蔡明智
广东省海珠区赤沙小学 510320
【摘要】近年来，中小学生心理问题日益严重，心理健康教育也越来越引起教育者以及社会的高度重视。而在学校里，班主任是与学生接触最频繁的，不但对学生的学习情况熟悉，而且对学生的思想、道德、行为等情况最熟悉，因而最容易与学生建立良好的辅导关系，是学生最好的“心灵朋友”。
【关键词】班主任；心灵朋友；尊重；肯定；理解；疏导
近年来，中小学心理健康逐渐引起教育者以及社会的高度重视，随着改革的不断深入，我国的社会结构在发生着急剧的变化，给学生造成的心理压力越来越大。面对学业上的压力，师生、同学之间的冲突和摩擦，以及父母过高的期望，学生心理承受力显得十分脆弱，一旦遇到挫折，常出现失常或过激的行为，有的甚至走向极端。可以说，现在的学生身体营养过剩而心理营养却不均衡 ，这些问题是需要家庭、学校和社会共同关注。而在学校里，班主任是与学生接触最频繁的，不但对学生的学习情况熟悉，而且对学生的思想、道德、行为等情况最熟悉，因而最容易与学生建立良好的辅导关系，能及时为学生指点迷津，帮助学生解决学习、生活中的困惑，是学生最佳的“心理医生”[1]。
在班主任工作过程中，我努力承担起开展心理健康教育的重任，尝试着从以下几个方面入手，及时缓解学生的心理问题，为他们的心理补充必要的养分：
一、尊重，满足学生心理需求
同一班级的学生存在各方面差异是一种客观存在，是班主任有针对性进行思想教育工作的出发点和立足点，但绝不是班主任对学生采取不同“标准”和“政策”的依据[2]。从教育实践来看，个别班主任对学生的学业成绩不一样或家庭背景不一样的学生，采取不平等的态度，这种行为，一方面伤害了学生的自尊心和自信心；另一方面也降低了班主任的威信。实际上，每个青少年学生都处在成长过程中，他们都有一个共同的心理需求——希望得到他人的尊重，希望班主任在教育中一视同仁地对待他们。
【案例1】记得我还在雷州市白沙中心小学的时候，班里有几个学生纪律涣散，上课自由出入教室，有一个还经常在教室里抽烟，是全校出名的“调皮大王”。班干部对这几个学生很恼火，认为他们给班集体抹黑了，多次要求我从重处罚他们。经过多次的教导和惩罚都无效后，无比失望的我开始放弃，对他们的态度也变冷了，只求他们在班上不闹大乱子就行了，至于他们在想什么，有什么要求和困难，很少过问，这样一来，这少数后进生由对班干部感情疏远，发展到与老师感情疏远，有话不跟老师讲，要么无所事事地打发日子，要么故意跟老师和班干部做对，同学之间，师生之间的关系很不正常。一天，我在办公室桌上发现一张纸条，上面写着：“蔡老师，你不要把人看死了，几个优等生是你的宝贝，我们难道是你的累zhuì（赘）——一群你讨厌的学生。”看完纸条，我震惊了！我思忖着：难道只有优等生才是我的学生，中差生就不是我的学生？如果对中差生可以不管不教，还要教育干什么？还要教师干什么？是的，我不能把问题看得太片面，优等生有不足之处，差生也有不少闪光点。其实差生更需要老师的关爱和重视啊！我决心抚慰那些受伤的心灵，于是，我召开班干部会，要求他们重新认识后进生。我主动亲近这几个“调皮大王”，找他们聊天，了解他们的家庭背景和思想动向，适时地引导教育。在学习上，他们的基础知识比较差，我就要求其他的科任老师对他们把起点放低一点，平时辅导勤一点，有时还开一点“小灶”。他们慢慢地改变了，跟同学、老师的关系渐渐好起来，看着班里融洽而愉悦的气氛，我既快乐又幸福。
班主任在平时工作中应以真诚的爱去关心、尊重每个学生，让学生的心灵得以寄托，情感得到倾诉，精神得到依靠，并逐步养成良好的心理品质。
二、肯定，树立学生的自信心
不论在哪一个学校或哪一个班，后进生都是客观存在的，而且后进生的转化是教学工作中不可缺少的一项重要工作[3]。它不仅可以提高后进生的成绩，而且对学生良好的品质形成，自信心的提高都有不可低估的作用。在帮助后进生进步过程中，教师应该在分析原因的基础上，充分肯定他们所取得的每一点成绩，尤其是对那些落后程度比较严重的学生，更应该用“放大镜”去寻找他们淹没于问题与缺点之中的“闪光点”和细微的进步，及时地给予肯定、鼓励、赞扬。这样就能使他们重新点燃自信的火种，获得克服缺点、发奋进取的勇气和信心。
【案例2】我刚接班时，班里有个小胖子何卫财，讲话不清，邋遢懒散，经常与人打架，成绩全班倒数一二，班里的同学都很讨厌他，连老师都不愿意管他，任由他“自生自灭”。后来，经过我的深入调查了解，多次家访，发现这个孩子其实很可怜：他妈妈生下他后把他丢了，跟另外的男人结婚，是他奶奶把他捡回来，含辛茹苦把他养大。后来他跟妈妈、后爸以及一个弟弟生活，经常被妈妈和后爸毒打，整天伤痕累累地上学。当他奶奶一把眼泪一把鼻涕地述说他的经历时，我忍不住落泪了，心底涌出一股无比同情和怜悯之情。
