吴燕妮
义乌市江滨小学
一、个案基本情况
新接手了一个班，一个特别的男孩很快就闯入了我的视线。东东，十岁，个子中等，极不遵守纪律，经常扰乱上课秩序，坐在他旁边的同学叫苦不迭。每天，每节课都有学生前来向我告状，但是他对老师的批评不屑一顾。下了课气焰更是嚣张，看着谁不顺眼，一脚就会踢过去；谁若是不小心碰了他一下，立刻一巴掌扇过去。老师家长屡次批评教育，始终不见效果。同学们对他更是敢怒不敢言，见了他只能绕道走。没有人愿意和他同桌,没有人愿意和他一起玩，他似乎也什么都不在乎，一整天表情冷默。对学习没有热情，家庭作业常常不完成，成绩中等偏下。
二、个案分析
通过家访，我在东东妈妈处了解到父母在东东刚出生不久便离异了，他跟着母亲生活。母亲在福田市场有个摊位，生意忙碌，东东从小就是外公外婆在照料。外公外婆虽说年纪不大，但是目不识丁，对这个一出世便被父亲遗弃的小外孙分外疼爱，对东东的要求更是百依百顺。和小朋友发生矛盾，老人总是一味地偏袒。正是外公外婆的骄纵、溺爱养成了他以自我为中心的性格。在与他妈妈的谈话中我还得知，外婆常常担心他在学校里受欺负，教他学会“自我保护”，这种攻击性行为在外婆的“培养”和“熏陶”下早早地种在了孩子的头脑里。妈妈多次管教，但外公外婆总是一边护着孩子，一边指责妈妈的不是。教育观念的不一致，又给家庭教育带来了很多的困难，再后来，妈妈干脆听之任之，放任自由。
三、辅导策略与方法
（一）加强家校联系，指导教育方法
1.多联系，多沟通。知道了这样的情况后，我经常与东东的外公外婆联系，及时与他们沟通交流。主要是了解孩子在家中的表现。开始的时候外公外婆总是说一些好的方面，后来慢慢地开始客地评价孩子在家里的表现。同时，我也让外公外婆更多地了解孩子在学校的情况。最终在我的努力下，我们对孩子的教育观达成一致：东东的秉性不坏，但是对东东的行为要引起充分地重视，决不能继续骄纵。
2.建议东东的外公外婆和妈妈多倾听东东的心声，等孩子说完后，再给出自己的意见或说出自己的感受，不能一味地训斥或漠然处之。否则，孩子以后就再也不会把心事说出来。特别是妈妈，即使生意再忙也要多抽出时间陪陪孩子，给孩子遗失的母爱。
3.通过家访，终于让外公外婆明白，教育最重要的任务是建筑人格长城。家长的点滴行为，都会影响孩子人格的健全发展。不能因为孩子的父母离异了，就对孩子百依百顺。不要把自己对孩子的爱演变成心甘情愿地效劳和无条件的顺从，也不要经常用钱和各种礼物去满足、宠爱孩子，更不要包办代替所有的事，要让孩子学会担负责任。
（二）学校教育策略
学校是教育孩子的主阵营，我们可以采用多种方式，帮助孩子走出爱的荒原。
1.多关注。“最好的教育艺术，都产生于教育者对学生的无比热爱之中。”单亲家庭的孩子在家庭遇到变故时，往往心灵受伤，从而关闭与人交流的窗户。东东虽爱打人，其实是自我封闭，自我保护的一种表现。我意识到这一点，便经常亲近他，与他谈心，捕捉他的闪光点，渗透德育教育。一旦发现他的某些不健康的心理，及时对症下药，帮助他进行有效的心理调节，慢慢打开他心灵的枷锁。交谈内容包罗万象：有学习，有生活，有行为习惯，校内校外，与同学的关系，从中了解他的心事，尊重他的隐私，不揭伤疤。当他们正确的处理问题时加以肯定，鼓励；随时注意发现他们的退步，查找原因，并和他们一起制定相应的对策。
2.多夸奖。离异的孩子总是不愿对别人说自己家里的事，东东也是如此，他深怕受到同学的嘲笑和冷眼，因此特别自卑、恐惧。这时，他特别需要老师的关怀和帮助。我尽可能地为他创造机会，让他展示自己，多鼓励表扬，帮助他克服自卑的心理，树立自信。和他外公外婆的交流中得知的优点，也大张旗鼓地在全班同学面前进行表扬。我发现，刚开始，东东对我的表扬嗤之以鼻，但后来，慢慢地有时还会低着头微笑，同学们开始慢慢地重新认识东东，有几个善良的孩子还主动和东东做起了朋友。通过一段时间后，我发现东东慢慢地敞开了心扉，乐于接受老师和同学的帮助教育了，进步越来越大，信心越来越足，人也越来越开朗乐观了。
3.不姑息。令人欣喜的事持续了一段时间后，东东又偶尔出现了几次打人的现象。当东东犯了错误时，我决不因为单亲孩子就特殊对待。无原则地谅解，是一种姑息，对他的成长没有好处，反而会让他产生逆反心理——老师是带着有色眼镜来看待我的。当然批评的方式有讲究——尊重人格，不翻老账，先肯定进步再指出不足。态度诚恳，心平气和。我深信，我们只有付出更真诚的教育，才会让孩子觉得老师的批评是督促我更好地上进，而不是挖苦打击我；是发自内心关爱我，而不是借机出我洋相出我的丑。东东对我的批评从最开始的不屑一顾，到现在的心悦诚服，我知道，东东已经被我的爱呼唤回来了。
4.多交友。单亲家庭孩子所处的环境，特别是他们每时每刻生活的班集体对他们来说非常重要。为此，我凝聚全班同学的力量，营造浓郁的家庭气氛，让东东彻底感受到老师和同学给予的无私的帮助。我还指定了几位品学兼优的学生和东东进行结伴活动，帮助他复习功课，一起开展活动，让他沐浴在温暖的友情里，享受充满阳光的生活。同时定期开展慰问孤儿院等活动，创造机会让东东在感受师生关爱之余，学会去关爱别人。
四、个案指导成果
学校和家庭经过两年坚持不懈地努力，东东现在上课时能专心听讲并且积极思考问题，敢大胆地举手发言发表自己的见解或提出自己的困惑，参与学习的积极性逐渐提高了。有时作业也会完成较快，学习成绩也有了明显地飞跃。东东不仅树立了明确的学习目标，并且主动发展兴趣爱好,周末报名参加了校外的儿童创意画课程。在美术课上的表现也很突出，作业多次被老师表扬，张贴在教室的展出板块中，这也给东东也树立了不少信心。由于表现突出，同学们还选他做了小组长，在这一学期更看到了他原本缺乏的责任感。从不会做事情到逐渐能替老师解忧，这个变化真的令老师和家长们惊喜。最令妈妈开心的是,东东在妈妈生日的时候还送了一张画给妈妈,向妈妈表达了他对妈妈的爱。
总之，只要老师心中有爱，尊重这些学生，爱护这些学生，不抛弃不放弃，春风化雨，让这些饱受父母离异的孩子像其他学生一样沐浴灿烂的阳光，享受着关爱的温暖，就一定能帮助他们走出不健康的心理围城。我愿以一颗赤忱之心，在平凡的工作岗位上，把阳光洒到每一个孩子的心中，用爱开启他们荒漠的空间。