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摘要:根据不同的行业属性,企业文化越来越被强化和突出其自身特色,不断与时代共振,为企业的发展提供强大的精神动力和智力支持。但要立志打造“百年”企业品牌,就必须树立高度的文化自觉和文化自信,做到不忘本来、吸纳未来、着眼将来。
关键词:文化自觉、文化自信、民族精神、“百年老店”
作为经济体制改革和谋求发展的重要组成部分,企业文化正逐步成为企业高端决策中举足轻重的力量。根据不同的行业属性,企业文化也越来越被强化和突出其自身特色,并沿着固有规律健康成长,不断与时代共振,为企业的发展提供强大的精神动力和智力支持。但无论身处什么时代,企业管理者的目标就是要让这个承载着个人和团队价值的生命体能够“长青长兴”。
从发展的眼光看,保持、完善、创新、探索先进性,是企业管理者思考的永恒课题。那么怎样才能保证现有企业文化体系的先进性呢?党的十八大报告中给出了答案:树立高度的文化自觉和文化自信,做到“不忘本来、吸纳未来、着眼将来”就能建设好自己的先进企业文化。
一、寻源固本,全力挖掘企业的文化自觉
寻源固本,就是要求我们在建设先进企业文化中,努力拥有高度的文化自信。但必须首先做到不忘本来,全力挖掘企业中的文化自觉。
寻源固本之一,弘扬民族精神。大到国家小到企业,如果没有凝聚人心的民族精神和与时俱进的时代精神,就不会有旺盛的生命力、强大的凝聚力和卓越的创造力。因此要始终呼唤由伟大的民族精神衍生出的、具有时代性的创造精神、奋斗精神、团结精神和梦想精神,以改革开放40周年的重要节点鉴往知来,坚信大道至简、实干为要,蓝图终靠汗水绘就。
寻源固本之二,传承红色基因。任何时候,红色基因都将作为人们强大的精神动力在关键时刻发挥作用。“红船”、“延安”、“长征”等精神内涵,都应当作为现代中国企业的文化根基被率先塑造。它们尤其对消除当下精神萎靡、信仰滑坡、消极浮躁等现象具有突出的指导意义。帮助企业构建正确、正面的价值观、使命感及文化精髓,从而成为凝聚、激励企业和员工的思想源泉和精神向导。
寻源固本之三,借鉴老号宗旨。探悉我国现存的百年老店,在“企业文化”尚未被提及的年代里,他们普遍认同“实业救国,不求私利”、“诚信服务社会,经得起时间检验”的治企业宗旨。回到当下,尽管他们的企业文化传统是在手工作坊式的生产实践中形成的,并且只适用于该种生产方式,但仍然符合于现代市场经济的要求,并在市场竞争中为企业所用。例如,同仁堂的祖训:“品位虽贵必不敢减物力,炮制虽繁必不敢省人工”。在纷乱的行业竞争背景下,这样的企业传统经营理念毫无疑问是要继续坚持的,而且将成为一笔用之不竭的宝贵财富。
二、兼收并蓄,着力培育企业的文化自信
在构建先进企业文化过程中,要不间断地自我觉醒、自我反思、自我重建,不间断地兼收并蓄,去粗取精。着力培育“可上九天揽月、可下五洋捉鳖”的团队激情和文化自信。
兼收并蓄之一,先进的企业文化需要自我扬弃。扬弃就是既克服又保留。我们在进行文化吐故纳新的过程中,对原有文化不能一刀斩断,对新锐文化也不能全盘照搬。而要对其进行筛选、甄别、借鉴和汲取。比如国有企业混改就要在勇敢打破官本位思想及固化体制的基础上,学习探索在管理上授权赋能等一系列新做法,形成员工对企业价值观在认识上、情感上和行动上的高度一致,促进其个人目标与组织目标的共同实现。作为回馈,员工也会在认知上、情感上更加认可企业价值观,并在行动上与企业价值观的要求保持高度一致。这种管理自信,将促进员工对企业价值观的自觉信仰。
