徐双珠
云南大学附属医院 云南昆明 650021
摘要：目的：对产科使用质量控制与安全管理的办法进行护理的效果进行探究。方法：收录从2019年6月-2020年3月于我院产科住院的病患人数共94人，根据病患所接受的护理方式将其分为两组，分别为一组与二组，每组人数为47人，一组病患所接受的护理措施为常规护理措施，二组病患则接受质量控制与安全管理为主的新型护理措施，对两组病患对于护理工作的满意度进行对比。结果：一组病患对于护理工作的满意率为82.98％，二组病患对于护理工作的满意率为95.74％，两组病患之间的数据差异明显，p＜0.05，本次研究在统计学范畴内具有研究意义。结果：在产科的护理过程当中，通过积极寻找存在的护理问题，谨慎的结合临床经验与病患的实际情况确定护理方案，并且在护理方案的指定过程中充分考虑的病患的意愿和需求，能够极大程度上提高病患的护理满意度，强化护理质量。
关键词：产科；质量控制；安全管理
引言：产科是临床四大主要学科之一，是医院中专门负责孕妇的孕期保健，辅助产妇分娩等的一科。产科面对的病患都是女性，如果在护理过程当中发生了不良事件，没有经过很好的质量控制与安全管理，容易引发更多的问题。随着人们对于护理质量要求的不断提升，通过提升质量控制与安全管理可以有效的降低护理不良事件的发生概率，提高病患的满意度。这次我们对我院产科住院的病患在护理过程当中遇见的问题进行了集中分析，制定了更加合理的质量控制和安全管理方案，取得了良好的效果。
1资料与方式
1.1病患资料
本次研究收录从2019年6月-2020年3月于我院产科住院的病患人数共94人，根据病患所接受的护理方式将其分为两组，分别为一组与二组，每组人数为47人，一组病患所接受的护理措施为常规护理措施，二组病患则接受质量控制与安全管理为主的新型护理措施。一组病患的年龄范围为24-45岁，病患的年龄平均数值为（27.25±1.45）岁。二组病患的年龄范围为22-46岁，病患的年龄平均数值为（26.89±1.98）岁。
1.2纳入标准
（1）研究人员将此次研究的相关事项向病患以及病患家属展开详细说明之后，对方同意参与此次研究并签订知情书。
（2）本次研究上报医院伦理委员会后得到了执行批准。
1.3排除标准
（1）病患存在其他传染性疾病。
（2）病患存在其他器质性重症疾病。
（3）病患中途退出研究。
1.4护理方式
一组病患所接受的护理措施为常规护理措施，在病患入院接受诊疗之后，护理人员需要对病患展开相关的问询，记录病患的相关信息，对病患展开饮食护理，健康护理以及用药护理。医护人员叮嘱病患按时吃药，并对病患心率等各项身体指标参数进行记录。
实验组根据分析出来的问题制定质量控制与安全管理方案进行护理。成立防控管理小组，制定应急方案和处置方法，定期开展负责护理人员的培训和教育工作，提高护理人员的工作规范意识，制定合理的质量化标准化管理体系，定期对护理工作进行质量评审，进行合理的奖惩。根据病患自身的具体情况，结合临床经验与病患的实际情况确定护理方案，并且在护理方案的制定过程中充分考虑的病患的意愿和需求。严格执行定期随诊，进行护理查房，会诊，对病患的具体情况进行全面的综合性评估，比如根据病患的年龄，文化水平，心理承受能力，恢复预期等进行综合评估。多方面进行有机的结合，合理法分析问题，进而解决问题。
1.5观察指标
病患满意度：护理工作结束后征集病患对护理服务的满意度，通过问卷的形式开展。其中，6分以下记录为“不满意”，表示病患对医护人员提供的护理服务不满意；6-8分记录为“较为满意”，表示病患基本认可医护服务；8分以上记录为“满意”，表示医护人员所提供的护理服务得到了病患充分的肯定。
2：结果
两组病患护理满意度对比
二组病患对于护理工作的满意率为95.74％，一组病患对于护理工作的满意率为82.98％，两组病患之间的数据差异明显，p＜0.05，具体数据如下表。
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3：讨论
通过这次对我院2019年6月-2020年3月于我院产科住院的病患根据所接受的护理方式将其分为一组对照组，所接受的护理措施为常规护理措施，二组实验组病患则接受质量控制与安全管理为主的新型护理措施，对两组病患对于护理工作的满意度进行对比。一组病患对于护理工作的满意率为82.98％，二组病患对于护理工作的满意率为95.74％，两组病患之间的数据差异明显。质量控制与安全管理为主的新型护理措施根据病患的具体情况，谨慎的结合临床经验与病患的实际情况确定护理方案，并且在护理方案的指定过程中充分考虑的病患的意愿和需求，值得进行普及。
为了进一步提升护理质量，提升病患满意度，需要我们进一步完善护理体制。产科病患都有较大的生理和心理负担，严重甚至会影响到病患产后的康复过程。产科护理的护理重点就是减少护理不良事件的发生，减少病患的痛苦和不适，使病患尽快恢复生理功能，促进康复。质量控制与安全管理为主的新型护理措施可以全面改善护理的质量，遵循以病患为中心的思想，和病患建立良好的关系，尊重病患，了解病患的需求，并且对病患的需求进行满足。在质量控制与安全管理为主的新型护理措施实施的过程当中还有一个重要的方面就是需要获得家属的支持，需要家属和护理人员的通力配合为病患创造一个良好的护理环境，合理安排病患的饮食和休息。引导病患以及病患家属正确面对疾病，保持一个良好的心态，积极配合诊疗，切忌产生顾虑以及负面情绪，这会对我们的护理以及后续康复带来很大的阻碍。总而言之，在防控管理的方法进行护理的过程当中，不仅要做好传统的基础护理，而且要对病患和病患家属进行心理疏导，要始终记得在护理和康复过程当中病患的情绪和心态这个不可轻视的因素。
参考文献：
【1】刘宁. 妇产科护理质量控制与安全管理[J]. 养生保健指南, 2020, 000(003):132.
【2】孙秀洁. 妇产科护理质量与安全管理[J]. 健康大视野 2020年7期, 14页, 2020.
【3】马玲. 医院妇产科护理安全与质量管理探讨[J]. 管理观察, 2020, No.747(04):190-191.