九金
道孚县八美片区寄宿制学校 626401
摘 要：随着我国教育事业的不断改革，它要求老师在日常教学过程中要注重教学手段和教学方法，要以人为本，确切的为学生服务，真正的了解学生的需求，从而更好的促进学生身心健康的快速发展，使他们能够正确的明辨是非，可以在遇到一些事情时有自己的独特看法，能够形成独立思维。因此，本文主要对小学班主任管理工作中遇到的问题进行分析，并且提出解决的措施。
关键词：小学班主任;管理;沟通艺术
现如今许多班主任在管理时缺乏与学生之间的沟通，造成了学生与班主任之间存在一些障碍。新课改的出现，对于班主任在管理班级过程中提出了明确的要求，要求班主任必须对班里上的每一个学生都可以有所了解，能够及时了解他们的身心发展状况，当与他们沟通时，能够做到态度温和，平易近人，并且班主任需要以德服人，不能够对学生进行打骂。
1 小学班主任管理过程中遇到的问题
其实在当前，小学班主任管理过程中遇到了许多的问题，下面将对这些问题进行分析。
1.1班主任的管理方式过于严厉
班主任认为自己对学生严厉些，学生才能够做的更好，所以在日常班级管理过程中，班主任对于学生的要求非常严格，当学生做错一些事情时，有些班主任要求学生面壁思过，写保证书。还有些班主任直接体罚学生或者是侮辱学生，从而造成学生身心健康的发展受到影响。班主任认为他们对于学生严厉些是为了学生可以发展的更好，能够在日常中不犯罪。但是班主任对于学生进行体罚或者是谩骂，对于正在发展的学生的来讲，他们的承受力非常低，面对班主任的体罚容易对他们造成极大的身心影响。严厉的教学观念是可以得，但是严厉也要分情况。班主任管理过程中过于严厉，不利于调动学生学习的积极性，也不利于他们能够健康快乐的成长。
1.2班主任和学生之间缺乏相应的沟通
小学生年龄较小，所以说他们有许多的小心思，在做一些事情时他们需要和班主任进行沟通和商量，但是班主任的态度让他们不愿意主动的去找班主任交流。班主任是班级的领导者，一个优秀的班级是需要班主任进行引领，所以说日常管理过程中，需要班主任多和学生进行沟通，可以拉进和学生之间的关系。有些班主任每天来到班级后，就到班里面看一下然后就去办公室待着，学生或许想要找班主任聊天也有些困难，班主任缺乏对学生的了解，所以当有些学生遇到一些事情时，他们不知道找谁去沟通，而班主任不怎么进班对学生的一些情况也不是太了解。
1.3学生对于班级的一些制度不满意
班主任在管理班级过程中，肯定会制定一些规章制度来约束学生，但是有些班级管理制度学生们并不认同，所以说班主任在管理过程中，学生会与班主任发生冲突和矛盾。班主任对于学习好的和对学习不好的学生态度不同，同样都犯错，班主任对于学习好的只是说他几句，让对于学习不好的班主任会让他们叫家长来学校，或者是直接当着班里面的同学批评他。小学生虽然年龄很小，但是他们也有自己的自尊心，所以当班主任当着班里所有同学批评他时，他们的内心会产生怨恨和不满，在接下来的管理过程中他们会更加的捣乱，反抗班主任的一些行为，从而造成了班主任和学生之间的障碍越来越深。
2 沟通艺术在小学班主任管理工作中运用的意义
2.1体现柔性管理的优势
柔性管理就是班主任在管理过程中，对于学生做的不对的事情，能够晓之以理，动之以情。给学生讲道理，让他们明白自己哪里做错了，今后应该怎样做。同时，在平时班主任也不再是不苟言笑，而是温和，让学生感觉到亲切，拉进班主任和学生之间的关系，使他们之间变成朋友。
2.2以便营造良好的班风
班风的建立是非常重要的，好的班风可以促进学生的学习，能够让他们变得更加团结，有共同的奋斗目标，在做一些事情时可以有较强的凝聚力。在学生做错时，班主任不直接的去批评他们，而是给他们讲解一些道理，让他们自己去反思，自己去悟。沟通的艺术拉进班主任和学生之间的距离，使他们在沟通过程中没有障碍，而班主任所说的一些话能够深入到学生的心里，使他们认识到自己哪些事情是做的不对，今后他们会加以改正，规范自己的行为。学生的心都连在一起，班级凝聚力才会更加得坚定。
