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“互联网+”背景下国企工会工作的创新发展策略丁杨

发表时间：2021/5/19 来源：《基层建设》2020年第35期作者：丁杨

[导读] 摘要：在新的社会环境下，2018年举行的中国工会第十七次全国代表大会上明确指出，当下工会的工作宗旨为：进一步满足职工群体对美好生活的向往和需求。

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        摘要：在新的社会环境下，2018年举行的中国工会第十七次全国代表大会上明确指出，当下工会的工作宗旨为：进一步满足职工群体对美好生活的向往和需求。值得注意的是，现代社会信息化技术、互联网技术飞速发展，人们获取信息的方式不再单一，职工群体的思想也越来越开放，自主意识越来越显著，并表现出了多样化的发展趋势。在高新技术的引领下，我国5G技术日益成熟，推广力度增大，应用范围也有很大拓展。5G技术和互联网的融合，为国有企业工会管理服务工作创造新机遇的同时，也使其面对一些挑战。文章阐述5G技术的特点以及“互联网+”时代国有企业工会管理现状，并分析工作中存在的主要问题，探究创新发展思路与可行路径。
        关键词：大数据；人工智能；工会；互联网+；创新路径
        1引言
        企业工会是管理者与基层人员沟通的桥梁，在提高企业管理水平、推动企业发展中发挥了关键性作用。当前，企业工会工作存在企业对工会工作的重视程度不足、无法有效发挥工会工作的职能效应以及企业没有全面支持各项工会工作的开展三方面问题。为了确保新形势下企业工会工作能够取得良好的效果，论文提出相关人员需要优化工会工作模式，提升工会工作效果，建立健全的工会工作机制，保证工会工作有序进行，强化企业工会职能，突显工会价值。工会是国有企业的一个重要群众性组织，是衔接全体员工和管理人员的主要纽带，组织并参与校园文化建设过程中，可见工会在国有企业发展中扮演着重要角色。国有企业工会有别于其他类型的工会，需基于政策引导、闭环式管理及高品质服务等开展工作。在国家相关部门大力发展5G通信技术的背景下，国有企业应将“互联网+”的优越性充分发挥出来，最大限度地提升工会运行效率，为广大员工提供更优质服务。
        2互联网5G技术的主要特点
        和4G进行比较，5G网络有更高速度。对5G基站峰值要求≥20Gb/s，该速度为峰值速度，不是各个用户的体验。伴随新技术的使用，这个速度还会有提升空间。5G网络下每秒的速度达到726Mbpa，而4G下的LTECat.12网络下载速率仅为62.2Mbps。若能覆盖5G，则便能够大量部署传感器，监测环境、空气质量甚至是地貌改变。5G时代的到来，能够将既往网络品质较差的卫生间、地下停车库等均能采用较好的5G网络去广泛覆盖。网络要支持大规模物联网运用过程，就一定会对功耗提出要求。5G技术能把功耗降下来，让很多物联网产品每周仅充一次电，甚或一个月充一次电，明显改善了用户的主观体验，助推了物联网产品普及过程。
        3“互联网+”国有企业工会管理现状及存在的主要问题
        3.1未能将工作职能充分发挥出来
        在大多数国有企业员工的眼里，单位工会每年度的工作似乎只集中在开展组织文体活动及发放福利方面上，基本上是由国有企业员工工作部来维护自身的合法权益、组织专业技术培训活动等。
        3.2思想重视不足
        工会本应该负责完成向下传达国有企业政策精神与向上传达员工意见、建议的双向衔接工作，但现状是这种双向互动衔接十分薄弱，通常是基于下达式的单向关系存在着。另外，很多国有企业员工在遇到现实问题时，通常会在自身熟知的单位部门、员工朋友等的帮助下去应对，工会组织并没有深入广大员工群体中，民主参与积极性与监督力度长期未见提升。
        3.3网络技术应用不足
        很多国有企业员工已将互联网、新媒体等融合到日常生活工作中，国内各大国有企业陆续利用信息技术构建“互联网+工会”新模式，但更新过程普遍迟缓，沟通缺少互动，没有辅助工作质效提升过程。在队伍构建方面，网络管理人员互联网、大数据思维尚未形成，仅能简单地操作互联网“入门”功能，用户使用效率整体偏低，主观感受较差。

