倪逆科 陈美玲 李晓楠 马燕 赵茜
大庆龙南医院（齐齐哈尔医学院第五附属医院） 黑龙江 大庆 163453
摘要：目的 对前瞻性护理管理理念应用于消毒供应室护理中的价值进行讨论和分析。方法 选择某院消毒供应室的21名工作人员，作为研究样本，对应用前瞻性护理管理理念前后的清洗、杀菌、包装、发放180个医疗器械的合格率进行记录，并调查工作人员的调查满意度。结果 在引入前瞻性护理管理理念后，工作人员清洗、杀菌、包装、发放的合格率，均有显著提升，组间对比具有统计学意义（P＜0.05）；同时，满意度从66.67%上升至95.24%，组间对比具有统计学意义（P＜0.05）。结论 前瞻性护理管理理念在消毒供应室护理中具有较大应用价值，可以显著提升针对医疗器械各项工作的合格率以及工作人员满意度，并降低感染率，值得在后续的消毒供应室护理中广泛推广。
关键词：前瞻性护理管理；消毒供应室；护理价值
消毒供应室是医院重要科室，可以有效减少医院出现的感染现象，其重要性不言而喻。鉴于消毒供应室的相关工作，具备较强操作性、科学性和技术性，可以说，患者感染的几率，与接受护理的质量，是和消毒供应室的工作质量息息相关的。基于此，当前众多医院对消毒供应室护理的重要性愈发重视，前瞻性护理管理理念，正是基于这个目的提出的。本文将对前瞻性护理管理理念应用于消毒供应室护理中的价值进行讨论和分析，现报道如下。
1 资料与方法
1.1 一般资料
选择某院消毒供应室的21名工作人员，作为研究样本，其中包含15名护士，5名护士长，以及2名主管护师。所有工作人员年龄区间为25-50岁，平均年龄为（41.37±3.52）岁。
1.2 方法
首先是“五常法”，其实质就是提高护理管理体系的健全程度，在管理中加入人文因素，使每个职工职责趋于明确，树立护理人员正确的服务意识，防止出现各类工作失误。并且，通过绩效考核的方式，激励工作中积极进取的员工，从而加强服务的主动性，实现服务满意度的提升，争取有效减少投诉现象的发生，进而达到完善管理工作的目的。
其次是人力资源管理，指的是在管理职工层面，依照消毒供应室的管理需求，科学分配相关工作，并各项涉及医疗物品和器械的清洗、杀菌、包装、发放等工作，进行规范化管理，实现人员工作效率的提升，将人力资源的优势发挥至最大。
最后，应对消毒供应室的各类工作情况，进行严格记录，若在其中一个环节出现问题，应当有追溯机制，对物品流程进行控制，明确护理人员职责，从而实现工作效率和管理水平的提升。
1.3 评价标准
选择180个医疗器械，登记工作人员清洗、杀菌、包装、发放的合格率，并调查工作人员的调查满意度。满意度=（非常满意+很满意）/总人数×100%。
1.4 统计学方法
本组研究采用SPSS 24.0统计学软件进行数据的分析和处理，计数资料采用（n/%）表示，采用χ2检验，P＜0.05为差异具有统计学意义。
2 结果
2.1 引入前瞻性护理管理理念前后医疗器械各方面工作合格率对比
在引入前瞻性护理管理理念后，工作人员清洗、杀菌、包装、发放的合格率，均有显著提升，组间对比具有统计学意义（P＜0.05）。详情如表1所示。
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2.2 引入前瞻性护理管理理念前后满意度对比
在引入前瞻性护理管理理念后，满意度从66.67%上升至95.24%，组间对比具有统计学意义（P＜0.05）。详情如表2所示。
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3 讨论
本次研究结果显示，在引入前瞻性护理管理理念后，工作人员清洗、杀菌、包装、发放的合格率，均有显著提升（99.44%＞94.44%、98.89%＞95.00%、98.89%＞93.89%、99.44%＞95.56%），组间对比具有统计学意义（P＜0.05）；同时，满意度从66.67%上升至95.24%，组间对比具有统计学意义（P＜0.05）。消毒供应室应保证工作流程的规范和完善，在工作中充分引入前瞻性护理管理理念，切实做到将患者当作核心，提高管理的科学水平，并对质量进行持续改进，防止产生各类护理缺陷的现象，降低医院中出现的感染现象，实现服务意识的提升，达到扩展服务内涵的目的。
综上所述，前瞻性护理管理理念在消毒供应室护理中具有较大应用价值，可以显著提升针对医疗器械各项工作的合格率以及工作人员满意度，并降低感染率，值得在后续的消毒供应室护理中广泛推广。
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