吴亚云
芜湖市第四人民医院 安徽省芜湖市 241000
摘要：目的：观察在精神科护理中实施人文关怀的临床效果评价分析。方法：随机选取2019年6月-2020年6月在我院精神科收治的60例患者作为研究对象，以抽签法将所有患者分成研究组30例和参照组30例。为参照组患者采用常规的护理进行干预；为研究组患者提供人文关怀护理进行干预，观察两组患者的护理质量评分及护理满意度，并对其进行比较、分析。结果：研究组的护理质量评分相比于参照组更高，差异具有统计学意义（P<0.05）；研究组患者对护理的满意度相比于参照组更高，差异具有统计学意义（P<0.05）。结论：在精神科护理中实施人文关怀取得的护理效果更加的显著，其不仅能够强化科室护理的质量，还能够改善患者对护理人员的信任和好感。
关键词：精神科；护理管理；风险管理；应用价值
当前精神疾病对于患者个人及其家庭带来了巨大的影响，医疗行业为了保障精神科患者的治疗效果和诊疗安全，通常会在临床治疗中配合专业的、严格的护理服务，确保患者得到很多的照料。现如今以人为本的发展理念已经深入人心，对于精神科患者提供人文关怀，也是体现医院精神科护理中的人性化[1]。本次研究主要将人文关怀应用于精神科护理中取得的效果进行分析，对整个研究过程阐述如下。
1.资料与方法
1.1 临床资料
本次研究选取2019年6月-2020年6月我院精神科的60例患者作为研究对象,对所有病例进行回顾性分析。纳入标准：所有患者均符合精神科疾病的诊断标准，患者及其家属同意被纳入本次调查研究；排除标准：脑瘫、先天性疾病、严重器质性疾病等[2]。随机将患者分成研究组30例、参照组30例，其中研究组男性18例、女性12例，年龄在25-75岁之间,平均年龄（50±3.6)岁；参照组男性17例、女性13例，年龄在28-76岁之间,平均年龄（52±4.5)岁。通过比较发现以上两组一般资料的具体情况不具有统计学意义(P>0.05)，但有可比性。
1.2 护理方法
为参照组患者提供常规的护理进行干预，首先护理人员需要为患者提供全程的协助服务，为患者提供有效的指导，提升患者在治疗过程中的便利性；其次要注重对治疗环境的清洁、整理，定期进行健康宣教、心理干预、饮食指导等，保障患者治疗的依从性；最后要对患者的各项体征进行严密监测，如果发现患者临床指标异常要及时通知主治医生[2]。
为研究组患者实施人文关怀进行干预，具体操作如下：首先护理人员要为患者提供良好的治疗环境，将病房布置的干净整洁，定期的消毒杀菌，确保床褥的舒适性、保暖性，协调病房内的患者，保障出入的秩序和病房内的安静；其次护理人员要做好健康宣教，将精神疾病的相关知识和诊断结果、治疗方案、护理方案等进行详细的讲解，并对患者的准备工作及注意事项进行叮嘱，避免治疗过程出现意外影响患者病情；最后护理人员要对患者实施心理干预，密切的监护患者情绪变化，避免患者因为不能自控而做出伤己伤人的事情，在患者意识清晰的时候给予安慰、关怀、鼓励，告知患者自己会一直守护在他身边[3]。
1.3 观察指标
观察两组患者的护理质量评分及护理满意度，其中护理质量评价主要是对护理操作、护理态度、风险管理、意外处理，每项100分，分数越高代表护理质量越高；根据医院自制的护理评价量表进行护理满意度评估，其中分数在90分以上为非常满意，分数在70-90分以内为基本满意，分数在70分以下为不满意。
1.4 统计学方法
本次研究才用的统计学方法主要是通过SPSS22.0统计学软件对各项数据进行统计分析，其中平均数通过±代表、标准差以(X±S)为代表的、百分数则用%表示，X2进行数据的计算、t进行数据检测，而P<0.05意味着比较有统计学意义。
2.结果
2.1将两组护理质量评分进行比较分析如表1所示。
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3.讨论
近年来精神科疾病受到了社会的广泛关注，而且精神科患者长期受到社会的歧视，导致其在治疗过程中出现抵抗、消极、绝望等情绪，难以保障治疗效果。同时精神疾病的治疗过程较为漫长，患者承受的精神压力、经济压力都是非常大的，甚至患者在情绪不稳、意识不清的时候，还会因缺乏自控能力对自身及周围人的安全造成威胁，所以必须要注重精神科的护理工作，确保患者治疗得到可靠的保障。而将人文关怀应用于精神科护理中，能够为患者提供贴心的护理服务，使得患者的身心得到舒缓[3]。本次研究发现，研究组的护理质量评分明显高于参照组，证实人文关怀能够为患者提供更加细致、专业的护理服务，确保患者的情绪得到平稳、治疗得到保障；研究组患者对护理满意度明显高于参照组，证实人文关怀能够让患者感受到温暖、关爱，确保患者更加积极地配合治疗。
参考文献：
[1]赵筱彤. 有关人文关怀在精神科护理中的应用探索[J]. 世界最新医学信息文摘, 2017, 24(v.17):196-197.
[2]刘亚丽, 刘佳, 赵蕾,等. 人文关怀在精神科护理中的实施及效果分析[J]. 中国医药科学, 2020, 010(005):124-127.
[3]马健芳. 人文关怀在精神科护理中如何实践[J]. 家庭生活指南, 2020(02):198-198.