陈齐妹
茂名市电白区沙琅镇尚塘小学 广东 茂名 525432
摘要：沟通艺术是教师在管理过程中体现出的能力，没有沟通艺术就不能推动班主任管理的发展。在新时代下，学生的身心发展和价值观都比较明显，加强师生互动能够让学生真心接受班主任，班主任也能创新管理方法，从而促进学生全面发展。基于此，本篇文章对小学班主任班级管理的沟通技巧进行研究，以供相关人士参考。
关键词：小学班主任;班级管理;沟通技巧
引言
沟通是一门艺术，通过良好的沟通，人与人之间、人与群体之间能够实现思想和情感的传递和反馈，进而建立和谐的人际关系。班主任作为班级管理工作的组织者和实践者，其与学生之间能否实现有效的沟通直接影响师生关系的和谐与否，以及班集体建设效果的好坏。良好的沟通是班主任与学生建立情感的基石，班主任在沟通中能够更加全面地了解学生，而学生也能够形成对班主任的理解和信任，并主动凝聚在班主任的周围，共同推进班级管理工作的落实。
一、小学班级管理中，运用沟通艺术的重要作用
班主任是一个班级的主要管理者，不仅要承担自身的学科教学任务，同时还需要负责班级其他事务。小学生身心发展并不成熟，特别是小学高年级的学生正处在心理变化波动较大的时期，班主任掌握良好的沟通艺术并将其运用到班级管理中，无论是对提高班级管理水平，减轻工作压力，还是促进学生身心健康发展，打造优秀的班集体都发挥着重要的作用。首先，班主任掌握良好的沟通艺术有利于促进学生身心健康发展。小学生正处在情感逐步发展的阶段，有较强的可塑性等特点。班主任作为学生在校期间接触最多的角色，可通过有效沟通了解学生的思想情感动态、生活以及学习上的困难，进而实现针对性的指导和引导，帮助学生突破困境，促进其健康成长。其次，有效的沟通艺术可以使班主任与学生之间实现真诚的交流，引导学生积极参与到班级管理中，主动进行自我管理，进而打造出更优秀的班集体。最后，沟通艺术的掌握和运用，能对良好校园环境的构建起到重要的推动作用。班主任是连接学生与学校的桥梁，在班级管理中，班主任可将学校的相关规定、守则等通过沟通艺术传达或解读给学生，并发挥出模范的作用引导学生自觉践行校园守则和纪律，爱护校园环境，为和谐校园环境的创造贡献力量。
二、班主任沟通艺术的主要技巧
2.1把尊重、赞赏学生作为沟通的基础
小学生的心智发展与成人相比还不够成熟，学生也不具备娴熟的沟通交流技巧，甚至不会管理自我情绪，也不懂得遵守班级规则，但学生有着天真无邪的心，有着天马行空的想象力，有着充沛的情感，小学生各有各的性格特征，也各有各的优点，班主任就是要善于发展学生身上的闪光点，以此作为沟通的切入点。班主任要学习尊重和赞赏学生，这样沟通时才能在行动和语言上表现出对学生的喜爱，才能赢得学生的信赖。
因此，班主任在进行班级管理的时候，应当将每个学生都看作是自己的孩子，关心爱护他们，耐心细心地呵护他们，从学生表现出来的优点着手与他们沟通，建立学生与教师交谈的自信，促进师生良好关系的形成。在学生犯了错误时，也不要急着批评他们，要倾听学生的思想，根据细节慢慢引导学生认识到自身的错误。若是习惯性错误，教师还需要花费一段时间去观察学生的行为，经常找学生了解，直到他改掉这个坏习惯。
2.2关心学生，赢得学生信任
每一位学生都是独立的个体，因生活背景不同，学生的思维、交际能力等都存在着差异。班主任需要深入学生群体中，全面掌握学生的实际状况，针对不同的学生采用差异化的教育形式，因人而异地做好思想教育。班级管理是班主任与学生之间的合作过程，新时期的小学生都有较强的自尊心和自我性，他们渴望被肯定。因此，在班级管理中，想要实现与学生之间的有效沟通，班主任需要主动走近学生，关心学生，了解他们真实的生活状态，掌握他们的内心感受，赞美和表扬他们的优点，与学生打成一片，建立双向信任的关系。
2.3在班级管理中要做到公平、公正
作为小学班主任，在班级管理中做到对每个学生公平、公正是非常重要的，不可以带有主观喜好将学生分为不同层次，更不能因为学业成就区别对待学生。每个学生都有着自身的特点，性格和气质也各不相同，他们有着各自的情感需求，都渴望得到班主任的关爱。因此，班主任在进行班级管理的时候一定要公平对待每个学生，根据学生的性格特征采用不同的沟通手法。
2.4创新沟通方法，建立全方位沟通
具体来讲，班主任可以采取以下方法与学生进行沟通:第一，语言沟通。语言是人与人之间最为重要的沟通方式，语言中包含着丰富的沟通艺术。班主任在与学生沟通中，应保持幽默、含蓄、委婉的风格，让学生放下对班主任的戒备和抵触，同时注意语言的简洁性和鼓励性，避免反复唠叨，同时给予学生希望。第二，行为沟通。古语有云:“其身正，不令而行，其身不正，虽令不从。”班主任的行为对于学生有着潜移默化的影响，同时也是彼此之间沟通交流的重要渠道。班主任应注重为人师表，提升思想道德，规范举止行为，让师生之间通过良好的行为增进沟通，提高教育效果。第三，书面沟通。班主任可以用笔与学生进行沟通，如在每天的批改作业中，为学生写下评语;在品行考核中，为学生写信，表达自己的理解和期待;在学生生日期间寄送生日卡等等，让师生在文字中建立默契，增进情感。第四，网络沟通。班主任可以利用网络条件，建立班级的微信群、QQ群等，通过在线交流传递班级管理要求，并打破面对面交流的时空限制，拓宽交流渠道，形成更加全面、立体的沟通。
结束语
综上所述，在班级管理中班主任多方的沟通交流非常重要，通过沟通能够快速了解班级学生，创建班集体；通过沟通也能够满足学生的情感需求，让他们更加信赖老师；通过沟通，班主任能够衔接好各项教育事宜，让教学有条不紊地进行。小学班主任一定要重视自身沟通能力的提升，利用沟通艺术，创建班级成员有集体意识、遵守班级规则的优秀班集体。
参考文献
[1]宗云花.浅析小学班主任班级管理中的沟通艺术[J].中华少年,2019(15):188.
[2]李建昌.小学班主任班级管理中的沟通技巧分析及阐述[J].考试周刊,2019(06):186.
[3]董进敬.小学班主任班级管理中巧妙应用沟通技巧的实践分析[J].考试周刊,2019(03):179.