杨红
重庆医科大学附属第二医院 急诊科 400000
摘要：目的：探究急诊抢救中团队合作在护理管理中的应用效果。方法：2020年3月至2021年2月，58例急诊抢救患者，抽签分为实验组（n=29），团队合作管理模式，对照组（n=29），常规护理管理模式，分析两组患者在不良事件发生率，救治成功率，患者满意度等指标。结果：实验组在不良事件发生率，救治成功率，患者满意度等指标上表现均优于对照组，P<0.05。结论：在急诊抢救中实施团队合作的管理模式可以使护理更有成效，减少了出现工作失误的可能，提高了患者救治成功的概率，值得推广应用。
关键词：急诊抢救；团队合作；护理满意度；护理管理
急诊科常见的紧急情况包括急性出血、心肌梗死、急性中毒、脑内出血、上消化道出血、心脏骤停、心痛、中风、交通事故和猝死[1]。由于病情和严重程度的不同，对护理人员的专业要求也比较全面，患者流动性比较大，人员素质也不同。因此，急诊科也是医疗纠纷最多的部门，需要对急诊进行有效的管理。本研究探究急诊抢救中团队合作在护理管理中的应用效果。
1、一般资料
1.1基本资料
2020年3月至2021年2月，58例急诊抢救患者，抽签分为实验组（n=29），男：女=16：13，年龄18-75（35.62±6.81）岁；对照组（n=29），男：女=19：10，年龄18-75（35.91±6.92）岁。已签同意书，基本资料有可比性。
1.2研究方法
研究组：（1）成立护理团队，培训团队成员，提高他们的专业知识和操作水平。对团队成员进行明确分工，并且分工责任制。负责与家属沟通的，与各个科室沟通，安排进行检查等。（2）按照分工，对进入急诊科的患者进行救治，优先危急重症患者，开通绿色通道。（3）加强检查： 由于急诊病人情况的迅速变化，他们需要进行24小时的监测，严格的排班制度，避免空班情况，及时处理问题。
对照组：对患者进行常规急诊管理。
1.3观察指标
分析两组不良事件发生率，救治成功率，患者满意度等指标。
1.4统计学处理
用SPSS20.0 统计学软件进行分析，计数率（%）表示，卡方检验，差异有统计学意义，P<0.05表示。
2.结果
2.1两组不良事件发生率，救治成功率对比
与对照组进行比较，实验组不良事件发生率，救治成功率降低（P＜0.05），见表1。
.png)
3.讨论
急诊科是应对患者突发疾病的科室，如突发高热，体温39度以上，伴有精神障碍、呕吐、呼吸困难。心绞痛，突发冷汗，面色苍白，恶心呕吐[3]。中风的前兆，急性肠痛等。患者发病急，病情变化快，需要及时对疾病进行诊断，并给予相应的治疗。然而，由于急诊医务人员工作量大，缺乏病人沟通，以及病人、病人家属等原因，不良事件时有发生，医疗纠纷时有发生。
本研究，实验组在不良事件发生率，救治成功率，患者满意度等指标上表现均优于对照组，P<0.05。证明团队合作管理模式的效果显著。团队合作能力是指在团队建设的基础上，发挥团队精神，相辅相成，实现团队效率最大化的能力[4]。对于团队成员来说，不仅需要个人能力，还需要在不同的岗位上尽最大努力，与其他成员协调的能力。通过团队合作，保证每一环节都能顺利完成，并且节省急救时间，提高急救的成功率。
综上所述，在急诊抢救中实施团队合作的管理模式可以使护理更有成效，减少了出现工作失误的可能，提高了患者救治成功的概率，值得推广应用。
参考文献
[1] 赵婷婷, 潘璐意, 万光明,等. 智能护理信息系统在胸痛中心急诊抢救中的应用[J]. 中国医药导报, 2020, 017(016):167-170.
[2] 张洁、胡夏晴、汪培培、陈艳、徐琴鸿. 观察SBAR沟通模式联合微信平台在急诊护理管理中的应用[J]. 中国全科医学, 2020, v.23(S1):255-257.
[3] 多学科协同治疗模式护理团队在急诊多发伤患者救治效果中的初步探索[J]. 中华现代护理杂志, 2019, 25(34):4472-4475.
[4] 费亚众, 郭全荣, 安利杰,等. 护理风险预警及预控管理在急诊抢救室的应用[J]. 实用医院临床杂志, 2019, 016(003):69-71.