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        4创新思路与途径
        随着现代社会经济的进一步发展，企业在发展过程中面临的问题越来越复杂，要求企业加强管理工作的创新，做到与时俱进。工会在现代企业管理中发挥的作用越来越明显，不仅是企业与基层职工进行沟通交流的重要载体，也是我党重要政策在基础职工中全面落实的关键保障。随着我国社会主义建设进入新时期，我国的社会矛盾也发生了较大的改变，具体表现为人民对美好生活的向往与不平衡不充分的发展之间的矛盾。在这样的背景下，企业工会工作也必须积极进行改革与创新，与时俱进，更好地满足现代社会的发展需求。为此，本文从当下企业工会面临的主要问题出发，结合相关研究资料与工作经验，提出了新形势下运用互联网技术推进企业工会工作发展的途径，保证企业工会工作能够满足当下职工群体的需求。
        4.1工会干部主动创新意识
        “互联网+工会”模式实施阶段一定会对传统工作模式形成挑战，工会干部应在意识上提高对该种新模式的“适用度”，主动在意识层面上实现创新，进而为后续工作开展奠定基础。冲破传统工作观念的束缚，确立创新开放、协同合作的互联网工作精神，使工会内部各项工作均能在这个关键时期有所发展进步。针对工会干部，相关部门可以定期开展“互联网”培训活动，帮助工会干部了解更多的互联网创新案例，拓展对互联网技术理解的深度。
        4.2合理应用新媒体，拓展服务渠道
        可以将工会看成是联系国有企业与员工群体的枢纽，基于“互联网+”思维开拓服务渠道，不断促进线上线下同时进行的大格局，建设线上平台能明显提高工会工作的网络化水平，工会要加大微信、公众号、微博平台的利用力度，持续完善服务体系，提升信息分享、信息发布、沟通互动效率。工会积极建设信息管理平台，能够为员工提供登陆、阅览、分享与评价等诸多参与形式，有益于提高工会资源的利用效率。
        4.3统一标准，实现服务的精准性
        国有企业工会可以利用图片、文字等立体化的传播与发布信息，为员工查阅与使用创造了便利条件，进而提升了对员工服务的精准化水平。“互联网+工会”一定要有大数据意识，特别要重视在线服务系统的完善情况，通过解读其属性，力求使其功能淋漓尽致地发挥出来。工会服务工作在持续推进阶段，也要动态化追踪员工的有关诉求，统计员工的个人信息、ID、偏好等，科学分析当下员工关注的问题，进而对其需求做出精准定位，将相关信息推动到平台上，更好地满足员工的主观需求，提供个性化服务。构建一个线上线下于一体的工作平台，在信息化手段的帮衬下提升线下工作效率，以线下活动为支撑，不断推广线上业务。在实践过程中工会可以建设智能网站、移动APP、OA办公系统等，通过组建以上模块，打造出一个功能完善的工会互联网生态圈。
        4.4构建平台，形成长效机制
        在“互联网+”大背景下，信息平台上不仅有政策支持，还要建设可供员工沟通与互动的平台，比如微信、公众号等，不仅能强化工会内部的凝聚力，还能为工会管理服务工作开展提供建设性意见，进一步提升服务的满意度。
        5结语
        在5G技术的协助下，国有企业工会应积极将“互联网+”思维渗透到广大员工管理与服务中，搭建多样化信息平台，统一标准合理应用新媒体技术等，在满足员工主观需求的同时，推动工会自身多元化、网络化发展进程，将自身作用充分发挥出来，为国有企业壮大发展培养人才贡献一份力量。
        参考文献：
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        [3]赵凤兰.以党的十八大精神为指导切实做好新形势下企业工会工作[J].黑龙江科技信息，2013（6）：137.
        [4]张根华.试论新形势下推进国有企业基层工会工作的有效对策[J].现代国企研究，2019（6）：11.