客观的依据。在此基础上可以分析出员工的行为数据和工作数据,对员工进行精细化科学化的管理,发现一些员工在工作过程中出现的问题并分析问题解决问题,帮助员工提高个人的工作绩效。同时,采用多元化的信息技术,也会使考核的过程和结果更加的透明化、科学化,使得考核更加高效公平。
(四)薪酬管理水平
应用大数据技术可以更加有效的反映出各个行业的薪酬水准,同时针对各种不同岗位和级别的人员对具体的薪酬水平做出分析,为医院制定适合自己需要的薪酬水准提供更多的参考依据。同时人力资源管理可以通过不同的渠道来获取更多的信息反馈,以此制定更加具有竞争力的薪酬方案来激励员工。
三、参考文献
[1]王春雪.在互联网时代背景下人力资源管理的新思维研究[J].现代交际 ,2019(1):76-77.
[3]李丽.医院人力资源管理的现状与对策[J].企业改革与管理,2017(10):73+93
[6]谢晓冬.浅谈医院人力资源管理与人事制度改革[J].中小企业管理与科技,2019(24):8,10.