秦竹
重庆大学附属三峡医院 重庆市万州区 404100
摘要：在我国的医学教育当中大多数情况下教师都只是重视传授医学知识，而忽视了医学教育中的人文教育，从而导致我国医学教育当中人文教育远远落后于发达国家。医学学生在行医过程当中，如果缺少人文精神，那么其对患者的责任心就较为缺乏，对患者的关心就比较少，如此就会使得社会的医患矛盾越来越严重，进而还会导致我国的医学发展受到阻碍。由此，在肿瘤内科消化护理带教中带教医生在加强护理人员实践知识的同时，还要加强对其的人文教育，使其能够带给患者更好的人文情怀和人文关怀。
关键词：肿瘤内科；消化护理；带教；人文教育
在肿瘤内科消化护理当中，能够体现优质服务的关键在于人文关怀，其也是肿瘤内科消化护理工作的核心任务。将人文关怀应用于肿瘤内科消化护理当中，有利于使患者尽快的康复，也能够建立和谐的医患关系，减少医院的医患纠纷或者护患纠纷，因此在肿瘤内科消化护理带教中加强人文教育，对肿瘤内科消化护理发展具有重要的作用。在本科室当中每年接纳的护理生约有60名，每一名护理生的实习周期约为一个月左右。作者从事肿瘤内科消化护理带教工作已有五年有余，积累了一定的实践经验。由此，下文根据护理生的表现和本科室的专业特点，对在带教中加强人文教育的心得体会报道如下。
1带教时言传身教
作为一名带教教师，自身的人文素养对学生而言具有重要的示范作用。由此，带教教师在日常的工作当中和带教当中，首先应该加强自身的人文素养，强化人为护理的意识，同时还要树立以人为本、以患者为中心的护理理念。南丁格尔曾说过：“疾病不只是身心受损的结果，而是一个身心蒙难的痛苦历程”。带教教师在每一批新护理生进入医院进行护理实习时，都要对此批护理生进行培训，并强调护理专业的实质就是要进行人文关怀照顾。作为一名护士，在护理的过程当中要用细心、耐心、关心、爱心、责任心去对待身边的每一个患者，让他们在无微不至的关心当中安心治疗，并身心愉悦的恢复健康。
2要注重礼仪规范
首先，在护理过程当中要做到仪表美。在护理的过程当中，为了使患者和家属拥有良好的第一印象，护理人员应该衣帽整洁、面带微笑、精神饱满。其次要注重礼节礼貌。在护理的过程当中对患者或患者家属的称呼要得体，在进行称呼时要充分的考虑患者或者患者家属的身份、年龄、职位等要素。如在对患者进行护理时应称呼“先生”、“女士”、“阿姨”、“老师”等，而不应该直接以名字或者床号作为称呼。除此之外，在与患者或者患者家属进行交流时要语言轻柔、态度热情，认真倾听患者或者患者家属的诉求。最后，还要注重保护患者的隐私。在患者进行检查或者治疗的过程当中，要尊重患者的隐私，对患者的隐私进行保护。
3培养良好多护患沟通能力
在肿瘤内科消化护理当中有效的沟通能够拉近与患者的心理距离。在护理实习期间，护理实习生处于由学校到工作岗位的过渡阶段当中，有部分护理人员由于沟通能力存在欠缺，如此十分容易与患者或者患者家属产生误解。因此，当实习生对新入的患者进行护理时，首先应向患者或者患者家属介绍自己的姓名和职位，以此增加对患者或者患者家属的第一印象，从而在发生误解时能够心平气和的与患者解开。其次，在护理的过程当中，还要使患者拥有知情权。
在对患者进行护理时，应向患者详细的介绍此次护理的过程、原因和注意事项，如当要对患者进行管饲药物时，应该向患者解释为什么某些药物要灌入十二指肠导管中，而另一些药物只需要灌入胃管中即可，其原因在于药物的吸收机理存在不同。其三，护理人员应该要进行“个性化”的护理。南丁格尔指出：“护理人员在工作的过程当中并不是冰冷的石块、木块、纸片,而是一个有热血的、活生生的人”。而不同的患者也有自己的个性和心理特征。由此，护理人员在护理的过程当中要针对不同的患者实施不同的护理，如肿瘤内科消化护理人员要根据患者的性格特点、生活习惯、文化程度、精神信仰等因素选择不一样的交流方式。例如，对于文化程度比较低的人员或者老年人，护理人员应该使用朴素形象的语言向其解释护理的内容和需要注意的事项。另外，对于患有抑郁倾向的患者而言，在护理的过程当中护理人员应该以开导和鼓励的形式，让其变得更加的乐观。
4培养竞争意识和团队精神
肿瘤内科消化护理的带教教师在进行护理技术的传教时，应该充分激发护理实习生的积极性，使其实习过程当中形成“你追我赶”的局面是发展，以此使他们能够更快的熟练所学技术。在护理的过程当中，熟练的护理技术能够赢得患者的信任，同时也能够使患者积极的配合，以此能够为护理工作的展开打下坚实的基础。另外，肿瘤内科消化护理的带教教师在带教的过程当中，还要注意培养护理实习生的团队精神。例如，在对危重患者进行急救抢救的过程当中，护理实习生在整个过程当中要有密切的配合和衔接，并且要使其通过合作解决复杂问题。
5加强对患者的心理疏导
肿瘤内科消化患者大多数情况下病情都比较危重。而在这些患者一般情况下都经历了十分严重的病痛折磨，如此他们对未来的生活大多数数都是以悲观、绝望的心态面对。如此，护理人员在护理的过程当中，就需要对其进行心理疏导，使其对未来抱有充分的希望，并在治疗的过程当中能够积极的配合医生进行治疗，同时也使其了解到自己的病情，知道自己有可能能够完全康复。例如，对于晚期肝硬化、恶性肿瘤放化疗患者而言，在护理的过程当中，应该与患者进行多元的互动，并传递积极的情绪，同时还要和患者家属一起使患者建立起生活的信心。
6注重健康指导和教育
为了能够让患者在疾病的各个阶段都能够有相应的健康知识，护理人员在护理的过程当中必须要将各种疾病的健康知识传授给患者，并使其在治疗的过程当中运用这些健康知识，以此提高患者对病情的认知度，从而减轻患者的心理负担，增加治疗的信心。例如，护理人员可以将患者在治疗过程中经常可能用到的一些仪器介绍给患者，使其充分了解到，这些仪器使用过程当中需要注意哪些情况；另外，护理人员还可将饮食教育传授给患者。例如，对于肝硬化出血患者而言，要特别告知其勿使用坚硬、高纤维的食物，以此防止静脉破裂。护理人员还可将一些药物的知识教育传授给患者。以告知患者服用了此药可能出现什么样的情况，并且告知患者此药在做检查之前不能服用。
结束语：
肿瘤内科消化护理人员的实习阶段是护理生将课堂理论知识变为临床护理的过渡阶段。由此护理学生不仅要在带教教师的指导下，将护理技能熟练的应用于临床当中，还需要与患者进行直接的接触，以提升自身的人文素养，做到用心服务，并且关爱患者，同时不断的提升自己的软硬实力，进而为未来进正式进入岗位打下基础。
参考文献
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[2]刘润琳.消化内科护理带教中应加强人文教育[J].现代医药卫生,2013,29(21):3334-3335.