陈美玲 李晓楠 倪逆科 庞珊珊 陈思佳
大庆龙南医院（齐齐哈尔医学院第五附属医院） 黑龙江 大庆 163453
【摘要】目的：分析细节管理融入消毒供应室护理管理中的积极意义。方法：选择我院消毒供应室护理人员，以2020年1-6月期间的未进行细节管理的20名工作人员作为对照组，以2020年7-12月期间进行细节管理的20名工作人员作为观察组。比较工作人员的护理质量以及器械处理合格情况。结果：组间安全识别能力、风险防范意识、服务意识评分比较，观察组评分均值均高于对照组（P<0.05）；组间清洗、消毒、包装、发放器械处理合格率比较，观察组占比率均高于对照组（P<0.05）。结论：细节管理融入消毒供应室护理管理工作中，进一步提高了护理质量、器械处理合格率。
【关键词】：细节管理；消毒供应室；护理管理质量；器械处理；合格率
本文就我院消毒供应室工作人员为例，分析细节管理方案与效果。
1 资料与方法
1.1基线资料
研究对象均为消毒供应室护理人员，时间选自2020年，2020年1-6月期间常规护理管理的20名人员作为对照组，2020年7-12月期间融入细节管理的20名人员作为观察组。工作人员情况：均为女性，年龄最小22岁、最大53岁，平均年龄（33.505.50）岁；工作时间最短1年、最长28年，平均时间（13.50±5.50）年；学历情况：中专2名，大专8名，本科10名。组间具有可比性，P>0.05。
1.2方法
对照组：常规护理管理，依据护理管理内容、手术器械以及医疗设备特性进行护理清洁工作，合理的保存、分配。
观察组：细节护理管理模式。（1）组建质控小组。医院相关管理人员组成质控小组，组长组织成员学习细化护理知识、技能、消毒供应室工作质量内容，以提高工作人员的安全、防范意识，严格依据工作规范执行。另外，完善现有管理体系，进一步精细化，及时发现细节过程不足，制定解决方案，降低安全隐患。
（2）规范消毒流程。完善消毒灭菌流程，细化物品回收、分类等操作，结合器械使用途径、要求选择消毒灭菌流程，加强清洁度、干燥度检验，检验合格后规定时间内包装，落实实名责任制。（3）强化发放使用流程。严格依照工作流程进行领取、检查、交接等细节工作，要求物品包装完整、标签准确。领取、回收工作进行明确的分工，减少人为失误。（4）加强环境管理。区分消毒供应中心工作、生活、清洁等功能区域，固定放置物品、设备，每天进行系统消毒。
1.3观察指标
统计2组的护理质量（安全识别能力、风险防范意识、服务意识）评分以及清洗、消毒、包装、发放器械处理合格率，总分均为100分。
1.4数据统计学分析
基于SPSS21.0统计学软件建模，导入计算消毒供应室工作人员观察指标数据。清洗、消毒等工作合格率以例（n）、率（%）的形式描述，检验值（X2）；安全识别能力、风险防范意识等护理质量评分以均数（Mean Value）±标准差（Standard Deviation）（±s）的形式描述，检验值（t）。P值小于0.05情况下，指标数据存在显著性差异。
2 结果
2.1工作合格率比较
观察组与对照组消毒供应室工作人员的清洗、消毒、包装、发放器械处理工作合格率情况见表1，各选取了200件物品。组间对应工作合格率差异显著，P<0.05具有统计学意义。
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2.2护理质量评分比较
观察组与对照组消毒供应室工作人员的安全识别能力、风险防范意识、服务意识护理质量评分情况见表2。组间护理质量评分差异显著，P<0.05具有统计学意义。
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3 讨论
消毒供应室是医院的重要科室，承担着医疗器械的回收、消毒以及发放等工作。为了保障器械的使用效能与安全性，对科室工作提出了更高的要求。随着科室工作的开展，发现细节管理的融入效果理想，助于医院工作的有效、有序、安全开展[1]。另外，细节管理规范了护理工作人员的技术操作，落实了工作责任制，在细化环境、物品管理的基础上减少了不良护理行为的发生[2]。相关研究指出，消毒供应室护理管理中应用细节管理可以提升护理质量,具有推行价值[3]。
本文结果与石淑娟研究接近，观察组满意率98.0％高于对照组，服务意识(48.7±1.4分)、差错防范意识(49.1±1.6分)、安全问题辨别(49.2±2.7分)、工作专业水平(48.8±0.9分)均高于对照组，P<0.05[4]。
综上所述，消毒供应室护理管理工作中融入细节管理进一步提升了护理工作质量、工作合格率高，助于医院工作开展。
参考文献：
[1]许莉蓉,亢济瑜.细节管理融入消毒供应室护理管理中的效果观察[J].中国保健营养,2020,30(26):216-217.
[2]安玉梅,吴华,李娜.细节管理融入消毒供应室护理管理中的效果观察[J].中国卫生产业,2019,16(11):13-15.
[3]路丽平,刘岩.细节管理融入消毒供应室护理管理中的效果观察[J].中国保健营养,2018,28(18):252.
[4]石淑娟.细节管理融入消毒供应室护理管理中的效果观察[J].中国保健营养,2019,29(24):300.