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基于全民阅读时代的公共图书馆移动阅读服务探究

发表时间：2021/5/13 来源：《中国教育信息化》2021年2月作者：劳佩玲

[导读] 由于移动互联网技术的普及，移动阅读因其便捷性越来越受到阅读爱好者的青睐。在全民阅读的时代下，公共图书馆的阅读服务也向外延伸，借助数字图书馆搭建移动阅读平台，实现对庞大资源的高效利用，成为公共图书馆阅读服务的工作重点之一。

广州市越秀区图书馆（广东省）劳佩玲 510080

摘要：由于移动互联网技术的普及，移动阅读因其便捷性越来越受到阅读爱好者的青睐。在全民阅读的时代下，公共图书馆的阅读服务也向外延伸，借助数字图书馆搭建移动阅读平台，实现对庞大资源的高效利用，成为公共图书馆阅读服务的工作重点之一。公共图书馆的移动阅读服务工作应该针对用户群体的特点，提供优质内容，加强服务的宣传，最大化实现公共图书馆的职能。
关键词：全民阅读；公共图书馆；移动阅读服务
        引言
        随着人们物质生活水平的提高，以及国家对于精神文明建设的方针政策的提出，全民阅读的时代已经势不可挡，尤其是近年来，移动互联网技术的飞速发展，也为公共图书馆的阅读服务打开了新视野，新型的阅读方式移动阅读应运而生。本文将从移动阅读的内涵和特点、移动阅读在公共图书馆阅读服务中的应用以及全民阅读时代公共图书馆移动阅读服务的策略三个方面进行讨论。
        1移动阅读的内涵与特点
        1.1移动阅读的内涵
        近年来，移动互联网技术的深入发展以及相应的移动上网设备的普及，让移动阅读越来越成为广大阅读爱好者随时随地获取信息、参与阅读的一种新的阅读方式，并且也成为公共图书馆提供阅读服务的绝佳窗口。移动阅读，有时也被称为随身阅读，指的是以移动阅读设备为载体，对以电子版方式在移动互联网上出版、发行的文本、图像、声音、数据等多种形式的信息内容，通过便携式阅读终端设备进行下载接收后，最终实现阅读的一种新的阅读方式。当前关于移动阅读的内容方面，业界对其所涵盖的范畴有不同程度的划分，狭义的移动阅读主要是以移动新闻客户端、移动阅读客户端和移动新闻网站为主（例如近些年来较为流行的今日头条、Kindle、人民日报网页版等），广义的移动阅读则涵盖了更丰富的内容，是一种广泛使用的互联网应用，包括但不限于观看网课、使用社交媒体（如刷微博、朋友圈、微信公众号等）等阅读与获取信息的方式都属于广义上的移动阅读。近年来阅读爱好者使用较多的移动阅读的终端设备载体主要包括智能手机、各类平板电脑、电子书阅读器等。
        1.2移动阅读的特点
        快节奏的生活让很多人没有时间进行传统的纸质阅读，因此移动阅读成为满足阅读者阅读需求的新方式。移动阅读有别于以往的纸质阅读，具有一些新的特点，主要体现在移动性、碎片化、多样化三个方面。移动性是指依托移动设备作为载体的移动阅读拥有随时随地可以进行阅读的便捷性。碎片化分为时间上的碎片化和内容上的碎片化，人们可以利用零碎的时间来进行“浏览式阅读”。多样化包括阅读主体的多样、载体的多样和内容的多样。移动阅读的交互设计使得不同的阅读主体都可以在移动阅读中发现自己感兴趣的内容，这些内容搭载不同的载体，实现不同形式的聚合。
        2移动阅读在公共图书馆服务中的应用
        近几年，移动阅读已经逐渐成为公众获取各类信息的新方式，根据移动互联网用户研究报告显示，中国的移动用户数量正在逐年递增，移动阅读也正在重塑着大众的阅读习惯。而信息技术的飞速发展也开拓了公共图书馆服务的空间，让移动阅读成为联通公共图书馆与阅读爱好者之间的媒介桥梁，同时也为公共图书馆提供立体化多维度的数字图书馆服务提供了技术支撑和便利条件。借助移动阅读这一便捷化高效化的形式，公共图书馆能够扩大自身的服务范围，发挥出更大的文化教育作用，让读者在任何时间任何地点都能够使用公共图书馆所提供的电子资源，这同时提高了图书馆馆藏资源的利用效率，更加人性化的服务和快捷的资源获取模式也提高了公共图书馆的服务价值和服务水平。尤其是近年来，为了适应阅读爱好者对于图书馆阅读服务的需求向多元化、个性化转变，公共图书馆提供的阅读服务也开始向网络化和信息化发展，陆续开始开展移动阅读服务来满足全民阅读时代公众对于图书馆能够提供更便捷服务的期待。

