余垚
无锡市急救中心 江苏无锡 214000
摘要：我国在当下的发展中，其医院医疗资源始终都存在着分配不均匀的问题，同时医疗流程也面临着不流畅的问题，以此导致医生与患者之间存在着越来越大的矛盾。为了有效的解决这样的问题，就需要创新医院人事管理的方法。在本文的分析中，就基于走动式管理在医院人事管理中的应用进行详细的分析。
关键字：走动式管理；医院人事管理；新职工联络人制度
引言：在近些年的发展中，医患关系越发的紧张起来，以此这样的现象成为了我国医疗工作者与人民群众十分关注的一个问题。而对于中小型医院的经营而言，为了实现可持续的发展，就要积极的借鉴一些大型综合医院的走动式管理经验，以此作用于自身的人事管理工作当中，提升管理水平。
1 走动式管理概念
在当下的走动式管理工作模式，就是一种智能巡查管理模式。在上级部门空余的时间段内，对各个部门开展走动的巡查，以此可以直接获取到当下职工的直接工作资料，也是当下社会当中十分主流的一种管理模式。在开展走动式管理的过程中，不仅仅是企业当中的高层管理层，简单的对各个部门进行走动，而是需要在实际的走动过程中，可以发挥出观察能力，以此获取到直观的资料信息，以此对管理者以及员工的日常工作，提供一定的信息补足。一般情况下，在单位当中的沟通都是自上而下的开展，或者由某些部门进行信息的传达。但是这种传统形式下的信息传递，使得经常会出现信息的遗漏，因此无法保障信息的完整性。而在使用走动式管理之后，可以让管理层来到基层当中，更加全面的了解员工的真实情况，并与员工可以在正确的管理工作当中，创造出更多的经济效益。
在医院当中开展走动式的管理工作，可以让医院领导层对员工的工作困难有着直观的了解，并提出针对性的解决方案，是一种推动员工积极工作的重要方法，让各个部门都可以在业务的开展中，提升工作效率。同时这种走动式管理工作，也是一种操作较为简便的管理方式，但是却可以发挥出十分重要的管理效果。
2 医院人事管理面临的问题
2.1 职能部门缺乏沟通
伴随着我国医疗事业的发展，使得管理层也呈现出年轻化的趋势。但是经常会导致在医院当中的管理者，并没有医疗背景。因此，对于医院工作人员所开展的专业技能培训时，无法实现科学合理的效果。同时采用的坐班式的工作方式，使得医院当中的职能部门，与临床部门产生了一定的脱节问题。
2.2 管理制度落实不佳
我国当下面临着医疗全面改革的阶段，虽然当下是改革的最佳时机，但是一些医院的在进行管理制度的改革落实中，始终面临着落实不佳的问题。例如，在医疗临床部门的工作开展中，不仅仅需要处理好科研教学工作，还要处理好行政管理工作，这样就会导致无法形成科学合理的考核目标。
同时医院的领导层对于管理工作的不重视，导致医院的管理工作效果发挥不佳。
3 走动式管理的应用
3.1 定期走访
在开展走动式管理的过程中，首先需要作用于医院人事管理部门，并让医院人事管理部门可以开展定期走访的工作，并对不同科室的工作人员取得良好的联系，以此保障在日后的工作当中，让不同科室之间形成良好的沟通与交流。在实际的工作中，需要基于不同科室当中的实际情况，制定出科学合理的计划，并组织一个优秀的人才队伍。同时，还要对各种出现的问题，进行积极有效的解决，同时还要保障让科室的未来发展中，加强人才的引进，并培养出优秀的人才队伍。最后，还要制定出人才发展的工作计划，在日常的工作中，可以利用培训与考核机制，实现科学合理的管理工作。
3.2 核岗定编制度
在人事部门的日常管理工作开展中，其科室要基于动态化的管理模式，制定出核岗定编制度，并基于工作当中的实际内容，积极的引进各种人才。这种动态化的岗位管理工作，是走动式管理工作的重要基础。在让领导部门可以获取到员工的基本信息之外，可以有效的加强不同科室之间的沟通和交流。同时，医院的各个部门，还要加强对科室进行统一的管理，采用科学合理的管理手段，对当下的工作人员实现合理的调整，并让科室当中的工作人员进行科学合理的调配，保障工作的顺利进展。
3.3 工作流程管理
人事管理工作的开展，需要让管理服务更加的周到且具体。其中管理部门在日常的工作中，要积极的利用网络信息技术，对当下的工作流程以及使用的信息系统，实现全面的优化以及同调整，并开发出各种管理方面的软件，针对不同的科室管理人员，实现不同等级的登录权限制定，这样就可以形成科学合理的信息化管理。医院在日常的管理工作中，可以通过在线的方式，实现考勤与转职方面的审批工作，尽可能的降低工作量，以此提升临床工作研究时间。同时，在走动式管理模式应用到人事管理之后，也有效的提升了当下临床工作的发展。
3.4 新职工联络人制度
在医院开展了走动式管理之后，就可以积极的发挥出小组工作的优势，并进一步的提升工作人员的团队精神，保障在实际的工作环节上，可以时刻保持着较高的沟通和交流频次。其次，还要利用新职工联络人制度的方式，建立出分工联系小组，并在各种社交平台上，发布团队信息，每一次让每一个工作人员都可以发表自己的意见和看法。在这样的工作模式下，可以很好的实现工作的效率性的提升。另外，也是当下走动式管理工作开展的重要契机，让医院可以提升管理的水平，为工作人员提供更多的信息数据。
总结：综上所述，医院为了在未来的发展中，实现可持续的发展建设，就要积极的应用走动式管理，以此让医院当中的领导层，可以更加具体的了解到员工的实际工作情况，以此在日后的发展中，制定出科学合理的战略方案，满足医院的发展需求。
参考文献：
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余垚 女1980.3 重庆 汉 本科