徐先景
巨野县卫生健康综合执法大队
在互联网时代的发展下,如何处理好互联网与人力资源管理的关系是重要的。我们需要顺应时代的发展潮流,在大数据技术的运用下对人力资源管理进行创新,提高人力资源管理的效率,为企业节约人员成本,促进企业的发展。本文将对大数据时代企业人力资源管理创新进行深入的思考。
一、人力资源管理的现状
(一)人力资源规划
人力资源管理部门通过对企业战略规划等五方面的内容进行规划,促进企业的发展。人力资源管理部门根据企业人力资源开发和利用的具体政策,制定一个整体的规划;然后进行组织机构的设置;建立相关的人力资源管理体系制度;规划公司的人员构成,估计人员需求与招聘人数预测,促进企业人员供需平衡;对企业在招聘的过程中会产生的成本进行合理规划,包括预算、核算等。人力资源管理部门通过这种方式进行人力资源的合理规划。
(二)员工招聘
随着经济社会的进步,互联网的全面发展,在员工招聘方面,网络发挥着重要的作用。企业的人力资源专员通过一系列的招聘软件,如58同城、前程无忧、boss直聘等APP,进行招聘。除此之外,还有其他各种各样招聘与求职的微信公众号或者微信小程序,例如小灶能力派、实习plus、趣实习等。互联网大厂也有自己的招聘公众号,如京东招聘、京东校招、腾讯招聘等。除此之外,世界几大快消公司也在通过自己的微信公众号进行招聘,如联合利华的联合利华微招聘,宝洁的宝洁招聘等。大公司都在通过一系列手段进行人才积累,增加人才后备储存。人力资源始终处在一个企业需要人才,人们需要找工作,互相补充的阶段。
(三)人力资源管理人员的矛盾
很多高校都有开设人力资源管理专业。但是刚毕业的大学生,由于没有实践经历,不利于招聘的进行,因此,可能会增加人员、时间成本,从而不利于企业的发展,而一些基层员工的招聘工作,在通常情况下,会落在这些没有经验的员工身上。招聘并不是简单地通过招聘软件进行联系、沟通、通知目标对象进行面试的简单过程,而是需要人事专员在面试过程对符合企业发展的员工进行心理暗示,在他心中树立良好的企业文化,提高他的企业认同感,使他可以在规定的时间内来公司上班,尽可能减少他改变主意的机率,从而有利于促进优秀员工的引进。因为有经验的老员工需要为公司招聘更加优秀的人才,这中间造成了一个相对的矛盾性,就会形成新进入公司的人事专员招人难、应届毕业生找工作难的局面。这种情况不利于就业情况的发展,也不利于企业的良好发展。
(四)薪酬管理
在对人力资源管理的过程中,薪酬管理有着固定的计算方法。薪酬的主要组成部分有基本工资、绩效工资等。人力资源管理部门根据公司的具体情况,合理设置薪酬管理,提高企业在同行中的竞争力,吸引更多优秀的人才加入公司。
二、大数据时代企业人力资源管理的创新
在企业人力资源管理中,需要合理地运用大数据,提高人力资源管理的效率,促进人力资源管理的發展,有利于为企业节约成本,促进企业的发展。
(一)利用大数据技术优化人才招聘方式
现在的互联网技术十分发达,企业招聘也离不开网络,离不开各种各样的招聘软件、微信公众号、小程序。通过网络,用现代人喜欢、常用的方式进行招聘才是潮流。
大数据技术可以捕捉到求职者与应聘者的信息,但是由于中间有一个类似信息差的原因,求职者与应聘者很难进行接触。各种招聘软件,从一定程度上打破了这个信息差,有利于员工求职和用人单位招人。但是由于各种各样的原因,比如有些招聘APP皮包公司比较多,有些招聘APP用户少、效率低;招人单位和求职个人所使用的APP不一样等等,都可能导致信息差的出现。但是通过充分挖掘大数据技术,可以有力地削弱这个信息差。
企业可以通过大数据在合乎法律的规定上通过互联网爬取相关人员的求职信息,然后通过电话、互联网广告、短信等方式接触求职者。大公司的猎头在合法的情况下,让公司的技术人员爬取网络上同行业内的优秀的人才,收集数据反馈给猎头。然后猎头通过收集的相关信息,挖掘人才,这样有利于公司招聘优秀的人才。