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        但值得注意的是，移动阅读在公共图书馆阅读服务中的作用还没有完全的发挥出来，资源利用率还不高，宣传力度也不够。阅读爱好者可能不了解公共图书馆提供的移动阅读服务能够为自己提供哪些资源和哪些帮助，而且由于各图书馆所使用的移动阅读接入端口服务商不同，造成读者检索信息时的程序较为繁琐，同样影响了资源的使用效率。此外，公共图书馆提供的移动阅读服务还未能做到真正的个性化和精准化，在这些方面还有提升的空间。同时，目前我国的公共图书馆移动阅读服务还存在业务较为基础，功能较为单一的不足，移动图书馆所具有的的庞大体量高速运转特性并没有得到很好的实现，亟待更进一步的技术革新和实际应用。
        3全民阅读时代公共图书馆移动阅读服务策略
        3.1分析用户群体，打造便捷平台
        在当前的全民阅读时代，公共图书馆的服务对象涵盖各个年龄段各个阶层，但移动阅读的主要用户还是以青年群体为主，也是这部分人的知识需求更强、更乐于接受新兴的阅读方式，因此公共图书馆的移动阅读应该首先分析这部分群体的阅读需求，并着力打造更符合青年群体使用习惯的移动阅读平台，提供更有针对性的阅读服务。同时，公共图书馆的移动阅读服务也应该在资源内容上更加倾向于提供偏向文学、社会科学的内容，并加强对于报刊资源的整合和更新效率。在选择数字图书服务商和移动阅读技术提供商时，公共图书馆应该更加看重其技术革新能力，考察其所提供的的移动阅读服务发展方向与本馆的理念是否适配，操作平台是否便于使用、是否能够最大化发挥图书馆馆藏资源的利用率等。
        3.2扩大宣传渠道，吸引读者参与
        对移动阅读服务的宣传是当前公共图书馆阅读服务的薄弱环节，在这个方面，公共图书馆应该广泛运用新兴的媒介渠道，扩大对于移动阅读服务的宣传，向读者传达出自身的服务价值，使这样一种便捷的阅读形式帮助到更多的阅读爱好者，同时吸引更广泛的读者群体加入其中，营造全民阅读的氛围。在具体的宣传推广策略上，公共图书馆应该做到对于读者用户需求的敏锐感知，可以通过广泛征求读者建议挖掘当前的阅读热点，将适应社会进步发展、贴合社会主旋律的优质内容与当前热点相结合，制作不同的专题对移动阅读内容进行推介。同时，公共图书馆可以借助线上线下相结合的模式，一方面宣传和普及移动阅读的使用技能，一方面开展趣味性的阅读体验活动，让社会公众自觉地参与到移动阅读的使用中来，扩大公共图书馆移动阅读服务的对象，提升自身的服务价值。
        3.3加强资源整合，提供丰富体验
        公共图书馆的阅读服务质量究其根本，来自于馆藏资源的质量，在这个方面图书馆应该加强资源的整合，向读者提供优质的阅读内容，这既包括优质电子书的推介，也包括其他的电子阅读资源的精选，以此丰富读者的阅读体验，增强读者对于公共图书馆移动阅读服务的依赖性和粘性。同时，公共图书馆应该在读者阅读体验的提升方面下功夫，了解读者的使用习惯，注重服务端口的交互式体验，尽可能提供免费的阅读服务，最大程度满足各类读者群体的需求，同时在管理读者用户信息时注意读者隐私的保护。
        结语
        在这个信息化时代，引导全民阅读是公共图书馆的工作责任，也是其提供阅读服务的目标之一。借助移动阅读的便捷性，公共图书馆能够更加丰富读者的阅读体验，实现馆藏资源的高效利用，对于阅读服务质量的提升大有助益。
[1]崔哲. 全民阅读时代下公共图书馆移动阅读服务研究[J]. 文化创新比较研究, 2019, 3(02):87-88.
[2]张敏. 移动阅读时代公共图书馆全民阅读推广服务研究[J]. 青年时代, 2019, 000(009):291-292.
[3]张庆霞. 浅谈全民阅读时代图书馆移动阅读服务的开展[J]. 图书情报, 2018, 000(011):1-2.
作者简介：劳佩玲（1976.08），女，汉族，广东省佛山市顺德区人，本科，馆员，从事图书馆工作。