冼少雁
广东省佛山市南海区狮山镇沙坑小学 528200
摘要：随着社会经济的快速发展和新课改的深入，对于学生的教学和管理工作已经不仅仅局限于学生成绩的提高、理论知识的教授，更多的是促进学生各方面综合能力的提高，以使学生以后的学习和生活走的更好更远。作为小学生成长道路上的引领者和组织者，小学班主任承担着育人的重要责任，需要班主任基于学生的实际情况和心理特点进行沟通艺术的实施，形成和谐民主的师生关系，促进了学生身心健康发展和班级管理效率的提升。
关键词：沟通艺术；小学班主任；管理工作；运用
小学班主任不仅肩负着教学活动的组织和开展，还致力于班级管理工作效率提升任务中，想要有效促进班级管理氛围的营造和班级管理效率的提升，就需要班主任应与学生、学生家长保持良好的沟通，进行沟通艺术的运用，为师生沟通效率的提升和小学生的健康快乐成长提供了有力的基础和保障。
一、实施人性化的班级管理模式
在目前的班级管理中，虽然在管理模式方面进行了改革与创新，但是在实际过程中，依然是偏向于传统的班级管理方式，传统的管理方式并不能体现出学生的主体性。随着新课改的不断推行，对学生也提出了更多的要求。所以，在新课改的背景下，班主任要及时更新班级管理理念，充分体现出学生的主体地位，对学生实施人性化管理，并且要结合学生的实际情况开展管理工作，从而促进小学生的全面发展。例如，在班级管理过程中，班主任通常会遇到成绩不达标的学生，对待这一类型的学生，教师要委婉的告知学生的真实成绩，并对学生进行适当的鼓励，帮助学生树立自信，以免因成绩问题造成心理伤害。班主任在班级管理中要采取相应的奖励机制，对待表现良好，成绩突出的学生，班主任要给予一定的奖励；对于有进步的学生，教师要给予表扬和适当的奖励，从而激发学生的积极性。另外，班主任要为学生营造一个和谐美好的班级环境，有助于学生形成良好的人生观、价值观以及世界观。
二、掌握与小学生的沟通技巧
小学阶段的学生还不具备完全的沟通能力，所以班主任要有足够的耐心与学生进行交流，认真聆听每一位学生的话语，听取每一位学生的建议和想法。在学生之间发生矛盾的时候，班主任可以单独的和每一位学生进行交流沟通，但学生的表达能力不足，教师要耐心的、认真的听学生的讲的话，通过温柔的语言来代替以往的严厉批评。小学阶段的学生正处于心理发展的关键时期，教师要以一颗包容万象的心态去对待每一位学生，与学生心平气和的沟通，给学生一种信赖和依靠，而不是用严厉的语言和行为去震慑学生，这样容易使小学生产生不良的心理阴影，严重的会使小学生出现厌学、讨厌教师等现象。在班级管理与沟通时，班主任要尽量顾忌到每一位学生的情况，通过有效班级管理策略的实施，来促进全体学生的综合发展。另外，教师还可以利用自己的体态与肢体动作对学生进行激励，如肯定的眼神、欣慰的微笑、竖起的大拇指都向学生传递着丰富的意义，使学生在“无声胜有声”中感受到教师个人的魅力和沟通的艺术。
三、注重学会倾听，深刻了解学生真实想法
在班级管理工作中，倾听是沟通的前提与基础，教师只有通过耐心的倾听，才能真正了解学生的内心世界，感受到学生的成长烦恼和发展需求，也才能具有针对性的与学生展开沟通，以有效的引导，来实现学生问题的解决和发展的推动。但是在现阶段的班级管理工作中，一部分教师说得多、听得少，使班级管理工作的过程呈现一种单向的状态，这就使教师的沟通很难直达学生的内心，无法引发学生的情感共鸣，使沟通的效果不佳。因此，这就需要教师在注重沟通艺术运用的过程中，更应合理的进行倾听艺术的运用，以此实现班级管理工作中沟通效果的增强。
四、科学处理与沟通对象的位置关系
班级管理工作是一项繁杂的过程，其中涉及到的环节以及主体众多。那么为实现班级管理工作效率的提升，就需要教师应积极的进行沟通艺术的运用，来与各个环节的沟通对象进行良好的沟通、协调。而在这一过程中，教师与沟通对象之间的位置关系调整是最为重要的一个环节。首先，教师在与学生进行沟通时，应建立平等、和谐的师生关系。进行良好、平等的对话与互动。在新课程改革的背景下，学生在班级管理中的自主管理地位得到了教师的广泛关注，教师就应对学生的主体地位给予充分的尊重，在班级内营造民主、和谐的班级氛围，使教师与学生能在平等的地位上，进行良好的沟通，以此实现学生内心世界的了解，实现了沟通艺术的良好运用。其次，教师与学生家长的沟通也是班级管理工作中的重要环节，对于家校合育策略的实施以及获得学生家长理解、配合等方面意义重大。因此，这就需要教师应与学生家长处于平等的地位，在双方相互尊重、相互配合的基础上，实现双方良好沟通的进行，促进沟通艺术的有效运用。
综上所述，作为班级管理工作开展过程中的主要力量，班主任要想有效实现班级管理效率和质量的提升，就应基于学生的心理特点和身心发展规律来进行沟通艺术的运用、沟通技巧的掌握，从而促进和谐民主班级环境的构建和良性沟通机制的形成，有效实现了学生身心健康的全面发展和班级的整体进步。
参考文献：
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[2] 张艳坤.小学班主任班级管理中的沟通艺术[J].中国校外教育.2019(35)
[3] 蓝可芸.沟通艺术在小学班主任班级管理中的应用[J].课程教育研究.2019(28)
[4] 倪红梅.浅谈小学班主任班级管理中的沟通艺术[J].教师.2016(36)
作者简介：
姓名:冼少雁
出生年月:1972.8
性别：女
民族:汉
籍贯:广东省佛山市
学历:本科
现职称:中小学一级
研究方向:小学语文