(二)利用大数据技术扩大企业人力资源绩效管理数据收集来源
人力资源绩效管理的数据由三个部分组成:第一部分是企业中管理的人员的基本数据;第二部分是企业人员的动态变化数据;第三部分是企业中人员的质量素质分析。通过对这些资料进行分析,有利于了解员工的具体状况,包括年龄、生日、姓名等信息。这些数据也是比较容易收集的,在员工面试填写的简历中,会提及到此类信息,企业只需要把这些信息储存在计算机系统库就可以。同时,当领导想对员工的岗位进行调动时,需要通过计算机系统里面的数据,就能了解员工的具体情况,从而对员工进行合理分配。企业人力资源中的动态变化数据包括人员流失率等数据,在企业中,如果流失率很低,那么就表示现在市场中具有竞争力;如果流失率很高,就代表着这个企业在市场的竞争率很低,员工流失率大,员工招聘较为困难。因此,企业的人力资源部门都要对这种情况进行分析,找出原因,提出解决方法。企业人力资源的质量素质数据,包括员工满意度等,通过对这一类的数据进行挖掘分析,有利于发现其内在联系。例如:通过大数据进行分析,会发现员工流失率越低,客户对企业的满意度就越高。当员工流失率变高的时候,管理者就要做出一系列措施,降低员工流失率,促进员工的稳定,从而推动企业的发展。
(三)利用大数据分析绩效考核数据
在大数据时代,人力资源管理人员可以通过大数据分析绩效考核数据,提高工作效率。在现在这个互联网发展的时代,企业可以利用大数据对员工工作绩效进行一系列分析,从而有利于企业领导了解员工工作状况,了解员工的考核情况。对于绩效考核结果比较好的员工,对其工作内容进行分析,最大地挖掘该员工的工作潜力,促进其优秀发展,为公司带来更大的效益。对于绩效考核比较差的员工,找出员工在工作中的不足之处,通过分析具体的情况决定对该员工进行劝退处理还是纠正他的不足之处。通过绩效考核的数据进行交流,让员工可以更加清楚地了解到彼此之间的差别,对自己的不足之处加以改进,对自己做得比较好的地方加以保持。同时,因为绩效考核成果是大数据分析出来的,具有一定的客观性,有利于使员工信服,员工可以具体了解自己的能力,提高工作积极性,促进其职业生涯的发展,提高员工的能力,促进企业的发展。
(四)大数据技术有利于促进组织结构的优化、良好的企业文化的形成
在大数据发展的时代,通过对网络技术的应用,有利于促进企业组织结构的优化。在企业中,人力资源部门会与其他多个部门相互联系,通过对大数据技术的使用,有利于提高部门之间信息传递速度,促进沟通的高效性。除此之外,企业在对绩效管理进行分析时,有很多数据被储存在公司内部,当公司有相关矛盾发生时,这些资料可以作为证据,促进问题的解决。同时,它还有利于拉近管理层和员工的距离,形成良好的企业文化。
(五)合理地利用大数据技术,确定企业发展核心战略
企业应该根据实际情况制定合适的人力资源管理方式,明确企业的优秀人才,通过大数据技术的分析来衡量其带来的收益与支出,从而对人员的绩效工资进行规划,始终以企业利益的最大化作为最终目标,不盲目跟风。与此同时,企业应该通过大数据技术制定具有超前眼光的弹性人力资源管理制度,根据市场的变化、具体的形式,及时地进行相关调整。企业应该加强各个部门的监督,加强对企业的人力资源管理的队伍建设,提高人力资源管理部门的能力,促进人力资源管理的良好发展,有利于企业竞争力的提高,从而促进企业的发展。
(六)在大数据时代的背景下,创新性地实施360度绩效考核法
传统的360度绩效考核方法具有一定的缺陷,比如,考评工作量比较大、考评时间过长等。但是如果将传统的360度绩效考核方法与大数据相结合,就可以碰撞出不一样的火花。在大数据背景下,360度绩效考核法的实施有利于绩效考评工作的简化,有利于绩效考评时间的节约。因此,在大数据时代的背景下,在信息技术发展的今天,企业应该根据自身的经营情况和特点针对性地采用适合自己的互联网方式进行人力资源管理的创新,从而提高效率,促进企业的发展。