张瑜
山东核电有限公司，265116
摘要：当代企业培训，可根据课程具体特点将部分课程转化为线上微课形式开展，借助企业拥有的平台进行培训管理，打破场地与时间的局限，避免企业员工工学矛盾，同时提升企业培训的实时性、灵活性和有效性。本文结合企业培训经验和当前微课应用实践，浅析微课开发目的、思路、设计及开发，为企业微课应用提供参考。
关键词：企业培训；微课；开发与应用
引言：
培训，是企业对员工的投资，企业希望能够从这项投资中获得员工绩效以及企业绩效的提升。当代世界，知识更新日新月异，而移动网络技术的突飞猛进，也带动了学习方式的变革。一方面，企业员工需要持续的学习与培训，以满足绩效提升的需要；另一方面，传统的面授培训和在线学习，因时间、地点以及员工工作安排的限制，无法完全满足企业员工的学习需求。微课，内容精炼、方式便捷、时间灵活、传输快速，又能针对特定应用场景，已成为传统学习之外的一种重要补充，并逐渐成为当代企业培训需要的一项重要技术。
1 微课开发的目的
整体目标：为带动企业相关培训方式创新，创设一个移动微课学习平台，将传统的线下培训模式，变为线上与线下相辅相成的架构模式，塑造出正式学习与自主学习齐头并进的企业培训，进而提升企业培训的实时性与有效性，为增强企业团队奠定坚实的基础，推动企业人才培育的行业竞争力。
针对性目标：基于微课网络平台为中心，以课程作为指导，通过微课平台的相关设计，为企业员工打造出适宜学习的移动网络环境，并且能满足于员工随时随学，平台互动的基本需求，进而提升员工知识、能力和绩效水平。具体方式如下：
（1）对培训参与度以及满意度不够理想的课程，需要企业培训组织者站在员工的视角来探寻更为行之有效的方法，弥补员工因工作而错失的培训机会。
（2）对于不同知识和经验背景的学员，企业培训很难达到所有人的期望。在满意度调查梳理中，发现以下比较突出的共性问题：培训时间与培训内容不匹配；课后能掌握的知识少之又少；教员授课形式枯燥，讲解拖沓、条理模糊，内容片面、缺少重点，与实际联系少。针对上述问题，微课虽不能全部解决，但可将培训管理引向人性化，提高培训效率，增强学员兴趣，提高培训绩效。
（3）依据员工的相关需求，建立一个网络模块，方便企业员工可以快速查找、学习。可以将自己的具体需求输入网络系统中，只要系统中含此类知识就会自动推送至员工端学习。
2 开发思路
为促进微课开发的内容整合和模式呈现，微课开发应注重规范化、程序化和工具化。一是将传统的开发技术集成到微课工具之中，按照相应的指导开发出符合企业自身需求的微课系统。此外，在制作微课的同时，形成一套标准、完善的研究思路和工具形式。二是微课的发展要更加多元化，需结合企业培训相应的内容与所用技术开展进一步的探索，且要适应不同培训内容以及呈现微课的方式。
3 微课系统设计
随着智能终端和移动网络的不断发展，移动学习将越来越普及。现阶段，移动端的微课平台已被广泛应用于各种电子设备之中。在当前的生活中，“低头族”随处可见，也说明终端网络已成为人们空余碎片化时间的主要使用对象。与微信、微博一样，微课也可以成为企业员工的移动学习应用。当员工在候车、乘车、排队等电梯、与朋友、同事聚会时，任何时间、地点都可通过手机学习企业知识及微课课程。基于此设计的微课体系架构具体如下图。
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图1 微课体系架构
4 微课开发要点
针对企业培训的相关开发形式，探索出微课的开发要点，具体如下：
第一，预览培训材料。首先培训教员需要提前对授课资料与相关数据进行整理归纳，再依据有关材料的类型选取最适宜的微课形式，整合出企业培训理论知识、实际操作流程以及部分学习的秘诀与方式。然后依据不同的知识内容，培训教员要配备相应的授课工具，运用最佳的设备器材表现形式。
第二，提炼微课题目。选取企业培训重要内容，把主要的培训内容分成模块式，并凝练出企业知识核心内容、并且为每一个培训模块作一小段内容介绍。在培训过程中，培训教员一定要遵守“简单明了”的授课原则，使员工能够快速且清楚地知道要学习的大概内容，让其在心里建立起一个概念，这样一来可使得员工接受新事物的能力变得更快。
第三，将每个小片段提取的内容掌握在5-8分钟内，保证每个微课只传递一个模块的知识点，并且每个微课要凸显其重点，防止混乱。知识块依据数量排序，以确保微课之间的衔接，并根据题目和主题实施归类总结。
第四，对于视频类微课，要根据组织好的培训进行提前录制，最好由多人配合。此类微课需注重视频的创新程度、清晰度以及重难点是否突出。将微课传输到微课程平台，只要输入标题或关键词，即可找到相应的知识。企业可根据专业领域分别定期制作一批微课，确保微课资源充足，且符合员工多样化及个性化的发展要求。
另外，微课还包括动画类，但由于动画的相关制作专业性较强，企业内部难以独立完成。企业可与专业动漫团队合作，打造一批优秀的动漫微课内容。
5 微课反馈机制
对于一个企业来说，开发微课是为了借助微课平台让全体员工获得充分的培训并且有效提升员工自身的知识和能力水平。因此，评估微课学习是否达到了预期效果、微课数据资源是否被员工完全利用起来也是同样重要的。如果没有达到预期的目标，不仅会浪费资源，长期还可能影响企业未来的发展。因此，针对上述情况，微课系统还需要建立一个反馈机制，只有不断改进、完善才能更好地发挥微课系统的作用。
6 结语
时代在发展，学习方式在变革，当代企业的培训也需在移动学习的时代背景下探索开发新的培训方式和平台。当然，微课的开发和应用并不能取代系统学习，也不是所有的课程都适合以微课的形式为载体。微课系统的开发和应用，应结合企业特点和课程体系，统筹规划，分步实施，逐步应用并构建出一个企业特色微课系统，形成一定的知识体系，使微学习与系统学习相辅相成，促进企业知识资源的共享与交流，进而提升企业员工学习的主观能动性以及培训效果，给企业的未来带来更多机遇。
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