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经济新常态下公路交通运输经济管理重要性分析王丽华

发表时间：2021/5/17 来源：《基层建设》2021年第2期作者：王丽华

[导读] 摘要：社会经济不断发展，对于道路运输的实际需求也有所增加。

        内蒙古赤峰市喀喇沁旗交通运输局内蒙古赤峰市 024400
        摘要：社会经济不断发展，对于道路运输的实际需求也有所增加。但以当前情况来看，在公路交通运输管理过程之中，所存在的问题还较多，因此务必要积极探寻问题的产生原因，而后制定出科学性的管理策略以及方式，以便做到解决其中问题，提高我国公路交通运输管理的质量。基于此，文章就公路运输经济信息化发展及管理进行讨论，分析信息化管理对公路运输经济所带来的好处，并就如何促进公路运输经济信息化进一步发展进行探讨，希望能对我国公路运输经济的发展添砖加瓦，也希望能对行业同人及有关专家学者有所帮助
        关键词：公路交通运输管理问题对策
        公路交通运输事业在社会发展阶段具备重要的价值，能够产生纽带以及桥梁等方面的作用，因此在发展公路交通事业时，也需注重于开展对此的管理工作。因此，就应针对当前公路交通运输管理的实际情况，来有效制定公路交通运输管理的策略，从而推动公路交通运输管理工作的有效性开展，与此同时也能够对于我国公路交通运输事业的发展予以一定的促进。
        一、信息化管理在公路运输经济中的运用意义
        1.信息化管理能增强公路运输服务水平
        随着经济发展，尤其是进入经济新常态后，各行各业的市场竞争压力越来越大，而客户对货物运输方面的要求也不断提高。特别是随着居民收入水平的提高，原有客户开始选择空中运输，这进一步加大了对公路运输经济的冲击。因此，公路运输行业必须挖掘发现自身存在的优势，利用自身优势来扩大客户的支持。对于客户来说，最在意的是货物的运输时间和货物是否完好。其次在意的是寄取货物时运输公司的服务态度。所以，公路运输企业要在这两个方面下工夫。通过信息化管理平台，企业可以对客户的咨询进行快速应答，减少了过去退货行为的发生，加强了企业与客户之间的关系纽带，让客户享受到了更优质的服务。
        2. 信息化管理能增加客户吸引力
        公路运输经济作为服务类型的一种经济，必须提高服务效率及服务能力，增强市场竞争力。因此，利用信息化管理能保证货物在运输过程中的安全，对运输信息实现实时跟踪，及时向客户反馈，通过这样一个信息化的管理平台，客户能够在平台上了解到货物的物流信息、运输速度、到达时间等。同时，也使客户与物流负责人有了一个紧密沟通的渠道，客户可以及时向负责人表达需求，物流负责人也能尽快满足需求。其次，客户在收到货物后，如果发现货物出现问题，通过信息化平台能及时找到相关负责人，在了解处理问题流程后，妥善处理，从而提高运输企业及行业的信誉，也使更多的客户相信公路运输，有利于提高公路运输的效益，促进公路运输经济的发展。
        二、公路交通运输管理存在的问题
        1. 资金管理存在问题
        经济管理属于公路运输当中的重要组成，通过对财务管理工作的拓展实施，能够促进公路运输最大化经济效益的实现。公路运输在长期发展过程中，资金管理方面存在的问题比较多，其中高负债率是比较容易出现的问题，在此情况下，会产生财务风险问题，经济管理实际效果受到不良影响。其中主要体现在难以针对公路管理形成全面、科学认识，经济管理在开展过程中，流动性资金在运转时较为缓慢，并且利用率也不高，同时经济管理存在相对滞后问题。虽然针对经济管理工作在长期实践当中制定了一些条例，但是在具体实施时存在参差不齐、资金闲置或者是资金紧张问题，以致于资金效益难以最大化发挥。
        2.基础设施建设落后
        公路交通运输管理的一项重要基础即为道路，若能够保障路况以及道路设施的情况，那么则利于确保公路交通运输的良好性进行。

