胡蓉
新都区妇幼保健院 四川 成都 610500
摘要：目的 探讨人性化护理在妇产科护理中的应用效果。方法 选取我院妇产科收治的150例患者，采用数字随机表法将患者分为对照组与观察组，每组有患者75例，对照组给予常规性护理，观察组开展人性化护理措施，对比两组患者质量评分及护理满意度。结果 观察组护理质量评分及护理满意度显著优于对照组，差异显著（P＜0.05)，具有统计学意义。结论 妇产科开展人性化护理措施，可以提高护理质量，提升护理满意度。
关键词：人性化护理；妇产科；护理应用
伴随着生活压方和工作压力的持续增大，女性群体罹患妇产科疾病的几率大大增加，常见的妇科疾病主要包括生殖道疾病、子宫疾病﹑盆腔疾病和输卵管疾病等类型，若在发病初期得不到有效的医治，极容易并发其他病症。尽管临床医学界已经探索出治疗妇产科疾病的有效方法，但由于缺乏配套的护理方法，对患者的预后质量产生了严重的不良影响。人性化护理模式是―种新颖，科学、有效的护理模式，在对患者进行基础医疗护理的基础上还对患者实施更加人性化的护理，让患者的身心均感觉舒适。基于此，本研究主要分析了人性化护理在妇产科护理中的应用效果，现总结如下:
1 资料与方法
1.1 一般资料
选取2020年6月~2021年1月我院妇产科收治的150例患者作为研究对象，所有患者均排除患有内分泌系统疾病，以及肝脏系统疾病，并在知情通知书上签字。其中最小患者年龄22周岁，最大年龄38周岁，平均年龄(30.15±1.17）岁；宫颈炎的患者35例、子宫肌瘤的患者34例、乳腺疾病的患者35例、盆腔炎的患者24例、妊娠高血压的患者22例，采用数字随机表法将该150例患者均分为观察组和对照组，每组各75例，观察组与对照组患者疾病类型、年龄等基本临床资料对比，无显著性差异(P>0.05)。
1.2方法
对照组给予其常规护理措施：对患者进行入院后的常规检查和服务措施，密切观察患者的生命特征和临床症状，配合医师对患者进行日常以及出院护理等。观察组在常规护理基础上开展人性化护理护理干预措施。
1.2.1 人性化的沟通交流。
沟通交流直接影响着护理质量和护患关系，护理人员首先需要学会规范用语，在与患者沟通交流时需要做到温柔真诚，全面细致。其次，在沟通交流的过程中需要充分尊重患者的隐私和尊严，尽可能避免会刺激或者影响患者的语句词汇，耐心倾听患者的需求和诉求，并合理选择相应的方法消除患者的不良情绪，及时解答患者的疑惑和问题，与患者和其家属形成良好关系，确保沟通的顺畅。
1.2.2 心理护理
在患者入院时，护理人员应热情接待，主动介绍医院环境、责任医生和护主，使患者尽早熟悉住院环境。妇产科患者较为特殊，心理较为敏感，容易产生恐惧、紧张、焦虑等负面情绪，对此护理人员应加强与患者的交流，详细了解其具体病情和心理状况，对患者的焦虑状况进行评估，详细讲解疾病知识、注意事项、治疗方法、安全性、成功率，做好心理疏导工作，通过预后良好的病例使患者树立信心。同时注意与患者家属的沟通，以家庭支持缓解患者的焦虑情绪使患者保持平和的心态配合治疗和护理。
1.2.3 环境护理。
每周随机选取若干患者，请患者就当前护理工作进行评价，出具评价量表，设定心理、生理两个模块和对应问题，根据量表总得分和对应部分得分，评析当前护理工作的总体质量。如患者在“心理”模块普遍给出了较低分数，可分析心理层面护理的不足，更多重视患者诉求，将患者家属纳人护理工作中，加强心理护理的范围和有效性。
1.3 评价指标
对比两组患者护理质量评分及护理满意度，护理质量评分及护理满意度越高，效果越明显。
1.4 统计学方法
对两组患者的临床数据进行收集，运用SPSS 19.0统计学软件处理分析，并进行t检验与χ2检验，若P<0.05，代表差异有统计学意义。
2 结果
由表1可以看出，观察组护理质量评分及护理满意度显著优于对照组，差异显著（P＜0.05)，具有统计学意义。
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3 讨论
人性化护理是在社会文明程度不断提升的大背景下，出现的一种新颖的护理模式，这种护理模式的关注点与以往的传统护理模式是有所不同的，人性化护理关注患者的生理、心理、精神，让患者了解更多疾病与治疗的情况，提升患者的积极性，而护士也不再是被动执行医嘱，而是主动为患者提供护理服务，给患者提供更为细致与全面的护理，使患者的满意度不断提高。由于人性化护理模式具有很多的优势，因此近年来人性化护理在妇产科疾病患者中广为应用，并取得了可喜的成绩。本次研究结果显示，观察组护理质量评分及护理满意度显著优于对照组，差异显著（P＜0.05)，具有统计学意义。
综上所述，妇产科护理当中开展人性化护理干预，可全面加强患者治疗信心，维护护患之间的关系和平发展，使患者在住院期间能够感受到满意的护理服务，全面加强患者病情恢复。
参考文献
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作者简介：胡蓉，1978-06-11，女，汉族，四川新都，大专，职称：主管护师，新都区妇幼保健院 研究方向：妇产科护理，邮编：610500