吴敏
合肥市和平小学三小
【摘要】
中国青少年研究中心“2013年中国青少年人口详数”调查研究显示，全国小学教育阶段、初中教育阶段、高中教育阶段和高等教育阶段在校学生总数约为23527.68万人。其中，小学教育阶段在校学生数为10564万人，初中教育阶段在校学生数为5736.19万人，高中教育阶段在校学生数为4527.49万人，高等教育阶段在校学生数超过2700万。根据调查数据，小学生约占全体在校学生的45%，其比例远远高于初高中和高等教育阶段。因此抓好小学生的培养尤为重要，那么做好小学师生的沟通就成为了小学生培养的前提和必要条件。
【关键词】沟通缺陷 换位思考 师生沟通
【引言】本文通过自己身边的真实事例，总结了自己在担任小学老师时与学生沟通的一些做法，并以此为契机，感悟出师生沟通不仅是一种方法，更是一门艺术，成功的沟通不仅能让老师走进孩子们的心理世界，甚至会影响孩子的一生。
一、沟通失败事例
老师在教育学生的过程中，如果不注意与学生的沟通或者在沟通的过程中不注意方式方法，就有可能付出很多但收效甚微，甚至可能适得其反。
【事例一】
学生：一直在说话，不停的回头与其他学生说话。
老师：你以为你是谁啊，你要厉害你来上课，我来听，真正的老师是我，还轮不到你讲话……
嘲讽式的沟通，不仅打击了学生学习的积极性，更伤害了学生们的自尊心，老师的话明显流露出对学生的鄙夷和轻视，还带有一些人格侮辱的成分在内，学生会很反感这样的老师。
【事例二】
老师：你的作业怎么又没写？和你说了多少遍了，赶紧补完交来！
学生：我不会写。
老师：这个作业不难啊，以你的水平是可以完成的，你上课到底听课了没有？
学生：我还是不会。
老师：某某家长，你家孩子昨天作业没写，你们家长是怎么监督孩子的？
告状式的沟通，该老师没有调查清楚该学生作业没完成的真实原因，直接当着学生的面向家长告状，这样做不仅解决不了学生作业没完成的情况，而且会让学生越来越不喜欢老师，同时也会让家长对老师产生误会。
【事例三】
学生：老师，老师，我和你说哦，我妈妈生了一个妹妹。
老师：哦！
学生：老师，老师，我和你说哦，我在草丛里发现一群蚂蚁。
老师：哦！
之后，该学生再也不会和老师分享新鲜事了，沟通失败。
冷漠式的沟通，当学生兴奋的告诉你新鲜事的时候，他们希望老师能和他一样的开心、兴奋，能和他们就这个话题开启聊天模式，而不是仅仅得到一个“哦”字，老师这样做会让学生与自己产生距离，与学生之间的关系会越来越不好。
【事例四】
学生：老师，我肚子疼。
老师：没事，多喝点水。
学生：老师，我总是考不好，怎么办？
老师：没事，努力就好了。
泛泛之辞式的沟通，即没有什么实质性解决问题的话或方法，如果学生经常听到这样的话。他们会怀疑老师一直在敷衍自己，对自己不重视，不关心，长此以往，师生关系就会不融洽，隔阂也日益加深。
【事例五】
老师：这张试卷这么简单。你怎么就考这么点分！你上课听了吗！
学生：一直沉默。
老师：很生气，忍不住打了学生。
简单粗暴式的沟通，这样的沟通不仅会对学生的生理、心理产生巨大的伤害，更是法律所不允许的，这样的老师往往控制不住自己的情绪，易发火、动怒，学生大多会产生畏惧心理，师生关系不融洽。
类似以上沟通失败的事例还有很多很多，大部分老师都存在沟通缺陷，而前苏联著名教育家苏霍姆林斯基说过:”如果学生不愿意把自己的欢乐和痛苦告诉老师，不愿意与老师开诚相见，那么谈论任何教育都是不可能有的。”由此可见师生沟通的重要性。
二、小学师生沟通的重要性。
小学生处于人体生长发育的初始阶段，并未形成完全的人格意识，而这正是学校、老师教育的重要时期，只要每一位老师能做到细心观察、有效沟通，这对小学生的教育和成长都起到至关作用。
1、有效的小学师生沟通，是实现教学任务的基本途径。
教育的过程是师生在交往和互动中传递知识的过程，在这个过程中，学生是主体，教师是主导，两者必须相互配合，相辅相成。而课堂教学如果缺少了学生与老师的互动的交流，只有教师的“侃侃而谈”，这样的教育是没有什么效果的，真正融洽的课堂是师生能全方位、多角度、多功能的交流，这些都能有效地促进教学任务的完成。
2、有效的小学师生沟通，有利于建立融洽的师生关系。
中国有句俗话叫“一日为师终身为父”，但我认为老师和学生的关系更像是朋友的关系，老师若愿意放下架子，与学生打成一片，主动的与学生沟通，学生也乐于和老师说心理话，乐于与老师分享自己的故事，长期以往，老师与学生之间的隔阂就会减少，师生之间建立相互信任、尊重、彼此接纳、理解的良好的关系。良好的师生关系品质对学生的发展起着至关重要的作用，这不仅影响着教育的效能，同时也对小学生的德行、习惯、个性等方面的发展产生深远的影响。