在家里爸爸妈妈不爱他，在学校里老师同学也不喜欢他，班里的几个调皮男孩总是欺负他，而每次挨骂的总是他，因此他就破罐子破摔。了解情况后，我一方面主动接触他，关爱他，只要他早读课能拿起课本读书，上课能举手，一天没打架，能把讲台抹干净等等诸如此类的小小进步，我都会在班上大力的表扬他，使他觉得老师在关注他、喜欢他；另方面，教育班里的其他同学学会换位思考，主动与他交朋友，不允许同学故意欺负他、孤立他。一方面跟其他科任老师沟通，都关心和表扬他，帮他树立自信心；另一方面跟他家长联系，告诉他这样对待孩子的后果，希望他们能多给孩子一些关怀和尊重，改变以往粗暴的教育方式。经过一段时间的努力，他真的变化很大，作业能尽力去做，不懂就问，成绩也明显进步了，不少同学都主动在我的面前表扬他的进步，都愿意跟他玩了。经常打他的几个男同学也不再欺负他了，就连觉得他无药可救的英语老师和数学老师对他的进步也深有感触，也常在同学面前或在我的面前表扬了他。
美国现代著名的心理学家亚伯拉罕?马斯洛认为，及时地发现、充分地肯定一个人所取得的成绩，能使他产生“最佳情绪体验”，即“感到强烈的喜悦、欣慰、幸福……还会对别人，对整个世界产生爱意，甚至会有一种要马上做点事作为报偿的欲望”[4]。我想，现在的何卫财就是这样。对于小学生来说，老师的表扬、肯定、奖励等外部手段往往使他们的情绪和心理得到调节，帮助他们解开心头之结，恢复自我，找回自信，从而确定正确的行动方向。
三、理解，激发学生的学习动机。
学习动机是直接推动学生学习的心理因素，是直接激励学生学习的内驱力。对于同一个班的学生来说，相同的学习目的可能源于不同的学习动机，相同的学习动机也可能指向不同的学习目的，学生的学习动机有时也受到个体心理发展的影响制约，如学生的求知欲、意志品质等非智力因素的制约和影响。
【案例3】小琪同学每天来学校总是无精打采，作业也常常拖欠，每次考试成绩总不理想，我想告诉其父母她就苦苦地请求我千万别告诉，我问为什么，他说：“要是告诉我父母，我回家一定会被他们打的，因为他们没什么文凭，他们希望我能认真学习，而且多才多艺，所以一星期就有两晚练琴，星期天还要上补习班补作文和奥数，我觉得好累。”我听完为小琪那小小的心灵却要承受如此重压而深表同情，并告诉他，我很理解他的处境，同时也希望他能理解父母的心。事后，我找到她的父母，向他们反映孩子的一些情况以及心里所想，希望他们能理解孩子的心理需求，多跟孩子沟通，不要给孩子提出过高的要求，这对孩子的身心健康成长影响很大。经过大家的共同努力，其父母的观念有所改变，而小琪觉得老师理解他，家长尊重他，自己反而不好意思不做作业了，渐渐地，他从被迫学习变成主动学习，成绩也有所进步。
有时候，班主任试着站在学生的角度去理解他的行为，洞察他的心理，在他犯错误时能宽容对待，正确引导，学生在心理上更愿意接受老师的教育。
四、疏导，当学生的知心人。
如今有许多小学生心中的烦恼极少告诉父母，对老师也保密。随着年龄的增长，他们的一些言论越来越少向父母、老师、同伴倾诉，也不敢在别人面前公开自己的烦恼[5]。班主任可以针对学生这一心理特点，利用邮箱、QQ等途径，让学生打开心扉，倾诉“心声”。老师每天都会进入邮箱查收邮件，或者查看QQ记录，及时以回信或面谈的方式解开学生的“心结”，并进行正确的疏导，较快地消除他们的心理问题。
【案例4】班长小薇，她工作积极、认真负责，是老师的好帮手。班上谁上课捣乱、下课追跑打闹，谁读书不认真，她都会大声批评。为此，得罪了一些同学。不久，我收到了有关小薇“多管闲事”“暴力”“要求换撤”等投诉信。此事对她打击挺大，在她发来的邮件中写道：“老师，我一直认为严格管理是关心他们，为集体着想，想不到没有得到大家的支持和理解，真是好心没好报。”事后，小薇积极性被严重挫伤，情绪低落，并提出辞职。我获悉后，及时找她谈心，并着力对其进行引导教育，诱导她怎样对待同学的误解和批评，怎样对待集体和个人的问题。与此同时，在班里的舆论导向，消除了班干部的心理压力，也化解了小薇与同学之间的冲突。是网络的便利，使我成为学生知心人，让我及时、全面地掌握学生的思想状况以及同学之间可能出现的心理问题，具体问题具体处理，做得有的放矢，“药”到“病”除。
总之，对于学生心理存在的种种问题，永远是心理健康教育的新课题，是班主任工作的新挑战。让我们所有的教育工作者辛勤探索，努力实践，把学校变成心理健康教育的主阵地，用真心、爱心和耐心浇灌学生的心灵，用尊重、肯定和理解等养分滋养学生的心理，让学生的人格得到和谐发展，为适应未来的社会需要在能力上和心理上作好准备。使他们真正成为有理想，有道德，有文化，有纪律的一代新人。
参考文献：
[1]李正源. 班主任要当好学生的心理医生[J]. 考试周刊,2013,16:190.
[2]苏庆国,王静. 教师应当是学生的“心理医生”[J]. 宁夏教育科研,2012,04:46-47.
[3]王颖、郭树斌等：《广东省中小学班主任工作案例》广东高等教育出版社
[4]黄希庭主编 .《心理学》（1997），上海教育出版社
[5]刘影. 健康的心理是“心育”的载体——浅谈如何转换角色,做好学生的“心理医生”[A]. .全国教育科研“十五”成果论文集（第一卷）[C].:,2005:2.