向夏敏
重庆市万州区电报路小学 404000
摘要：班主任如何对学生的不当言行进行管理，需要较强的沟通能力。也就是说，班主任应当具有较高的语言管理能力，将批评和建议的话语转化为学生乐于接受的沟通，这样不会对学生造成身心上的伤害，其比较愿意接受批评和建议。在管理过程中，班主任的语言技巧这时候就显得非常重要，如何处理好学生与学生之间，学生与老师之间的关系，促进学生的健康成长，这都与班主任的语言沟通能力相关。因此，作为小学班主任，一言一行都应当讲究艺术，以促进学生身心健康发展，学生也能愉快地学习和生活。
关键词：班主任管理；小学；语言艺术
一、班主任应该注重与学生交谈时的语言艺术
（一）展开谈话
身处小学阶段的学生虽然年纪不大，但是仍然拥有极强的自尊心。因此，作为班主任，在管理班集体的时候，应当注意要维护学生自尊心和个性，并且不能够忽视任何一个学生，对每个学生都应该同等对待，做到一视同仁。只有当教师对每个学生都表现出自己的关爱和关怀时，学生才能够认识到自己并不是被孤立的个体，仍然是受到老师重视的，随即会得到教师的信任，使学生进行积极向上的一个前进。作为教师或者说一个小学班主任，除了在背后默默的关心每一个学生之外，更应当在恰当时间与学生进行心灵上或者是生活上的交流沟通，以增进师生之间的情感交流。
例如，在课堂上课之时，班主任发现许多学生在课堂上的表现并不在状态，甚至有的学生嬉笑打哈，在课堂上不遵守学习纪律以及课堂纪律，严重影响课堂教学进程，这时候，班主任在选择与学生进行谈话之时，应当注意与学生谈话时的语气和态度。当把学生叫出去之后，不应该立即进行责备和训斥，而是对学生说，我已经观察你一段时间了，发现你近段时间内的表现并不是很良好，是生活上出现了什么问题吗？通过这样的询问，能够展现出你作为班主任对学生的关怀，学生也能够体会到自己的重要性，当意识到是学生自己的问题时，其便能够积极主动的承认错误，这些问题得到解决，还能够增进师生之间的情感，这对管理好整个班集体而言是极为重要的。
（二）探访学生的兴趣爱好
班主任在学生进行沟通之时，一定要掌握良好的沟通技巧，而探讨学生的兴趣爱好，则是与学生进行有效沟通的手段之一，通过这种方式能够消除教师和学生之间的距离感，围绕着学生的兴趣爱好展开谈话，也能够激发学生主动与老师进行交谈的积极性，能够使沟通的效率大大提升。例如，教师发现某位同学身上的一些小毛病，并希望其能够及时改正时，可先对周围同学的兴趣爱好展开一个小调查，在了解了该学生具备怎样的特长之后，再与他进行单独的沟通交流，并且在沟通的时候，明确地指出其特长，并给予赞美，让学生感受到自己的优秀之处，之后教师再适宜的指出他的缺点。在这种情况下，学生就能够以积极的态度改正自己的过错，以自己的特长来带动自身发展。因此，班主任只有花更多的时间来管理自己的语言技巧，才能够将班级的管理变得更加合理。
二、掌握说服小学生的语言技巧
（一）以情动人
不论是身处在哪个学习阶段的学生，老师对学生所犯的错误都应当适当地给予批评和教育，并说服学生改错，向着积极向上的方向改进，在小学阶段亦是如此。例如，小学生在做错事之后，班主任不应当立即给予批评和训斥，而是要站在学生的角度进行换位思考，来考虑学生为什么会犯这样的错误，其犯这样的错误动机是什么，从这一方面来考虑之后，就能够更好地掌握学生的心理动向，从而能够解决实际问题。并且教师在对学生进行教育时，应当采取以情动人的方式。作为小学班主任，可以站在学生好朋友的角度来劝告学生，改进学生的错误，用真挚的情感与学生进行交谈的过程中，才可以打动学生，并能够得到学生的信任，从而能够接受批评教育，并随着教师的指引而前进。因此，小学班主任需要掌握说服学生，并使用以情动人这一门语言技巧，这样才能够与学生之间建立起良好的友情，帮助学生解决困难，从而营造良好的班级氛围。
（二）以理服人
身为小学班主任，作为班级的管理者，除了要注重自己的一言一行之外，更要懂得以理服人，让学生对自己心服口服，从而更好地管理班集体。教师在与学生进行谈话之时，教师每抛出的一个问题以及问题背后的答案，都应当有理有据，道理更是要通俗易懂并且保证学生能够听明白。在进行说服教育的过程中，更要懂得以理服人的说话技巧。例如，在班集体管理时，若想得到学生的认可，作为班主任，在管理学生时，应当根据《小学生日常行为规范》来约束学生的日常行为。在小学生犯错之后，让学生自己亲自阅读《小学生日常行为规范》，来找出自己所犯错误错在什么地方，这时候教师就可以根据该规范，对学生进行相应的惩罚，这样才能让学生心服口服，对班主任更信服。
（三）恰当拒绝
由于小学生的年纪较小，对整个世界的认识还不够全面，在对老师提出自己的需求时，往往是不合实际或是违背道德标准的。因此，作为班主任，在面对这些不合理的要求时，拒绝学生的态度定要委婉，且不失为人师表的风范，也要在拒绝的时候让学生明白，其提出的要求在哪些方面是不合理的。例如，教师在拒绝学生时，可以采用一些可爱的语气助词，可以对学生说，这样做是不对的哦，这样的要求是不合理的呢等等，并且在对学生进行委婉拒绝时，态度不可过于严厉，不应直截了当地提出这样的做法是错的，这样可能会不被采纳；或者尽管学生会收回请求，但却给学生造成了心灵上的创伤。故而，班主任应恰当拒绝学生的不合理要求。
结语
综上所述，在小学阶段的班级管理中，班主任作为班级的主心骨力量，应当具备管理语言艺术这项技能，对自己的一言一行都作出极为严苛的规范，只有如此，才能够让学生心服口服，并且在对学生进行实际教育过程中，应当做到以理服人，以情动人，才能够打动学生，与学生之间建立良好的情感交流。从而营造一种良好的班级氛围，让学生全身心地投入到学习生活中，保证学生的身心健康与全面发展。
参考文献：
[1]段玉琳.班主任班级管理的创新与实践[J].汉字文化,2019(S2):211-212.
[2]赛建业.班主任在班级管理中的主导作用[J].文学教育(下),2020(06):178-179.