3、有效的小学师生沟通，有利于学生身心的健康发展。
近年来，校园安全事故频频发生，而这些事故的发生都直接或者间接与师生沟通不畅有关系，随着社会的快速发展，竞争也逐渐加大，个别学生由于受不了老师的批评、考试不理想、与父母关系不和、受不了学业的压力等原因，往往会选择不理智的做法，这个时候如果老师尤其是班主任能留心发觉，并采取了有效的、及时的沟通，打开了学生的内心世界，保护小孩子幼小的、脆弱的心灵，那么校园安全事故就可以有效地降低甚至是避免。
四、小学师生沟通的艺术
小学是孩子人生成长的起始阶段，因此小学教师在学生的学习和生活中扮演着重要的角色，在孩子的成长中起着至关重要的作用。能否做到与小学生的成功沟通对学生的学习以及身心发展都尤为重要。作为一名小学老师，我格外关注小学老师与学生的沟通。教师在潜移默化地影响着学生，好的沟通，能引领一个人前进的方向。
1、换位思考
小学老师在教育教学过程中，应该把自己当成一个孩子，站在孩子的角度思考他们真正需要的是什么，去理解他们行为背后的动机，让他们感受到老师是和他一起来解决问题的，但往往我们大多数的小学老师会站在成年人的角度看待小学生的行为，觉得他们幼稚、无趣、甚至是麻烦，想要解决这些问题，老师首先要做到的就是“换位思考”，假如”我”是一个孩子，“我”想得到老师一个肯定的眼神，我”想得到老师一句真诚的表扬，“我”想老师能陪我们一起观察地上的蚂蚁……当我们能真正的站在孩子的角度看问题，老师和孩子之间又多了一份和谐，又走进了一步。
2、积极聆听（反馈）
在师生沟通与理解中，聆听是一种技巧，和任何其他技巧一样，必须通过学习和实践才能获得。聆听有四种方法：A消极聆听（沉默），学生一经开始交流，沉默不会打断学生的话，可以鼓励他们继续说下去，但是，这样做，学生不知道老师对他问题的看法，也不利于沟通。B简短自然的应答，一些简单的肢体动作或语言，让学生感到你在专心聆听，但不能证实老师真的接纳了。C、“敲门砖”，老师用一些鼓励性的语言想让学生说的更多，更深入，但，敲门砖同样无法展示接纳与理解。D、积极聆听，与学生互动，并且给予反馈，表明老师确实理解了学生的意思，它能让学生感受到了尊重、理解与接纳。
3、爱心与关怀
与小学生在沟通的内容方面，讲道理应该只占百分之五，而爱心要占百分之九十五，对于学生来说，老师的爱是一种神奇而又伟大的力量，是出了母爱之外，世界上又一伟大的爱。这种爱是无私的，老师必须用自己的爱心去感化学生，做到动之以情、晓之以理、寓理于情、情理结合，才会产生动情效应。
4、肢体语言、面部表情的感染力
很多小学老师忽视了小学生的年龄特征，总是以成年的口吻和孩子沟通，这样的沟通效果是欠佳的，小学老师要格外重视肢体语言和面部表情表达的感染力，例如，在人际关系中，微笑的魅力是无穷的。老师与孩子交往中，脸上常带三分笑，就能得到学生的好感，学生也会感到老师对自己的尊重而更愿意接受老师的教育引导。老师也可以用“蹲下”和“摸头”这些微小的肢体动作，让学生既能感受到老师对他的关爱和尊重，又能感受到平等，这样，学生才乐于与老师分享心中的秘密。
5、善于抓住沟通时机
我们与学生的沟通，要善于抓住时机，正像裴斯泰洛齐所说：“每一种好的教育，都要求用母亲般的眼睛时时刻刻准确无误地从孩子的眼、嘴、额的动作来了解他内心情绪的每一种变化。”教师在适时的时机给予学生恰当的心理疏导，及时地鼓励和赞扬，不仅能够使学生感受到来自于老师的关注和肯定，还会帮助学生树立积极的自我形象，提高孩子的自信心和上进心，促进学生的积极发展。
6、沟通方式的多样化
大多数老师都选择用语言沟通的方式，语言沟通稍显的有些单调、老套、乏味，其实老师还可以选择书信沟通、绘画沟通、网络沟通……，在和小学生沟通时，孩子们喜欢绘画沟通，在画的世界里畅所欲言，也可以跟上时代的发展，选择网络沟通，这些都能打破传统，积极有效地促进老师和学生之间的沟通。
五、加强学习，与时俱进，提高修养
在面对不断发展变化的新形势社会背景下，教师要不断自我更新，提高自身修养、素质和能力。教师应积极参加各种相关培训，有意识地学习一些必要的沟通知识，并努力把所学运用到学生管理和教学中。教师只有加强自身的修养、素质和能力，才能轻松自如地开展师生沟通，确保师生沟通的有效进行，最终实现有效沟通，达到沟通的目的。