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但以现阶段的实际情况来看，一些地区的路况还较差，且因道路建设投资为公共服务方面的一项基础性投资，获得资金的主要来源均为国家拨款，然在项目审批以及修建的过程之中，所涉及到的内容均较为复杂，这无疑会影响到公路修建的速度。另外，也由于公路养护的效果较差，因而已然产生了路面坑洼以及坍塌的情况，且这些问题也未能够在第一时间获得良好性地解决，所以也会产生一些消极问题。
        三、公路交通运输管理的有效对策
        1. 强化内部管理工作
        为了使公路运输当中的经济管理得到强化促进依法管理的实现。具体实施时，可以从这几方面进行：首先，制定科学经济管理方面的制度，并且注重制度的完善性，通过制度的完善建立，能够使各项工作的顺利开展得到充分保障，在此过程中，可以构建相应奖惩机制、监察机制、内部责任制度等，制度的建立能够发挥对工作人员的激励作用和制约作用，也能促进权威性的形成。其次，注重交通运输审核问题，针对公路运输当中收入来源和流动资金需进行严格审查，确保资金走向的落实，避免较大资金问题的出现。最后，针对资金进行严格稽查，查处资金管理中涉及到的违反乱纪行为，加强对不良行为的约束，实现对市场秩序的有效规范，避免公路运输经济利益受到损害。
        2. 完善防范措施，规范运输秩序
        在进行公路交通运输管理时，若想保障管理的效果和质量，那么还需注重完善相关的防护措施，规范公路交通运输的秩序，这样也能够推动我国公路交通运输领域获得进一步的发展。详细阐述，由于公路交通运输通常存在着许多危险性因素，进而则易于产生危险事故，而一旦产生危险事故，那么则易于造成难以挽回的后果。所以说，完善防护措施，规范运输秩序则显得尤为关键。一方面应注重检查安全运输情况，若发现存在不满足于运输安全要求的车辆，那么则需停止车辆的运作，并且还要认真检查其所存在的安全隐患，并采取有效的方式对此予以消除，以便将危险因素扼杀在萌芽之中。另一方面还需善于借助于新型的技术，强化对于驾驶人员以及车辆的动态性管理，严格监控车辆超载等方面的不良行为，以通过此方式来保障车辆的行车安全以及驾驶人员的切身安全。除却上述内容之外，也应健全公路交通运输管理应急预案，让所有工作人员均认真学习好危险品运输方面的相关法律法规，并能够在工作实践之中充分利用法律的手段，来有序性、合理性开展此项工作，同时也利于维护自身的合法权益。再者，对于现场抢险、医疗救护、以及应急处置方面的预案均需加以健全和完善，以提升相关人员处理突发事故的能力，进而在最大程度上保证公路交通的畅通性、和人们的财产以及生命的安全性。
        3. 设计规划好客户服务体系
        对于一家企业来说，服务体系的完善就是企业走向成熟的表现。尤其是服务型企业，由于企业的经营效益和客户的态度关系密切，企业必须尽量满足客户合理的需求，企业管理者和员工也要站在客户的角度来处理问题。因此，公路运输企业在设计规划客户服务体系时，必须要以客户利益为重，让自身的服务得到市场和客户的认可，通过优质的服务来吸引客户，提高企业经济效益。从这个角度来说，公路运输企业可以去顺丰公司考察学习。笔者认为，公路运输企业的客户服务体系必须要考虑到服务的全面性和周到性，尤其是关于货物损坏的赔偿方面，无论是资金赔偿，还是服务态度，都要让客户满意。其次，要对送货终端，即对送货员的技能素质进行培训，通过信息化平台进行定期考核，每一位送货员代表的都是企业形象，要提高送货终端的服务水平。
        结束语
        总之，公路运输的健康发展能够发挥调整和优化经济结构的作用，它不仅能降低企业经营风险，还能优化企业资源配置，增强企业与客户之间的沟通交流，减少企业成本等，能够直接促进企业发展，增强企业经营效益。从而，完善防范措施，规范运输秩序以及强化管理乱设卡、收费以及罚款等方面问题，最终真正实现公路交通运输管理的目标。
        参考文献
        [1]孔黎莉.公路运输经济发展中信息化管理初探[J].财经界(学术版)，2019(22):14－15.
        [2]刘建丽.新时期公路运输经济优化发展路径探究[J].财经界(学术版)，2019(22):21.