2.3以体现管理的公平性
每天班主任都需要面对四五十位学生，所以在管理过程中难免会出现一些疏忽。所以班主任便设立了班委，让班委来管理班级。任何事情都交给班委，使得一些学生内心产生不满，他们认为自己没有得到班主任的认可，班主任不喜欢他们，时间长后，他们容易形成自卑心里，在遇到一些事情时，也不积极主动的去做。但是班主任合理运用沟通技术，能够使得学生遇到一些事情时，更愿意主动的去与班主任进行交流表达自己的内心想法。在进行沟通过程中，也让班主任认识到了每个学生身上的发光点，从而挖掘他们身上的闪光点。
3 沟通艺术在班主任管理工作中的有效运用策略
3.1真诚沟通，关爱每一位学生
班主任可以制定一个计划，每天和一位学生进行沟通，了解他们在这一段时间内的一些事情，包好家庭、学习等。班主任真诚的与学生进行沟通，能够真切的打动学生的内心，使他们愿意主动的和班主任进行沟通。例如，一位学生对于游戏非常感兴趣，经常去上网从而造成他白天打盹睡觉，作业写的一塌糊涂，这时班主任可以自己观察，了解学生这样的原因。知道他是因为上网才导致的作业写的不好，班主任可以利用召开班会，举办一个上网利弊的班会，然后学生去讨论上网的一些不利影响，通过大家的发表，班主任最后进行总结，发现上网对于小学生来讲，只会让他们更加的沉迷网络，对他们的身心发展造成严重的影响，同时班主任还可以让上网的学生来发表自己的看法，这样的方式能够给学生一些建议让他们明白过度上网的一些坏处。而且这样的形式，不仅调动了学生参与感，还可以转变他们自己的一些不好想法。
3.2尊重学生，提高管理针对性
班主任在管理班级时，要知道每个学生都是独一无二的，要根据他们的特点进行管理，因材施教。而且要尊重学生的兴趣和爱好，例如有些学生非常喜欢唱歌，班主任不能对他们说你唱歌太难听，以后别再唱了。班主任要给学生一个展现自己的平台和空间，让他们发现自己的优点。同时，班主任还要鼓励学生积极的去做一些自己喜欢做的事情，积极的参加一些社会实践活动，大胆的展现自己，这样可以更好的给予他们自信心。
3.3鼓励教育，提升管理有效性
小学生大都喜欢家长或者老师能够对他们对一些鼓励。所以在日常班级管理过程中，班主任要对学生多一些鼓励和支持，对夸奖他们。对于他们做的不好的事情，班主任要及时的指出来，然后让他们认识到。在对学生进行评价时，班主任也要综合性的进行评价，看到学生在整个学习过程中的闪光点。像有些学生虽然学习成绩不好，但是他们也在努力的学习，因此，班主任就要鼓励他们一点一点的进步。鼓励教育不是任何事情都对学生进行鼓励，而是用恰当的方法去让学生认识到自己有哪些方面做的不好，在接下来可以努力做的更好。
4 结束语
从上文我们可以了解到，班主任在进行班级管理时，一定要加强和学生之间的沟通，要改变自己过去传统的管理方式。多去观察学生，了解学生的内心想法，观察他们的一些变化。小学生的喜怒哀乐都喜欢表现在脸上，因此，班主任多观察他们才能够了解他们的需求。同时，班主任还要不断的提高自己的修养，在与学生沟通时注意自己的言行举止，更不能谩骂学生。班主任的正确引导，可以促进学生朝着好的方向发展，使得他们有一个正确的人生观、世界观和价值观。
参考文献：
[1]赵婷.略议小学班主任班级管理中的沟通艺术[J].中国校外教育，2019（2）：10.
[2]瞿小雁.小学班主任班级管理中的沟通艺术[J].当代家庭教育，2019（9）：25.
[3]钟淑芹.谈小学班主任班级管理中的沟通艺术[J].华夏教师，2019（8）：15.