陆薪燕
广西来宾市兴宾区桥巩镇中心小学 546114
摘要：小学班主任作为班级的管理人员，既需要丰富的学科教育知识，更需要懂得语言艺术和沟通方法的合理运用来对班级进行管理。正确的沟通交流有利于解决班级内外部的矛盾，促进班级的和谐发展。本文就小学班主任管理中语言艺术及沟通方法的运用进行简单的探索，提出一些见解和看法，望有助于小学班主任管理工作的顺利进行。
关键词：小学班主任；管理；语言艺术；沟通方法
引言：小学阶段的班主任在一定程度上担任着学生“监管父母”的角色，在学校中，不仅要关注学生的学习情况，也需要关注学生的日常校园生活活动，懂得一些语言和沟通技巧，在解决学生间矛盾上起着很大的作用。同样，教师与学生见良好的沟通交流，也有利于建立良好的师生关系，促进班级的进步。
一、运用语言艺术及沟通方法进行小学班级管理的意义
班主任作为班级管理者，采取良好的语言和沟通技巧，既有利于高效解决班级中出现的问题，也有利于师生关系的和谐发展。首先，高效地解决班级问题。班主任作为成年人有着理智的思维和情绪管理，但是小学生作为年龄较小的未成年人，有时无法理智的看待问题并且解决问题，因此，班主任需要在日常教育教学中与学生积极的沟通交流，建立学生对于自己的信任感，促使学生在遇到问题时寻求班主任的帮助，高效地解决班级问题。其次，构建和谐的师生关系。语言的艺术和沟通的方法有利于拉近师与生之间的距离，班主任只有成为学生的朋友才能循序渐进地影响学生的心智，推动学生心理能力的提高。最后，班主任在班级管理中注重语言艺术和沟通方法的合理使用，有助于教师更具体的掌握学生的身心信息，快速发现学生出现的身体和心理问题，并及时进行解决，从而促进学生的全面发展。
二、小学班级管理易出现的问题
1.课堂教学相对枯燥无聊，学生注意力不集中，对知识点掌握度不高，学业成绩较差。
2.教师多采用批评规范教育，学生畏惧教师的身份，不利于和谐师生关系的建立。
3.教师错误处理学生的请求，打击了学生的自信心和自尊心，学生丧失了对班主任的信任，班级管理工作难以顺利进行。
三、小学班主任管理中语言艺术及沟通方法的运用
1.采用生动有趣的语言进行教学
小学时期的教师在教学过程中最重要的就是引起学生对于知识的求知欲，因此教师在进行教学时应当运用生动有趣的语言，将学生注意力吸引到学科知识学习上，提升学生的学业水平。比如，笔者在进行课堂教学时，发现有些同学的思想走小差，和其他同学交谈，注意力不集中时，就可以采用生动有趣的语言将学生注意力引导课堂中来，假如临近中午就可以说“你们是在讨论中午吃什么吗？可以邀请老师一起去品尝家里的厨艺吗？”等生动有趣的语言艺术拉回学生的思想，注意力的集中更有利于学生掌握学科知识，提升自己的学业成绩。
2.以鼓励教育为主
小学阶段的学生心智发展不成熟，无法客观理解地去解决问题，班主任在班级管理时需要容许学生犯错，针对学生出现的问题采用合理的方式点明和教育，不要采用非常严厉严肃的语气和语言来批评学生，这样会导致学生对班主任产生畏惧心理，从而不敢在遇到问题时寻求班主任的帮助，不利于师生关系的和谐发展。当然，当学生出现的问题异常严重时，班主任也需要成为“严师”，严厉地告诫学生此种问题是不可取的，并进行合理的教育教学，使学生改正错误，规范自身行为。
3.转化学生不良情绪
学生在情绪激动的时候很难听进身边人的劝导和建议，因此，当学生处于不良情绪时，班主任应该运用语言艺术和沟通技巧转化学生的情绪，在进行教育教学，进而保证班级管理的高效进行。比如，当班级内出现两个学生打架时，如果一上来进行批评和规劝，对于处于情绪中心的来说劝解作用微乎其微。班主任可以先将两位同学分开，非别去了解矛盾发生的始末，陪伴学生化解情绪的高峰，在两位学生都冷静下来后，在将两位同学聚到一起，进行“班级内部和谐友爱”的教育教学，从而推动学生内部的友爱力量。
4.正确“拒绝”学生
在对班级进行管理时，教师可能会遇到由学生提出的不合理要求，那么如何“拒绝”学生就成了班主任需要重视的问题。小学阶段的学生心理承受能力较差，如果班主任太过直接地拒绝学生的要求，可能会导致学生自尊心受挫，不利于学生的身心发展。因此在班级管理中，班主任需要用正确的话语来拒绝学生，让学生接受拒绝，保护学生的自尊心，更有利于良好师生关系的建立。
5.言传身教
小学生多以模仿的形式进行学习，班主任在日常班级管理工作中应该注重自己的语言行为方式，通过言传身教，教育学生懂得谦让、礼貌待人的道理，是学生的综合素质得以发展。
结束语
小学生身心发展不成熟，情绪管理能力较差，思想行为偏向感性，班主任在进行班级管理时，要更多地遵循学生发展规律，采取正确的言语来与学生进行沟通交流，懂得运用语言的艺术，与学生进行深入的交流，了解学生的具体需求，构建和谐师生关系，推动班级积极健康发展。
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