舒婧
新都区妇幼保健院 四川 成都 610500
摘要：目的 探讨无缝隙护理管理在减少妇产科院内感染中应用效果。方法 选取我院妇产科收治的200例患者，随机分为对照组与观察组，每组100例患者，对照组给予常规护理，观察组开展无缝隙护理管理措施。结果 两组患者感染部位发生率及护理满意度对比，观察组显著优于对照组（P＜0.05），具有统计学意义。结论 妇产科患者开展无缝隙护理管理，可以有效预防院内感染，提供患者的护理满意度。
关键词：无缝隙护理管理；妇产科；院内感染
无缝隙护理是现代护理管理的一项新突破，又被称为“护理质量零缺陷”管理。它以患者需求为导向、以其对护理服务的满意为目标，旨在通过最大可能降低护理缺陷的同时，提高护理服务质量，因此，无缝隙护理是“以人为中心”的现代护理模式”。妇科疾病多由细菌感染造成，有效控制感染对提升患者对科室的满意度、降低院内感染率的发生以及优化治疗效果有积极意义。本研究以近年我院妇产科收治的患者为研究对象，采取无缝隙护理管理，取得满意效果，现将结果总结报道如下。
1 资料与方法
1.1 一般资料
选取2020年4月2021年1月我院妇产科收治的200例患者，所有患者神智清醒、认识清晰，依据病情均需要手术治疗，患者愿意配合本次调研，并在知情通知书上签字；排除妊娠期、哺乳期，及恶性肿瘤患者。年龄分布在25岁~38岁之间，平均年龄（30.4±3.6）岁。入选患者中，有89例患者为孕期疾病住院接受治疗，有90例患者行剖宫产分娩术住院治疗，21例患者为其他原因入院。随机分为对照组与观察组，每组100例患者，本研究已通过院内伦理委员会批准，两组间患者的一般资料对比均无统计学差异（P>0.05)，具有可比性。
1.2方法
对照组患者给予常规护理方法，观察组采取无缝隙护理管理，具体措施如下：
1.2.1加强组织管理，健全规章制度。
在护理工作中，要重视不安全事件管理，制定相关防范，每天护士长带领护理质控小组查房，评估患者病情，做好预防控制，完善细节管理与各项规章制度，构建护理报告制度与器械、药品、仪器管理制度。构建突发事件应急小组，确保患者安全。贯彻落实安全健康教育工作，提供持续性服务。
1.2.2 心理疏导
护理人员应和患者加强交流，提升患者的信任度，并根据其需求采取针对性的护理措施。在此过程中还需对患者的心理状况引起重视，疏导那些焦虑、抑郁情绪严重的患者，使其不良情绪逐步减轻。另外护理人员还可以把一些护理相关知识和注意事项向患者家属宣讲和营及，交由患者家属处理那些隐私处的护理，使患者感受到被尊重。
1.2.3 强化护理人员技能培训
加强对临床护理人员的专业技术培训，提高责任心和使命感，强化对于控制医院感染的意识，保持认真工作的态度，对病患保持微笑，以患者为核心，增加与患者的沟通，及时了解患者的护理需求给予患者人文关怀，增强患者对于医务人员的信任感。
1.2.4 开展无缝隙管理
对护理管理中存在的缝隙进行查找，改进临床护理人员护理素质，提高临床护理管理质量。开展医疗护理素质拓展训练，请高资历的临床护理人员对资历尚浅的护理人员进行培调。查看患者的病房，保证病房内温馨舒适的居住环境，针对不足进行优化和改进，提高持续护理服务的能力，在无缝隙护理管理过程中，不断总结反思，将控制标准进行优化，在持续性护理中体现人性化的关怀理念，时刻了解患者的护理需求，尊重患者的生活方式和习惯，注意保护患者的隐私，将患者的护理服务落实。
1.3 评价指标
对比2组妇产科患者部位感染分布比率，护理满意度。部位感染从呼吸道、泌尿道、手术切口、宫腔、胃肠道等几个方面来评价。
1.4 统计学方法
对两组患者的临床数据进行收集，运用SPSS 19.0统计学软件处理分析，并进行t检验与χ2检验，若P<0.05，代表差异有统计学意义。
2 结果
由表1、表2可以看出，两组患者感染部位发生率及护理满意度对比，观察组显著优于对照组（P＜0.05），具有统计学意义。
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3 讨论
随着人们生活水平与保健意识的强化，需要医院对临床护理工作质量和效率需要制定更高的目标。传统护理管理模式下，通常以疾病作为中心，忽略了患者的个体感受，因而临床应用价值较低。无缝隙护理管理理念是一种有效的新型管理理念，将其运用于妇产科室护理工作管理中，可显著提高护理工作的安全指数，使得患者住院期间能够得到有力的健康保障。实施护理管理工作应围绕提高护理工作质量进行，护理人员需用心对待每一位患者，同时还需要接受无缝隙护理管理培训，深入了解其护理理念基础理论，并在日常护理工作中，进一步加强对基础理论的运用。护理人员在为患者进行护理服务时，需要严格按照无缝隙管理中的无菌操作原则执行护理流程，以零容忍的心态做好护理工作，不断更新护理内容。本次研究中，两组患者感染部位发生率及护理满意度对比，观察组显著优于对照组（P＜0.05），具有统计学意义。
综上所述，将无缝隙管理理念运用于妇产科住院治疗患者护理工作中，可有效降低患者发生院内感染的风险指数，患者与护理人员相处融洽，值得向外推广。
参考文献
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作者简介：舒婧（1977-10—14），女，汉族，四川新都人，本科学历，新都区妇幼保健院副主任护师，研究方向：妇产科护理、院感，610500。