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街道办档案管理的问题及优化对策探析

发表时间：2021/5/13 来源：《城市建设》2021年4月作者：肖春凤

[导读] 随着人口增长和城市化进程不断推进，街道办档案管理的重要性越来越得到凸显。但受制于工作人员的专业水平、信息化建设的落后等一系列原因，街道办档案管理工作存在着许多问题。这就需要相关人员针对目前的问题进行科学合理分析并提出解决对策，不断优化街道办档案管理工作。为增强社区的服务水平、提升居民的生活质量继续作出贡献。

广西来宾市兴宾区城东街道办事处社会治安综合治理中心肖春凤

摘要：随着人口增长和城市化进程不断推进，街道办档案管理的重要性越来越得到凸显。但受制于工作人员的专业水平、信息化建设的落后等一系列原因，街道办档案管理工作存在着许多问题。这就需要相关人员针对目前的问题进行科学合理分析并提出解决对策，不断优化街道办档案管理工作。为增强社区的服务水平、提升居民的生活质量继续作出贡献。
关键词：街道办；档案管理；问题及优化对策
        在我国的城市发展进程中，街道办担任着承上启下的重要作用。党和政府的方针政策需要街道办传达给居民，而居民的要求意见需要街道办反映给相关部门。不仅如此，街道办还需要履行自己的诸多职能。包括在社区内开展文娱活动、调节居民矛盾保障、保障弱势人群合法权益、做好社区普法工作、开展便民服务等等。但在对街道办提出了如此高的工作要求之后，社区街道办的建设却较为落后：部分岗位的设置名不符实、工作人员的能力水平较低。尤其是对于街道办的档案管理工作不够重视，经常出现档案记录混乱、部分居民的档案出现丢失等各种情况。而实际上街道办的档案记载了社区居民和街道企业职工的各种重要信息数据，不仅可以为街道办的管理提供便利，也可以明确居民之间的权责，减少社区内的各种纷争，对于街道办工作的开展大有裨益。
        1加强街道办档案管理的重要性
        在现代居民的生活中，街道办存在于方方面面。尤其是在档案信息处理方面，不论是查阅个人信息数据还是调配居民户籍，都与街道办离不开关系。而街道办要更好的处理居民信息问题，就需要做好档案管理工作。只有推动了街道办档案管理工作更加规范公正，并结合现代信息技术简化街道办的工作流程，创新街道办档案管理工作模式，才能为社区的发展添砖加瓦、为居民的生活提供更多便利。
        2街道办档案管理存在的问题
        2.1街道办对于档案管理工作不够重视
        在很多街道办工作人员的传统观念里，档案管理并非首要关注的地方，只需要只需要传达好政府部门的方针政策、做好对于社区居民的生活服务足矣。这就导致街道办的档案管理工作十分混乱，即没有建立起相匹配的完善档案管理制度，也没有设立专门的档案室用于统一存放街道办档案。当需要查询相关档案信息时，不仅无法快速找到，部分纸质街道办档案还会出现损坏的情况。
        2.2管理人员的专业水平不足
        街道办档案管理涉及到的人员信息繁杂，不仅工作量十分庞大，还需要构建出街道办档案的深层结构。这就需要管理人员拥有较高的专业水平，才能进行科学有效的档案管理。但在现实生活里，许多人才本就不够重视档案管理工作，这就导致人才资源十分稀缺。而街道办只是基层组织，福利待遇较低，对于人才的要求又很高，并没有多少人才愿意前往街道办做档案管理工作。所以最终造成的结果就是，大部分街道办的档案管理人员都是兼职，既缺乏专业水平，人员的变动也很大，无法对档案进行长期有效的统一管理。
        2.3档案管理的信息化建设较为落后
        目前多数街道办的档案管理工作都是以传统方式进行，包括存储档案、调用档案均是依靠人工进行。

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档案的存在形式也都是纸质档案，并没有进行数字化的转化。这就会导致调用档案时的效率非常低，也容易造成档案的丢失和损坏。而对于街道办档案管理的信息化建设，虽然在部分城市有所推进，但由于缺乏足够的资金和人才支持，无法构建起完善的信息化系统，导致街道办档案管理的信息化水平较低，大大降低了街道办档案管理的工作效率。
        3解决街道办管理存在问题的对策
        3.1转变街道办工作人员的观念
        街道办的工作人员需要深刻认识到，档案管理工作能否顺利开展，与街道办能否更好的服务社区居民、能否更好的保障居民的切实利益息息相关。首先就要转变以往对于档案管理工作不重视的观念，接着将档案管理放置于街道办工作较前的位置，保持对于档案管理的关注。既要建立专门的档案室用于储存街道办档案，也要建立起匹配的街道办档案管理制度，以完善的制度来促进街道办档案管理工作的正常进行。
        3.2提升管理人员的专业水平
        随着科学技术的不断发展，管理人员也需要提升专业水平，所以街道办要定期开展针对档案管理人员的培训，提升能力、增强素质。而在人才的选拔过程中，要优先考虑那些具备专业知识的人才，这样才能丰富街道办档案管理队伍的建设。而街道办相关领导也要敢于重用那些具有较强技术的年轻人担任干部，让他们大胆推进街道办档案管理的建设。比如帮助街道办管理人员建立健全相关的管理制度，推动档案管理工作稳步向前发展。不过吸引人才没有那么容易，需要街道办给出更高的福利待遇来进行招聘。另外需要注意的是，在给出人才较高的待遇和权力时，也需要明确对街道办档案管理的责任。让管理人员明白自己的职责所在，这样才能规范好自己的行为，严格按照制度要求来开展工作。
        3.3推动街道办管理的信息化建设
        信息化技术在街道办档案管理工作中可以发挥非常大的作用，而要实际推动街道办管理的信息化建设，需要街道办的资金支持，也需要专业人才的水平基础。当基本条件准备好之后，就可以在开展街道办档案管理的工作中逐步推动信息化建设。主要涉及两方面，一是简化管理人员的工作流程，比如借助数字化设备提高档案录入的效率，通过互联网技术更快捷的向社区居民传达消息。二是方便社区居民办理、查询档案，居民可以通过互联网与管理人员直接联系，或者是借助信息管理平台来查询自己的档案信息。不过在建设信息化的基础上，需要特别注意网络安全问题。不仅要让街道办的档案管理更加规范高效，也要保证存在于云端的档案数据安全可靠，防止社区居民的档案数据泄露，被别有用心的人加以利用。只有推动了街道办档案管理工作更加规范公正，才能为社区的发展提供更多便利。
        4结束语
        街道办档案管理的工作一直都非常重要，加强对档案的管理，推动档案资源的开发利用，可以有效提升街道办的服务水平、街道办工作人员的工作质量。在时代不断发展的当下，街道办应该重视其档案管理工作，结合资金、技术、人才，不断完善街道办的档案管理制度，推动档案的信息化建设，增强管理人员的专业水平，为街道办档案管理工作的高效有序开展提供强有力保障。
参考文献：
[1]苏丽华.分析街道办事处档案管理存在的问题及对策[J].智库时代,2019(35):156+159.
[2]马秀娟.街道办事处档案管理存在的问题及对策解析[J].办公室业务,2018(11):102.