兼收并蓄之二,先进的企业文化需要跳出框架。大部分企业、特别是国有企业管理中,制定严格制度的目的是为了弥补员工能力和纪律的欠缺,而一些官僚制度仅用来管理小部分较差员工,反倒排挤优秀员工。如果能够适当给予员工制度框架下的自由,以其在工作实践中获得信息、资源及支持作为制度保障,他们会更有信心和能力去判断事情并加以决策。在这个过程中,企业的管理制度将作为替代个人认知和经验的一个重要信息,使得员工对组织内可信任的对象变得更加普及化,从个人或团队转移到对制度的信任。这种决策自信,将促进员工对企业管理制度的自觉遵守。
兼收并蓄之三,先进的企业文化需要氛围转化。将唯上工作理念适当向下调整,为员工提供更多展现态度、展示能力的平台。只有上级和企业环境所形成的氛围转换为员工可感知的时,才能使他们及时获得资源、信息等工作要素,在很大程度上提升员工对其工作意义的认同感。这种由领导者全面管控向员工自我挑战的转变,会使企业整体依附感和归属感大大提升。这种变革自信,将促进员工对企业氛围的自觉维护。
三、高瞻远瞩,倾力打造卓越的文化体系
构建成就“百年老店”的企业文化需要我们高瞻远瞩,着眼未来。遵循 “古为今用,洋为中用,推陈出新”的文化自觉和文化自信道路,看准趋势,更好地规划、整合文化建设战略。在企业未来的发展进程中,努力塑造特色文化,创新文化,激情文化。
其一,企业家精神引领。寻找并培养能够抛开自我需求,将公司利益放在首位,不断引领企业前行的企业家。他应具备如下四项主要品质:(1)令人折服的谦逊。与以自我为中心的一般领导者风格相反,他们通常不谈论自己,而是乐于谈论公司和其他人所做的贡献,谦逊、平和、从不自以为。(2)以永不放弃的决心做应该做的事。被创造可持续业绩的内在需求所驱动感染,为了使企业走向卓越,决心做任何事情,不管这些决定多么重大和困难。(3)窗口和镜子。顺境时“向窗外看”,把功劳归于自身以外的因素,甚至是运气。逆境时朝镜子里看,承担责任,从不埋怨。(4)为公司的成功培养接班人。一般领导者往往更关心自己的名誉,而真正的企业家更希望看到公司在接任者领导下取得更大的成功。
其二,牢固的组织关系。在一个相对友好、温暖,具有人情味的环境下,员工通常更加自信主动,无惧挑战乐于合作。管理者往往能够以身作则,既是团队的追随者又是团队的领导者。这种文化可以类比:家庭中的亲情文化、军队中的战友文化、宗教中的信徒文化,这种氛围产生的驱动力将远远超过单一的“同事”关系。
其三,构建需求框架。一项人力资源调查显示,一旦人们的基本需求得到了满足,他们就开始看重比金钱更重要的无形资产,诸如和上司关系的质量以及个人职业成长的机会等。所以这里借用著名的“马斯洛需求层次”,为员工甚至客户构建一个不断满足其潜在需求的幸福框架,把追求幸福放在企业文化的重要部分。
其四,文化自信的企业品格。归根结底,文化自信是企业对自身文化中蕴含的真理性或科学性的深刻把握,对自身文化中蕴含的主体性或独立性的不懈守护,对自身文化中蕴含的道德取向的充分肯定,对自身文化中蕴含的道义取舍的高度认同,对自身文化中蕴含的精神追求的持久坚守,对自身文化中蕴含的理想信念的忠贞不渝,对自身文化中蕴含的实践价值的执着追求。这种自信不是抽象的而是具体的,它可以表现为信念、意志或精神。这种信念、意志和精神,是“敌军围困万千重,我自岿然不动”的战斗英姿,是“不管风吹浪打,胜似闲庭信步”的从容态度,是“咬定青山不放松、立根原在破岩中”的坚毅执着,是“宠辱不惊,看庭前花开花落”的宁静淡定,是“高天滚滚寒流急,大地微微暖气吹”的理性乐观,是百折不挠、一往无前的豪迈气概。我坚信,这种文化自信,一定能够使我们的企业在新时代乘风破浪,扬帆远航。
参考文献:
[1]张德.企业文化建设[M].北京:清华大学出版社,2009.
[2]宋联可,吴应泉.百年老店是怎样炼成的[M].上海东方出版社,2014- 09.
[3]木棉.企业文化建设当以自信为基[N].石油管道报,2017.